1、物业服务计划应当将合同规定的( b )，作为物业管理企业工作的出发点。
a、服务权利。
b、服务内容。
c、服务义务。
d、服务规定。
2、业主公约的效力范围包括( b )。
a、全体业主。
b、物业使用人。
c、物业的继受人。
d、以上都是。
年6月8日，( b )正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
a、《城市新建住宅小区管理办法》
b、《物业管理条例》
c、《全国优秀管理住宅小区标准》
d、《物业服务合同》
4、物业管理师资格注册有效期为( a )年。
a、1b、2
c、3d、5
5、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( c )
a、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。
b、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础。
c、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系。
d、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系。
6、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以( b )为分水岭。
a、《城市新建住宅小区管理办法》
b、《条例》
c、《物业服务合同》
d、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
7、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开( c )日前以书面形式在物业管理区域内公告。
a、7b、10
c、15d、20
8、物业服务企业间接费用包括()。
a、直接消耗材料费用。
b、直接从事物业管理活动，人员工资、奖金和福利。
c、固定资产折旧及修理费用。
d、财产保险费。
e、低值易耗品摊销。
9、( b)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。
a、物业服务合同。
b、前期物业服务合同。
c、后期物业服务合同。
d、物业管理合同。
10、下列选项中，(a )不属于业主委员会委员应当符合的条件。
a、具有丰富的组织能力和足够的工作时间。
b、遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务。
c、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主。
d、热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力。
11、订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于( a)。
a、业主大会。
b、业主委员会。
c、业主管委会。
d、业主公约。
12、( b)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。
a、物业服务合同。
b、前期物业服务合同。
c、后期物业服务合同。
d、物业管理合同。
13、《物业管理条例》自( c )起实施。
a、2023年5月28日。
b、2023年6月8日。
c、2023年9月1日。
d、2023年10月1日。
14、( a )成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。
a、物业服务合同。
b 物业管理合同。
c 物业使用合同。
d 物业维护合同。
15、我国对房地产实行( d )管理方式。
a、合同。b、契约。
c、租赁。d、权证。
16、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()。
a、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数。
b、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动。
c、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用。
d、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算。
e、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况。
17、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种( a )
a、合同关系。
b、法律关系。
c、行政关系。
d、平等关系。
18、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(b )。
a、物业服务合同。
b、业主大会议事规则、管理规约。
c、业主委员会议事规则。
d、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则。
19、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向( a )收取手续费等额外费用。
”a、最终用户业主。
b、业主业主。
c、最终用户最终用户。
d、业主最终用户。
20、客户满意度调查的基本原则()。
a、目标明确。
b、持续改进。
c、员工重视。
d、单枪匹马。
e、基于事实。
21、物业管理师资格注册有效期为( a )年。
a、1b、2
c、3d、5
22、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是( a )。
a、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为。
b、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定。
c、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定。
d、以上都不是。
23、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是( a )。
a、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为。
b、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定。
c、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定。
d、以上都不是。
24、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(b )。
a、物业服务合同。
b、业主大会议事规则、管理规约。
c、业主委员会议事规则。
d、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则。
25、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成)，不包括( d )。
a、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
b、办公费用。
c、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。
d、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用。
26、建设部于(d )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。
a、2001
b、2002
c、2003
d、2004
注册物业管理师与物业管理师区别
而与之相对应的，自2010年开始，原劳动部物业管理师全国范围内暂停考试，实际上标志着 劳动证 淡出历史舞台。三 考试难度不同。劳动证 教材由中国劳动社会保障出版社出版，三个级别 级 共同考核的是一门 基础 每个级别又分别有一门对应的课程，而无论报考哪个级别，其2本相应教材页码加起来最多也只有三百多页...
2023年湖北省物业管理实务流程汇总考试
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