1、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是( c )。
a、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业。
b、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业。
c、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业。
2、物业服务支出的构成包括()。
a、物业服务人员的工资、社保和福利。
b、物业服务企业财产保险。
c、物业管理区域秩序维护费用。
d、项目管理处用房装饰装修费用。
e、物业共用部位、共用设施设备保险费用。
3、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是( c)。
a、建设单位可以对各物业服务企业的竞争**和其他条件进行综合比较，从中选择**低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标。
b、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为。
c、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境。
d、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则。
4、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是( c)。
a、建设单位可以对各物业服务企业的竞争**和其他条件进行综合比较，从中选择**低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标。
b、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为。
c、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境。
d、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则。
5、物业服务收费形式包括( a )
a、包干制收费形式和酬金制收费形式。
b、包干制收费形式。
c、酬金制收费形式。
d、以上都不是。
6、专项维修资金，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的()。
a、大修。b、小修。
c、更新。d、改造。
e、中修。7、客户满意度调查的基本原则()。
a、目标明确。
b、持续改进。
c、员工重视。
d、单枪匹马。
e、基于事实。
8、企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起( b )个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。
a、19b、20
c、21d、22
9、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权( b )以上通过。
a、1/2b、2/3
c、3/4d、4/5
10、物业服务合同的( d )是物业管理企业提供的公共性物业服务。
a、标的。b、条约。
c、条例。d、内容。
11、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成)，不包括( d )。
a、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
b、办公费用。
c、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。
d、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用。
12、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(b )。
a、物业服务合同。
b、业主大会议事规则、管理规约。
c、业主委员会议事规则。
d、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则。
13、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()。
a、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数。
b、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动。
c、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用。
d、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算。
e、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况。
14、我国开展物业管理以来，****主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行( c )
a、市场定价。
b、**指导价。
c、市场调节价。
d、**定价。
15、我国对房地产实行( d )管理方式。
a、合同。b、契约。
c、租赁。d、权证。
16、二级资质物业管理企业注册资本人民币( c )万元以上。
a、1000
b、500c、300
d、10017、建设部于(d )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。
a、2001
b、2002
c、2003
d、2004
18、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( c )
a、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。
b、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础。
c、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系。
d、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系。
19、我国对房地产实行( d )管理方式。
a、合同。b、契约。
c、租赁。d、权证。
20、二级资质物业管理企业注册资本人民币( c )万元以上。
a、1000
b、500c、300
d、10021、物业服务收费形式包括( a )
a、包干制收费形式和酬金制收费形式。
b、包干制收费形式。
c、酬金制收费形式。
d、以上都不是。
22、客户满意度调查的基本原则()。
a、目标明确。
b、持续改进。
c、员工重视。
d、单枪匹马。
e、基于事实。
23、( b)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。
a、物业服务合同。
b、前期物业服务合同。
c、后期物业服务合同。
d、物业管理合同。
24、建设部于(d )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。
a、2001
b、2002
c、2003
d、2004
25、业主大会由( b )组成。
a、物业管理区域内的部分业主。
b、物业管理区域内的全体业主。
c、行政管理区域内的部分业主。
d、行政管理区域内的全体业主。
26、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()。
a、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数。
b、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动。
c、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用。
d、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算。
e、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况。
27、客户满意度调查的基本原则()。
a、目标明确。
b、持续改进。
c、员工重视。
d、单枪匹马。
e、基于事实。
28、业主大会由( b )组成。
a、物业管理区域内的部分业主。
b、物业管理区域内的全体业主。
c、行政管理区域内的部分业主。
d、行政管理区域内的全体业主。
29、建设部于(d )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。
a、2001
b、2002
c、2003
d、2004
30、我国对房地产实行( d )管理方式。
a、合同。b、契约。
c、租赁。d、权证。
31、物业服务支出的构成包括()。
a、物业服务人员的工资、社保和福利。
b、物业服务企业财产保险。
c、物业管理区域秩序维护费用。
d、项目管理处用房装饰装修费用。
e、物业共用部位、共用设施设备保险费用。
32、( b)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。
a、物业服务合同。
b、前期物业服务合同。
c、后期物业服务合同。
d、物业管理合同。
33、按照《公司法》规定，物业管理企业为有限责任公司的，注册资本不得低于( c )万元。
a、2b、5
c、10d、15
34、以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不正确的是(c )。
a、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议。
b、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议。
c、按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务。
d、选举业主委员会委员，并享有被选举权。
35、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向( a )收取手续费等额外费用。
”a、最终用户业主。
b、业主业主。
c、最终用户最终用户。
d、业主最终用户。
36、已经**并交付给业主的物业，物业服务费用由( c )缴纳。
a、建设单位。
b、物业管理企业。
c、业主。d、物业买受人。
37、物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每( b )小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。
a、1b、2
c、3d、4
38、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以( b )为分水岭。
a、《城市新建住宅小区管理办法》
b、《条例》
c、《物业服务合同》
d、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
年6月8日，( b )正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
a、《城市新建住宅小区管理办法》
b、《物业管理条例》
c、《全国优秀管理住宅小区标准》
d、《物业服务合同》
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题 6 单项选择题。26.在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业管理企业 a.提出计划，房地产行政主管部门审核后划拔。b.自行决定。c.与部分业主商议决定。d.与建设单位商议决定。27.物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是 a.定价b.指导价。c.业主定价d.物业管理企业与业主协商确定...