窗体顶端。6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。
无论是不是在与客户的谈判中,我们都要和客户保持一种朋友的关系,并且无论是否双方都会签订合约,你都要让你的客户感到,认识你是非常幸运的,这样就算这单生意你们没有达成协议,如果再有这一方面的生意肯定会优先考虑你们公司,这就是感觉效益。
7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。
因为是市场营销专业,我们在市场调研的时候要认识的人肯定特别多。不要害怕朋友多了以后关系处理不好,我们要不断认识新的朋友,扩展我们的交友范围,无论各行各业,总会有我们需要帮忙的时候。而且,认识更多的人,也会给你的事业增砖添瓦。
8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。
俗话说:顾客就是上帝。我们在和顾客谈话的时候总会不由自主的语气和缓,有的人是一种顾客就是上帝,顾客是衣食父母的态度。
我们不能否认客户的确会给我们带来实际的经济效益和我们在公司的地位。但是,在市场营销方面,客户更希望听到我们坚定的语气,因为,在一定程度上,我们的语气在他们眼里就是我们产品的质量和公司的态度。
所以,在和客户说话时,语气一定要和缓,也一定要坚决。
9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。
我们是市场营销的推销员,倾听客户的需求,引导客户购买他们所需要的东西,并在客户已经购买产品的基础上,推销出和这件商品所相关的一系列的产品,并使客户满意,这是推销员做事的准则。
相对于口才很好,很会辩解的推销员,一味的向客户推销昂贵的,可以增加业绩和提成的产品,而忽略了客户本身的需求。这样不但会使客户感到厌烦,还有可能会被投诉。对于一个推销员来说,被投诉是一件不值得高兴的事。
10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。
一个成功的人总是会有明确的目标计划和日程安排,而不是空有梦想,不去实施。也不会在公司的总结大会上说,我希望这个月的业绩在提高5个百分点。然后回到办公室喝着咖啡,在网络上玩游戏。
这样的人从来就不会成功。
成功总是会青睐有计划,有目标的人。
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