保安服务岗位检查考核评分标准。
类别标准。按规定着工装上班,工装应干净、无异味;
仪容仪表(10%)
讲究个人卫生,仪表整洁,不蓬头垢面,无工作场所内吸烟等**现象;按规定佩带工作证于正确位置;
精神饱满、热情,按规定使用礼貌用语,主动与业主或同事打招呼,工作过程中使用规范礼。
服务态度貌用语,微笑服务,热情待客;
10%)服务意识良好,能够积极接受业主或同事的意见,不与业主或同事发生争吵或有失敬、失。
礼的行为;无旷工、迟到、早退等违纪现象;
工作纪律(10%)
上班时不私自离岗、不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情;
诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度,服从领导,听从指挥,对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象;
不许私配公司、他人钥匙,保守工资、福利及其它必须保守的公司机密资料;
对管辖新员工入职二天内进行工作纪律、业务常识等相关培训;部门管。
对保安班组安全教育做到及时监管;
每周按时召开班长会议检讨、总结工作及安排下周的工作计划和任务,并落实执行;
工作要求理完善各项工作程序、规范等工作制度文件、所管辖物业各项管理、服务规范及保安(70%)
相关资料未建立、健全档案的;
定期对保安进行作业指导、队列、体能、消防、法律法规等业务知识培训;培训。
每月两次对全体保安员进行业务知识及技能培训,并做好相关培训记录;做好外来人员及车辆的管理及登记工作。
每月5日前将保安部工作总结与下月工作计划上报审核,监管好保安队的排班、岗位的调整;
遇业户投诉、紧急事件能及时到现场,在5分钟内到场处理;
消防通道畅通,车辆无乱停乱放现象,无占用,公共部位无堆放杂物、垃圾,公共重点部位安全措施到位,无明显安全隐患;消。
照明应急灯、安全出口指示牌正常使用,存在问题的整改措施及时,检查相关记录齐。
防全;消防设备设施检查、及时督导完成《消防设备检查、保养计划表》、《消防设备检查保养表》等消防记录**;
保洁服务岗位检查考核评分标准。
类别。按规定着工装上班,工装应干净、无异味;
仪容仪表。讲究个人卫生,仪表整洁,不蓬头垢面,无工作场所内吸烟等**现象;
按规定佩带工作证于正确位置;
精神饱满、热情,按规定使用礼貌用语,主动与业主或同事打招呼,工作过程中使用规范礼。
服务态度貌用语,微笑服务,热情待客;
10%)服务意识良好,能够积极接受业主或同事的意见,不与业主或同事发生争吵或有失敬、失。
礼的行为;无旷工、迟到、早退等违纪现象;
工作纪律上班时不私自离岗、不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情;
10%)诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度,服从领导,听从指挥,对领导工作指示及安排无不。
执行或蓄意违抗现象;
标准。不许私配公司、他人钥匙,保守工资、福利及其它必须保守的公司机密资料。遵守保洁程序,物品轻拿轻放,无摔坏、破损,摔坏破损除照价赔偿外另作扣分处理;售楼大厅与样板房家具、台面、门窗干净、无灰尘;售楼大厅烟灰盅烟头停留时间不能超过20分钟,垃圾桶内垃圾不能超过2/3;
售楼大厅与样板房玻璃、花盆、墙面、地角线、扶手、开关、小五金无灰尘、无污垢;售楼大厅与样板房地面不允许有垃圾,地面整洁、无污渍;
售楼大厅与样板房天花每星期打扫一次,不允许存在蜘蛛网及其它污迹;售楼大厅洗手间整洁、无污迹、水迹、异味,垃圾桶垃桶不超过1/2;保洁工具应放置在规定位置,摆放整齐;
自己所负责的工作以及上级交办的事项按时按质完成,不拖延、推脱、推卸;
工作要求。路面保持干净,无烟头、纸屑、树叶、垃圾及其它杂物,雨季青苔及时清扫;
70%)楼宇地面、梯间目视无灰尘、无脚印、无垃圾、无污渍、无痰迹;
楼道墙面、墙角线目视无污迹、字迹、牛皮癣广告、用手擦无明显灰尘;扶手干净、无厚积灰尘、无污迹、无乱贴、乱画现象;
梯间内扶手、窗台、电器开关、消防栓箱手摸无明显灰尘,门窗干净、无污渍、天花板无蜘蛛网、无积尘,玻璃干净、明亮;外围清洁无污物;
休闲椅、儿童娱乐设施附近杂物及时清理;路灯、灯杆、凉亭上无厚积灰尘;楼宇玻璃明净光洁、无厚积灰尘;
及时清理公共区域的垃圾,将其运送到指定地点,每周对垃圾桶清洁两次,保持其清洁、无异味;垃圾桶周边无二次污染、无污渍、定期消杀;
保持公共厕所清洁、干净、无异味,门窗干净、墙壁无污渍、天花无蜘蛛网;
维修服务岗位检查考核评分标准。
类别。按规定着工装上班,工装应干净、无异味;
仪容仪表。标准。
讲究个人卫生,仪表整洁,不蓬头垢面,无工作场所内吸烟等**现象;
按规定佩带工作证于正确位置;
精神饱满、热情,按规定使用礼貌用语,主动与业主或同事打招呼,工作过程中使用规范礼。
服务态度貌用语,微笑服务,热情待客;
10%)服务意识良好,能够积极接受业主或同事的意见,不与业主或同事发生争吵或有失敬、失。
礼的行为;无旷工、迟到、早退等违纪现象;
上班时不私自离岗、不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情;
诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度,服从领导,听从指挥,对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象;
不许私配公司、他人钥匙,保守工资、福利及其它必须保守的公司机密资料。设备运行有明显故障及时发现并及时得到合理处理;
设备房、管井、电缆井、沟等无小动物、无杂物、卫生清洁;值班房、物品、工具摆放整齐、环境请洁,无蜘蛛网、肉眼看不见灰尘,照明良好;
工作要求有定期维修保养计划、保养,并有完整保养记录,保养效果达到设备正常使用规定标准;(70%)供电、消防系统①设备设施完好,可随时启用;②设备运行记录完整,日常巡检记录及。
时;③警示牌等安全防护措施齐备;④消防通道通畅;(分主客观原因。属前期遗留的问题除外)
给排水设备①设备运行正常;②水池按期清洗并有水质检测记录;③管道与管件等无跑冒滴漏现象;④运行记录完整,日常巡检记录齐全;⑤警示牌等安全防护措施完好齐备;
工作纪律(10%)
分主客观原因,属前期遗留的问题除外)公共照明完好无缺,满足正常使用要求,无安全隐患;
水泵房、配电房、发电房、电梯房、线井房清洁卫生,通风良好,设施设备保养良好,标识清楚,管理制度张贴上墙;
物业考核标准
物业公司工作考核标准 试行稿 1 考核工作按照定期抽检和日常检查,以及业主投诉处理反映相结合的原则进行 由公司总经办 质检部 办公室进行定期抽检,质检部日常检查,总经办投诉 汇总考评,每月不少于2次 2 考核标准作为管理处奖金发放依据之一 平均分值95分以上 含95分 奖励管理处奖金总额的5 平均分...
物业服务考核标准
速递物流公司物业服务考核标准。一 上班迟到早退者,扣奖20元 次 二 上班时未请假外出者,扣奖20元 次 三 当班时间打瞌睡者,扣奖50元 次 四 由于工作不认真 不周到遭到投诉者扣奖50元 次 五 卫生专营区域日常保洁不到位,检查不合格,业主有意见者,扣奖20元 次 六 不服从工作调度者,扣奖20...
班长工作标准及考核标准
岗位职责生产任务质量标准化 工程质量标准化文明生产 操作标准。1 带领本班完成班日计划任务 5分 2 根据地质条件适当调节生产计划进尺 5 分 1 施工工程质量符合要求 10分 2 成巷净宽 净高符合设计要求 5分 3 清理闲置物料 施工后现场无遗留剩余材。料 2分 4 整顿生产材料和工具料码放整齐...