第一部分绩效考核指标。
第二部分绩效考核标准。
一工作技能。
1 外返台数:
满分为一百分,最多减一百分,标准为0台。
返一台扣一分。
外返台数罚金,按照公司原来制度执行,1次 50元;
2 满意度
1)维修质量
非常差20差40
一般60比较好80
非常满意110
2)服务态度
非常差20差20
一般60比较好80
非常满意110
3) 维修及时性
非常差20差40
一般60比较好80
非常满意110
(4) 是否爱护客户车辆
非常不爱惜 20
不爱惜40一般60
比较爱惜80
非常爱惜110
3 钣喷时间。
(1) 钣喷30万元以下普通车型:
1000元以下,0.5小时。
5000元以下,1小时。
5000元以上,2小时。
2)钣喷30万元以上车型:
1000元以下,1小时。
5000元以下,15小时。
5000元以上,2.5小时。
(3) 小活 2小时; 中活4小时; 大活1天; 全修3天。
总时按时110分(按时率100%)
常常10分(按时率95%)
通常按时80分(按时率85%)
一般按时60分 (按时率 75%)
不能按时40分 (按时率 <75%
4案例及技术总结 (总分为100分,最多减100分)每周5份,1次不写扣5分,1次具有创新性的加5分,1次具有重大创新性的加10分。
5 安全事故满分为100分,出现安全事故一次扣5分,6 质量事故满分为一百分出现一次质量事故扣5分。
二工作态度。
三领导能力。
1 团队建设能力。
1)员工对公司文化、经营理念的认同。
2) 激励能力。
3) 评估与反馈。
2 部门员工胜任力。
钣喷主管考核项目
1 质量检验。保证每一台钣喷维修车辆合格出厂,对出厂车辆终检以及过程检验,每台车均有钣喷主管检查并签字,若出现因检查不详细而出现的返修 包括交车时客户发现的维修质量问题 每例扣其绩效的10 2 会议培训。合理安排车间钣喷人员的培训,并且进行考核,每月进行一次,汇总并总结制定新的培训方案 每周组织开展...
主管与团队考核办法
一 主管职责。1 带领团队,完成规定业务考核 2 培训团队新员工,使其成为合格主管 3 解决下属无法完成的问题,帮助其顺利完成任务 4 探索新的更好的业务模式,以供团队更好创造业绩。5 对团队成员进行日常考核。二 主管权限。1 分解团队总任务,合理安排团队成员工作 2 根据公司总计划制定团队月计划与...
车间主管考核办法 2019
四车间工段主管考核办法。一 编制 车间主任一名,副主任一名 工段主管二名,操作工若干名。二 工作范围 四车间相关工段全面工作的安排及管理。三 薪酬及绩效考核 1 工资结构 基本工资 绩效考核奖金。2 绩效考核奖金额度 提取个人岗位工资10 公司提取与个人岗位工资20 相等金额 最高不超过1000元 ...