《形体与礼仪》
项目化考核标准。
任课教师王曼
教研室： 酒店管理
教师所在单位： 经济与管理学院
2018-2019-1考核方案。
本课程为项目化过程性考核，通过接机服务、礼宾服务、接待服务三个情景的操作在情景操作中考核学生的仪容仪表、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、鞠躬、手势等。
要求：1、按照岗位要求着装；
2、接机服务以礼仪站姿站立迎接客人，接到客人进行自我介绍并行握手礼表示欢迎，引领客人至车前，引领途中客人东西掉落，展示蹲姿为客人捡东西，引领途中请客人小心脚下，展示低位手势；
3、礼宾服务，门童以前腹式站姿站立准备迎接客人，客人到来时行鞠躬礼表示欢迎，引领客人至前台；
4、前台接待员以标准坐姿坐于前台内，客人到来时起身行鞠躬礼表示欢迎，请客人签字时展示递接物的礼仪，办理完手续为客人指引电梯方向。
形体与礼仪的方案
形体训练 各位 gg们，正处于发育期的你们是否想要拥有柔美与力量相结合的体魄吗？形体训练是一项以有氧运动为基础，以健 力 美为特征，融体操 舞蹈为一体的身体形体练习。它包含有对坐姿 立姿 行姿 卧姿的体态训练，并以把杆 形体舞蹈等形式展开课堂。轻松娱乐的同时，又可以达到增强体质，促进健康美 塑造美的...
礼仪技能训练与考核标准
序号1内容。训练方式。考核方式案例分析。考核标准90 100分能够准确表述礼仪的概念，认识礼仪就在我们身边，能分析出礼仪对于我们生活 工作的重要性。能够很正确的针对不同场合 场景正确表现出符合要求的站姿和坐姿。76 89分能够较为准确的表述礼仪的概念，认识礼仪就在我们身边，能分析出礼仪对于我们生活 ...
礼仪考核标准
礼貌用语 1 接听 您好，欢迎您致电成都起航教育，请问有什么需要帮忙的 不好意思，让您久等了，欢迎您致电成都起航教育，请问有什么需要帮忙的 很抱歉，领导正在开会，不方便接听您的 2 上下楼梯。上下楼梯，请抓好扶手，注意安全 上下楼梯往右靠，不推不挤不打闹 3 下课后，大门口。请注意安全，欢迎下次光临...