高职礼仪课程考核标准创建研究

作者：杨琼。

**：《职业教育研究》2023年第11期。

摘要：高职的礼仪课程考核主要由任课教师决定，考核方式主要由笔试和实操构成。这样的考核方式带有很大的随意性。

礼仪课程考核如何做到科学化、规范化，本文提出了构建高职院校礼仪课程考核标准的基本框架。

关键词：高职；礼仪课程；考核标准；创建。

中图分类号：g712 文献标识码：a 文章编号：1672-5727（2012）11-0066-02

当前，高职院校普遍开设了礼仪课程。为衡量学习效果，每个学校都各有其考核方式，一个学生的礼仪素养究竟在哪个层面，这很难做一个定量分析。但作为一门课程，其考核体系是可以完善的。

高职礼仪课程考核现状分析。

高职的礼仪课程不同于中小学阶段的礼仪教育，也不同于高校的礼仪讲座，它具有自身的特点。如教学内容框架大同小异，注重基本礼仪规范的讲习；实践操作性强，注重**模拟训练；与职业特征联系紧密，注重把学生塑造为一个懂礼仪的准员工。

高职礼仪课程的特性，决定了它不能沿用以往传统的闭卷考核方法，全面评价学生的综合素养成为每位礼仪教师的职责。目前，我国高职院校在礼仪课程考核方面，基本上都是校内任课教师自己命题、自己阅卷。命题范围主要依据教师所讲授的主要内容和其所认为的重点内容。

这样的方式具有较大的随意性。而成绩一般采取百分制，除了期末的卷面分，往往结合课堂考勤、平时表现、实操得分等综合构成。构成比例一般也是任课教师自己设定，有的教师干脆直接采取闭卷笔试的形式。

从中可以看出，考核评价内容欠完整、规范、科学，现行的考核模式也就难以全面准确地反映学生的学习效果。所以，制定礼仪考核评价标准是一项具有开创性的工作。

高职礼仪课程考核标准创建的障碍因素。

一门课程最终的考核成绩，能够准确完整、客观科学地反映一个学生的真实水准，并非一件易事。礼仪课程更是如此。要将其考核标准化、规范化，推而广之，还存在一些有待商榷的问题。