徐桥信用社内勤人员考核办法。
出纳岗:一、劳动纪律(20分)
1、按照信用社规定上下班时间,无故迟到、早退,每次扣2分。
2、上班时间,内勤人员未经坐班主任,外勤人员、坐班主任未经主任同意,擅自离岗者,每次扣2分。
3、不服从工作安排,且出勤不出力,经教育不改者扣5分。
4、营业终了,帐款不符、帐表不平,内勤人员不得离岗( 经坐班主任批准的除外),违者每次扣4分。
5、晚上值班按时到岗,不准饮酒,不准留宿和接待外人,违者发现一次扣5分。
二、服务态度(10分)
1、提倡优质服务,文明用语,发现不文明之举者扣当事人2分2、故意缩短工作时间,扣坐班主任4分,其它内勤当事人2分。
3、业务中任意积压客户票据,造成影响的每次扣当事人2分。
4、服务态度生硬,柜面服务不文明,损害客户利益,与客户争吵,有损信用社声誉的,每次扣当事人5分。
5、有群众提出批评的,经查属实的,每次扣当事人5分。
6、在办理业务中,刁难客户,拒绝办理的每次扣当事人5分。
7、对经办存贷款业务中,有计息差错的每笔扣2分。
三、工作质量(70分)
1、 未坚持付出现金先记帐后付款的原则,每笔扣2分,发生事故,视情节处理。
2、现金收付做到及时记帐,传票按先后编号,要素齐全,如未执行,要素不全每处扣1分。
3、未按规定整点钞币、剔破、库内营业现金摆放无序,一次扣5分。
4、认真执行现金收付计划,库存量不得突破限额,运用好现金周转,违反一次扣5分。
5、临时或休假离岗,必须办理现金、印、证交接手续,违反一次扣5分。
6、严禁白条抵库,长款不得溢库,短款不得空库,违反一次扣10分。
7、发生长、短款无论金额大小,均属差错,发现一次扣5分。
8、一切现金收付按传票设置栏,均要填写票面,违反每笔扣1分。
9、库内钥匙分人管理,坚持双人同进同出库房,未做到每次5分,发现库房门未随时落锁扣5分。
10、未按规定做好对重要空白凭证使用后的逐份销号工作,发现漏号、销号不及时、不规范每份扣5分。
11、保管贷款抵质押品,应按规定操作,凡发现违规或管理不规范,每处扣5分。外勤报帐未按规定复核的每次扣5分。
12、一天营业终了,核对帐款,将所有资金、印章、重要凭证、支票入库保管,未做到的一次扣10分。
13、柜员卡管理不符合规定的,发现一次扣5分。
四、加分项目:
宣传报道,刊登在报刊上,县级一篇加1分,县级以上每篇加5分。
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