1.目的：为提升交付、客服质量，提升发生质量异常时各责任单位提供纠正措施的有效性、时效性，以预防性对策避免重**生，提升管理层和全员的质量意识，拟定质量考核方案。
范围：质量异常单和8d报告。考核对象：各部门第一负责人。（需要各部门指定员工管理质量异常单）考核方案：
a)因各部门管理范围、基础情况等不同，不对问题件数进行考核，仅对发生问题后的。
拒收异常单（扣3分）、纠正措施被品管拒收（扣2分）、延期关闭（自延期日起每日扣1分）、同一问题重**生（每次扣2分，），进行考核。b)相关定义及评分办法：
i.严重度：质量异常单x1，8d报告x2，ii.质量异常关闭率：质量异常单关闭率=部门当月实际质量异常单关闭数/部门当。
月质量异常单应关闭总数*100%，关闭率后三名，依次扣5分、10分、15分。
c)异常关闭数判定标准。
确认责任单位的改善方案已实施，并且实施后无同类问题发生，才能关闭。ii.针对持续反**生的，无有效短期对策的，将判定为未关闭。
iii.有长期对策/验证计划及时间节点的定义追踪状态，超期或验证失败的，定义。
未关闭。d)关闭周期要求。
i.设计问题、物料问题、工艺问题、质量问题、其他问题：问题定位后，1天内。
给出临时处理对策，7天内给出长期对策。ii.作业问题：问题定位后，2小时内给出临时处理对策，3天内回复长期改善对。
策。e)质量考核机制。
i.每周汇总并单独通报各责任部门经理督促改进。ii.
每月月底前，质量异常单（含8d报告）关闭率及扣分情况提供责任部门，纳入到部门kpi绩效中，关闭率目标为100%，打分目标为0分，月会上报告未关闭事项。iii.按月统计的打分情况。
年底汇总，对质量异常top5进行考核，分别占年终奖。
权重：5%，10%，15%，20%，25%。按其在第四季考核期间，部门第一责任人在位时间折算，其他质量奖罚行为与此独立实施。
拟定人，品管部2015-11-3
质量绩效考核
签发。铁前 炼钢 轧钢系统绩效工资与质量挂钩考核，实行以质量绩效考核办法为主，以质量单项考核为辅的并行复核方式。质量绩效考核分为四大项 一 产品综合合格率 占绩效工资总额20 1 铁前系统产品合格率考核 根据铁前系统配料 降本增效以及冶炼品种钢需要，炼铁与资源研究中心与技术监督处等部门确定焦炭和铁水...
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餐厅绩效考核方案。员工绩效考核方案。一。总则。一 为了保证餐厅的总体目标的实现，建立有效的监督激励机制，加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。二 为了不断开发员工的职业能力，提高员工在工作中执行的主动性，有效性以及工作质量，从而改善度假村整体绩效，达到公司的管理目标。二。考核目的。为了员工转正 薪...
妇科绩效考核方案细则妇科绩效考核方案
绩效考核方案。优质护理绩效考核制度。1 根据医院相关文件精神制定我科绩效制度，对科室奖金进行二级分配。2 科室绩效工资分配制度以 按岗取酬，实行多劳多得，优劳多得为原则。3 以分层管理能力，护理工作数量30 工作质量20 满意度20 培训10 其他考评10 五个方面进行全方面的考核，考核成绩作为衡量...