国际市场营销学。
试题。答案。
一、名词解释（每小题5分，共20分）
1.国际市场营销是指在一个以上的国家进行的、把企业的商品和劳务引导到消费者或用户中去的商业活动。
2.国际市场营销的经济环境指企业与微观、宏观环境的经济联系或影响国际市场营销的经济因素，主要包括一个国家或地区的经济发展水平、经济结构、消费者收入和支出、物价水平、社会购买力、消费者信贷和居民储蓄等等。
3.国际市场营销管理过程是指企业发现、分析、选择和利用市场营销机会，策划、执行和控制市场营销战略，以实现企业的营销目标的过程。
4.指企业在经营活动过程中，以由外而内战略观点为基础，为了与利益相关者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。
二、选择题（每小题2分，共20分）
1 b2. c5. cc
7. abcd
8. c9. abcd
三、简答题（每小题10分，共40分）
1.市场营销人员的任务在于把商品和劳务引导到消费者手中，做好售前及售后服务，这一活动无论是在国内还是在国外，他们遵循的市场营销原则是一致的。由于国际市场营销涉及国外顾客，因此国际市场营销实则是国内市场营销的海外延伸。
国际市场营销活动与国内营销活动相比较，具有特殊的复杂性和多样性，具体表现在：
国际市场营销不仅面临国内层次上的不可控制的环境因素，而且还面临各东道国的复杂多样的环境因素；
国际营销环境的复杂多样性必然导致国际市场营销策略的复杂化和多样化；
此外，与国内市场营销比较，国际市场营销战略及管理过程更为复杂。
2.影响消费者储蓄的主要因素如下：收入水平。
收入水平高低是决定储蓄数量的首要因素，随着收入的增长，储蓄额一般会绝对上升，储蓄率会相应提高，高到一定程度后趋于稳定。通货膨胀和物价**速度。若物价**超过或接近储蓄存款利率的增长，货币贬值将会刺激消费，抑制储蓄。
市场商品供给状况、国际市场商品短缺、产品质量不能满足消费者需求，消费者可能储币待购，引起储蓄率上升，也可能强行替代，用相关产品替代自己希望购买的产品。消费偏好和储蓄动机差异。储蓄目的不同，往往影响国际市场消费者的消费模式、消费偏好、消费内容和消费发展方向。
3.国际市场营销信息系统是一种由人员、设备和一定程序构成的处理国际市场营销信息的综合系统。该系统主要包括四个子系统，即企业内部环境报告系统、国际市场营销情报系统、国际市场营销调研系统和国际市场营销分析系统，各系统基本功能如下：
①企业内部环境报告系统是最基本的信息系统，它反映企业内部的经济状况。通过比较企业内部环境信息所体现的实绩与企业市场营销计划目标，企业可以发现国际市场营销机会、现存的问题及应该实施的对策。②国际市场营销情报系统提供企业开展国际市场营销有关的外部信息，供企业市场营销决策者了解企业外部的市场状况。
该系统是整个信息系统的核心。③国际市场营销调研系统主要收集反映国际市场营销客观结果的信息，有时也收集造成某些结果的原因的信息。④国际市场营销分析系统主要根据研究内容建立各种统计库和市场营销分析模型，以说明、分析、**、解决市场营销问题。
4.制造商国际市场分销渠道的选择，涉及跨国界的分销活动，不仅受国际**方式、国际惯例的影响，而且还受到不同国家内部分销系统及其他因素的影响。其具体影响因素有：
(1)产品特点和性质。大部分产业用品、高技术产品、维修服务要求高的产品、鲜活、易腐产品等适宜选择较短的或直接分销方式；标准化产品宜选择较宽和较长的分销方式。(2)生产企业本身的条件。
企业财力雄厚，国际市场营销经验丰富，国际业务量大，对**和渠道控制要求高宜选择较短和较窄的分销方式；中小企业，国际业务量小宜选择较长的分销方式。(3)国际市场状况。国际市场需求集中，潜在顾客少，宜选择较短的分销方式；市场容量大，潜在顾客多宜选择较宽和较长的分销方式。
此外，消费者的购买习惯，国外市场的分销惯例，竞争者的分销渠道等市场因素也影响企业的渠道选择。(4)其他因素，如各国的有关渠道法规、**政策和经济形势等因素都不同程度地影响企业的营销渠道选择。
四、论述题（共20分）
企业的国际市场营销环境包括“微观环境”和“宏观环境”。微观环境会影响企业的经营水平、经营素质以及为目标市场服务的能力，宏观环境则会给企业带来营销机会和环境威胁，微观环境又要受到宏观环境中各种因素的制约和影响。对于这些环境因素，企业往往不能改变它们，而只有适应它们，利用它们，企业才能生存和发展。
企业对其周围的环境，特别是宏观环境的适应能力，在很大程度上决定了企业的成败和兴衰。企业只有在良好的、科学的、客观的、准确的、全面的营销环境分析的基础上，才能制定出成功的市场营销策略。所以，企业要进入国际市场、开展国际市场营销，必须首先分析国际市场营销环境及其变化趋势，从而了解和把握市场营销环境给企业带来的市场营销机会和环境威胁，进而制定出合理的市场营销策略，这正是企业适应国际市场营销环境的根本意义所在。
《国际市场营销》答案A
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国际市场营销答案解析
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国际市场营销试卷A答案
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