从实例**文化环境对企业国际营销的影响及对策。
组员:谷明奇2009091358、金峰2009091395、张勇2009091384
案例:一、欧洲一家冻鸡出口商向阿拉伯国家出口冻鸡,他把大批优质鸡用机器屠宰好,收拾得干净利落,包装时鸡的个别部位捎带点血,然后装船运出。当他正盘算下一笔交易时,不料这批货竟被退了回来。
他迷惑不解,便亲自去进口国查找原因,才知退货原因不是质量有问题,只是他的加工方法犯了阿拉伯国家的禁忌,不符合进口国的风俗。阿拉伯国家人民信仰伊斯兰教,规定杀鸡只能用人工,不许用机器;只许男人杀鸡,不许妇女伸手;杀鸡要把鸡血全部洗干净,不许留一点血渍,否则便被认为不吉祥。这样欧洲商人的冻鸡虽好,但仍然难免退货的厄运。
二、2024年设在美国的本田汽车制造厂的日本经理,曾试图让美国工人也象日本本田制造厂一样,穿厂服、戴厂徽并在上班前唱厂歌,但却遭到美国工人的拒绝,他们马上认识到在日本行之有效的企业管理办法在美国却不一定适用。因为他们强调个性的价值观和日本强调集体的价值观不同。
分析:(影响)
对策:1.对目标市场国的文化进行市场调研。
企业进行跨国调研的费用是十分高的,但如果企业不进行调研有可能付出更高的代价。没有充分、完整和准确的市场信息,跨国经营的决策便无从谈起,即使决策也是盲目的,可能会给企业带来巨大的损失。在跨国文化调研时,我们应注意这样几个问题:
2.加强国际营销人才的培养。
在企业开展国际市场营销的活动中必须有自己的专门人才,这种人才不仅要具备经济学、市场营销学、消费者行为学、人类学、心理学、语言学等基本理论知识,更重要的是应熟悉他国文化背景,掌握商务惯例。因此,企业应该有计划的实施文化同化的训练,即让国际营销人员在一个特定时间到一个与自身文化背景不同的国家中去学习,使其具备对该文化的理解能力和适应能力。
3.按照目标市场国的文化进行产品的设计。
文化对人的影响最终是通过行为流露出来的,这就是说不同国家和地区的消费者往往是通过购买行为的差异表现出其所属的文化群体。因此,在进行国际市场营销时,一定要把他们所属文化的特性设计到产品中去。适应他们的文化个性。
大家知道,产品是由品牌、包装、式样、色彩,质地等一系列因素组合而成的。不同文化背景下的消费者,其需求与审美观是不完全相同的。体现在产品设计中的个性化要求特别强。
4.按照目标市场国的文化特点进行企业管理。
不同国家文化上的差异性还要求企业在管理制度的制定和执行上要做到适应性。尤其要做到企业文化和当地文化的兼容,使企业文化扎根在民族文化的土壤上。这道理容易理解,但实际操作并不是每个企业都做得好,主要原因还是一些企业企图把在国内成功的企业文化带到国外去。
国际营销国际市场营销作业
国际营销。国际营销 international marketing 是指企业超越本国国境进行的市场经营活动。国际市场营销与国内营销一样,需要企业文化整合,市场调研 市场分析 市场细分 市场营销组合 实行目标营销等一系列营销过程的战略确定及战术实施。在确定正确的市场定位后制定适当的营销组合方案以满足国...
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1.简述国际市场营销的概念。2.简述国际市场营销与国际 的区别与联系。3.理解当代国际市场营销新理论。4.简述国际市场营销的宏观环境和微观环境。5.简述政治风险控制策略。6.国际市场营销法律环境分析时,考虑哪几方面法律?7.区域经济一体化的形式有哪些?8.简述影响别国经济环境的因素?9.分析文化环境...
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4 区域经济一体化对国际经济的影响 1 促进地区范围内的南北合作和南南合作。2 维护地区安全和稳定。地区经济一体化组织为了给本地区经济发展创造一个良好的环境,或者为了增强区域集团的实力地位,往往还注重加强其他方面的合作,从而维护了地区安全和稳定。3 有助于世界多极化趋势的发展。地区经济一体化程度的加...