餐厅经理绩效考核实施方案

发布 2022-04-04 18:32:28 阅读 1079

一. qsc(30分):

营运巡视表。

1. 督导将会每月两次不定期的对餐厅进行巡视,对于巡视中发现的问题,会与餐厅经理沟通,并将希望达到的效果或目标告之餐厅经理,并对2张营运巡视表进行打分,巡视表满分为100分。

2. 相应的巡视平均分对应的得分如下表:

二. 营业额(30分)

1.堂食目标:每个月25日--月底餐厅经理须与老板进行下个月堂食营业额目标制定,如餐厅达到目标得15分,未达到得0分;

2.外卖目标:每个月25日--月底餐厅经理须与老板进行下个月外卖营业额目标制定,如餐厅达到目标得15分,未达到得0分;

注:如餐厅的总营业额完成目标但其中有一项未完成同样可拿到30分。

三. 利润(30分)

1. 毛利率(20分)

具体标杆值之后讨论后再订。

2. 可控费用率(10分)

四. 离职(10分)

五. 特别加减分。

1.营业额每超目标1万加2分;

2.营业额在30万以上加2分;

3.零离职率的加2分;

4.营业额及利润得满分并营运巡视打分在80以上的加2分;

5.投诉服务态度差减2分;

6.20%以上人员拿不到全勤奖减2分。

附:餐厅经理绩效总分与绩效工资的关系(绩效的最后得分)

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