1.汽车市场营销市场营销的含义（狭义，广义）和基本功能（三类）
含义：狭义的解释是引导商品与劳务从生产者到消费者或使用者所实施的一切企业活动。
广义的解释是创造与传递生活标准给社会。
基本功能：①交换功能②供给功能③便利功能。
9.什么是市场营销调研？如何进行汽车市场营销调研？
市场营销调研是伴随着市场的产生而出现的一种正确认识市场的管理活动。它是运用科学的方法，有计划、有目的、有系统的收集、整理和研究分析有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，总结有关结论，提出机遇与挑战，以便帮助管理人员了解营销环境，发现问题与机会，并为市场**与营销决策提供依据。
调研准备②初步调研③制定并实施调研计划④调研总结。
10.什么是市场营销**？它的作用是什么？
市场营销**就是在市场调研基础上，利用**理论、方法和手段，对未来一定时期内决策者关心的市场需求、供给趋势和营销的影响因素的变化趋势和可能水平做出判断，为营销决策提供依据的科学化服务过程。
作用：①市场营销**有利于适应和满足消费需要。
市场营销**有利于提高企业的经营管理和决策水平。
市场营销**有利于提高企业的经济效益。
市场营销**有利于企业对市场机制的利用程度。
14.汽车产品组合概念及其策略。
概念：汽车产品组合是指一个汽车企业和销售的所有汽车产品线和汽车产品项目的组合方式，也即是全部汽车产品的结构。
策略：①扩大汽车产品宽度，②加深汽车产品组合深度，③加强汽车产品组合相容度。
19.什么是汽车**？汽车**的方式。
汽车**是汽车企业对汽车消费者所进行的信息沟通活动，通过向消费者传递汽车企业和汽车产品的有关信息，使消费者了解汽车企业和信赖汽车产品。
**方式：①广告②销售促进③人员**④公共关系。
20.什么是电子商务？电子商务的四个核心问题。
电子商务是传统产业面临的新的环境、新的经营战略和新的动作方式。
核心问题：①信息流②资金流③物流④安全流。
汽车美容的概念和具体服务项目有哪些？
概念汽车美容是一个全新的概念，系指根据汽车各部位不同材质及美容机理，采用专业性的美容系别用品和专业工具设备，按照一定的操作工艺，由表及里对汽车进行细致的养护、修复和翻新，从而实现“旧车变新，新车保值，延寿增益”的功效。服务项目有：1车身美容2内饰美容3漆面处理4汽车防护5汽车精品。
什么是汽车保险？主险和附加险有哪些？
汽车保险是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故造成的人身**或财产损失赔偿责任的一种商业保险。主险包括第三责任险和车辆损失险；附加险包括全车盗抢险，车上责任险，无过失责任险，车载货物掉落责任险，玻璃单独破碎险，车辆停驶损失险，自燃损失险等。
什么是物流？物流的基本类型。一般泛指从物质生产、分配、交换、流通一直到消费，废弃的全过程。
它包括运输储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、信息处理等环节，这些环节也称为物流好各个子系统。**物流，销售物流，生产物流**物流，废弃物流。
配送的特点和意义。
特点1其特殊性表现为以本法管的无通企业，而不是生产企业；配送是用户需要什么送什么，2配送是运输与其他活动共司构成的组合体3配送是以给者送货到户式的服务性**，是一种“门到门”的服务。4配送是完全按用户要求所进行的运送，是“配”和“送”的有机结合形式。
意义（1）完善了输送及整个物流系统，配选环节处于交线区情，便质性通作里处强，能将支线运输与小搬运统起来使运输过程得以优化和完善，2)提高了末端物流的经济效益。采取配送方式，可以做到经济地进货e采种商品配齐集中起来向用户发货和将多个用户小批量商品集中在-起进发货等大提高物流经济效益。(3)通过集中库存，可使企业实现低库存或零库存。
生产企业可以解放出大量金，改善财务状态，降低成本。(4)简化手续、方便用户。用户只需要向配送中心一处订购，就能达到向多处的，减少订货等一系列费用开支。
(5)提高了**保证程度。用户因缺货而影响生产的风险减少了。
流通加工的概念和特点。
概论在流通过程中辅助性的加工活动称为流通加工。
特点。1）通加工的目的，主要是更好地满足用户的多样化需要，降低物流成本、提高物流贡量和效率。2)流通加工的象，主要是进**通领域中的商品，包括各种原材料和成品；一般不生产过程中的半成品。
3)流通加了一般多是简单的加工或作业，是为更好地满足需求对生产加工的一种补流通加c更趋向于完善商品的使用价值，多数是在对商品不做大的改变下，提高商品值。4)流通加工，是由从事物流活动并能密切结合流通需要的物流经营者组织的加工活例如商品金业、物资企业、运输企业等所做流通加工作业。
二手车鉴定评估的概念，特点是什么？二手车鉴定评估是指由专门的鉴定评估人员，按照特定的目的，遵循法定或公允的标准和程序，运用科学的方法，对二手车进行手续检查、技术鉴定和估算**的过程。
其主要特点一是单位价值较大，使用时间较长；二是工程技术性强，使用范围广；三是使用强度、使用条件维护水平差异很大；四是使用管理严，税费附加值高。
二手车鉴定评估的主体和内容是什么？二手车鉴定评估的主体是指二手车鉴定评估业务的承担者，即从事汽车鉴定评估的机构及专业鉴定评估人员。二手车鉴定评估的客体是指待评估的车辆。
汽车市场营销活动方案
进入3月中下旬汽车市场处于降温期，日常来店 电 客户相对较少，对汽车销售业绩影响可见一斑，本月总目标为130台，截至目前达成数量有限，因此，通过 悦 之心动 钜惠瑞城 活动提升店头人气，采用店头宣传与活动穿插的形势，让客户对经销店所有业务窗口有一个深入的了解，包括其经营的二手车，精品等业务的优势与便...
汽车市场营销的策略分析
作者 马红艳冯国涛 中国市场 2018年第10期。摘要 近年来，汽车在我国越来越普及，中国汽车市场营销由高速增长期步入平稳增长阶段，中国汽车市场已经步入成熟期。面对日趋激烈的 世界各国汽车产业的竞争，国内汽车企业市场营销面临着的形势严峻。国内汽车企业科学管理模式缺乏 科学有效的营销模式缺乏，使得国内...
第二组汽车市场营销
重庆车展之雪佛兰新车发布会策划方案。科鲁兹掀背车中国首发。随着新生代消费者的崛起，人们开始把更多的关注点放在生活体验之上，而不再刻意追求地位和身份这些原始的附加价值。据机构调查显示，目前80后消费人群在目前乘用车市场中所占的比例已经超过50 越来越多的年轻人开始追求时尚 年轻 个性 运动和速度，他们...