面试时，让主试人先开口发问，切勿唐突。交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要看着首席的那位。
但也要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重。语言要体现尊重他人。此外，在面试时，切勿做小动作。
最后结束时，让主试者结束面谈后应主动站起身来，露出微笑，和主试人握手告辞，并且，要谢谢面试者给予应试的机会。
3、试阐述**礼仪的基本要求。
答：接听**。
1）要及时接听，铃响不超过三声。
2）应对得体，自报家门。
3）代接**，作必要的记录，要复要点。
4）挂**时：地位高者先挂；地位相近的，打**者先挂。
打**。1）**三分钟原则。一般来说事务**是宜短不宜长，从互相尊重的角度讲话，把说清楚为止，把事搞定了，尽量控制在三分钟之内。
2）避开对方的吃饭和休息时间。总的来说，早晨8点以前，晚上10点以后，给对方家里打**是不合适的。除非有紧急的事。
礼仪培训考核试卷 答案
礼仪培训考核试题。部门 姓名 得分 备注 80分为合格。一 填空题 每空5分，共20分 1 我司着装的要求，任何场所，不得穿背心 短裤 拖鞋。2 3声之内接起，接 先说你好，腾龙源！3 握手的先后顺序长为先 主人先 女士先。4 递名片时应该 双手 字朝向对方 身体前倾 向对方致意。二 判断题 每空5...
餐厅礼仪篇考核试卷
服务礼仪理论基础知识考核试卷。姓名联系 得分 一 单项选择题。1 服务员见到宾客要问候，问候语应为 b a 祝您顺风b 您好c 您吃饭吗d 再见。2 通常认为，d 是初次见面的调和剂。a 握手b 拥抱c 打招呼d 微笑。3 站立时要立正站好，从正面看，两脚跟相靠，脚尖开度在 c a 30 45 b ...
礼仪制度培训考核试卷
楼层品牌姓名日期分数。一 不定项选择题 共 10 道，每题2分，共20分 1 以下各项属于十 准的是 a 必须使用礼貌 规范的日常用语 待人接物温文有礼，不卑不亢，和颜悦色，谈吐可信 b爱护公物，保持清洁的工作环境，不准随地吐痰，乱扔纸屑或杂物 c员工需工服整洁，带好工卡上岗 d岗上不准剪指甲 剔牙...