姓名：甘成峰班别：营销本101学号：100140xxxx
第四章国际市场购买行为分析p57
1.什么是消费者市场？它有哪些特征？
1）定义：又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，它是市场体系的基础，是起决定作用的市场。（2）特征：
a.从交易的商品看，产品的花色多样、品种复杂，产品的生命周期短；商品的专业技术性不强，替代品较多，因而商品的**需求弹性较大，即**变动对需求量的影响较大。b.
从交易的规模和方式看，消费品市场购买者众多，市场分散，成交次数频繁，但交易数量零星。从购买行为看，消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。c.
从市场动态看，由于消费者的需求复杂，供求矛盾频繁。d.从购买行为看，消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。
这是因为消费者在决定采取购买行为时，不像生产者市场的购买决策那样，常常受到生产特征的限制及国家政策和计划的影响，而是具有自发性、感情冲动性；二是消费品市场的购买者大多缺乏相应的商品知识和市场知识，其购买行为属非专业性购买，他们对产品的选择受广告、宣传的影响较大。由于消费者购买行为的可诱导性，生产和经营部门应注意做好商品的宣传广告，指导消费，一方面当好消费者的参谋，另一方面也能有效地引导消费者的购买行为。
2.简述消费者决策过程。
在复杂购买中，消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定买和购后行为五个阶段构成。
消费者购买决策过程（一）引起需要。
二）收集信息消费者信息**主要有个人**（如家庭、朋友、邻居、熟人）、商业**（如广告、推销员、经销商、包装、展览）、公共**（如大众传播**、消费者评审组织等）、经验**（如处理、检查和使用产品）等。
三）评价方案。
1.产品属性。即产品能够满足消费者需要的特性。
2.属性权重。即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数。3.品牌信念。4.效用函数。5.评价模型。（四）决定购买（五）购后行为。
购买者对其购买活动的满意感（s）是其产品期望（e）和该产品可觉察性能（p）的函数，即s=f（e，p）。若ep，则消费者会感到不满意。
第五章国际市场营销管理过程（上）p82
1.企业如何寻找和发现国际市场机会？
企业要在一个尽可能广阔的范围内进行，企业可以超越现有的顾客，超越现有的产品，甚至超越现有的经营业务，在一个人更大的框架内选择进入国际市场的时机。具体来说，可以从以下几个方面选择：
1）从现有的供求差异中寻找国际市场机会；（2）从企业的竞争优势中寻找国际市场机会；（3）通过对市场信息的分析发现国际市场机会；（4）从市场环境的动态变化中发现国际市场机会；（5）创造全新的国际市场机会。
5.国际市场定位的意义是什么？简述几种常见的国际市场定位的策略方式？
1）意义：a.描述目标市场的针对性；b.
体现产品的差异性；c.指导营销组合策略。（2）策略方式：
a.首席定位；b.加强定位；c.
补缺定位；d.重新定位；e.对峙定位；f.
依附定位；g.高级俱乐部。
第六章国际市场营销管理过程（下）p103
1.国际企业主要的出口形式有哪些？他们各自的特点是什么？（1）出口形式：
1）出口进入方式：a.间接出口：
a.通过国内专业出口中间商出口；b.委托出口管理公司**出口；c.
与其他企业联合出口；d.与其他企业合作出口。特点：
费用低，风险小，业务简单，利润空间小，控制力有限，灵活性低。b.直接出口：
a.建立国内出口部；b.设立国内独立出口销售公司；c.
设立国外销售机构；d.寻找国外的**商或经销商。特点：
建立出口渠道，规模大，受制于目标市场的政策。2）合同进入方式：
a.许可证**；b.特许经营；c.
技术协议；d.服务合同；e.管理合同；f.
建筑或交钥匙工程合同；g.生产合同；h.合作生产协议。
特点：以知识和技能转移为主，灵活性好，降低风险，最大限度获取利润。3）投资进入方式：
a.独资经营；b.合资经营。特点：投资或合资进入国际市场，在当地生产和销售。3.进入国际市场可以采取哪几种产品策略？
1）直接延伸：对产品不做改动，而将其直接进入或外市场。（2）产品调整：根据国际市场的不同而对产品做出相应的改动。（3）产品创新：创造新产品，以适应国际市场。
国际营销国际市场营销作业
国际营销。国际营销 international marketing 是指企业超越本国国境进行的市场经营活动。国际市场营销与国内营销一样，需要企业文化整合，市场调研 市场分析 市场细分 市场营销组合 实行目标营销等一系列营销过程的战略确定及战术实施。在确定正确的市场定位后制定适当的营销组合方案以满足国...
国际市场营销作业
1.简述国际市场营销的概念。2.简述国际市场营销与国际 的区别与联系。3.理解当代国际市场营销新理论。4.简述国际市场营销的宏观环境和微观环境。5.简述政治风险控制策略。6.国际市场营销法律环境分析时，考虑哪几方面法律？7.区域经济一体化的形式有哪些？8.简述影响别国经济环境的因素？9.分析文化环境...
国际市场营销作业
4 区域经济一体化对国际经济的影响 1 促进地区范围内的南北合作和南南合作。2 维护地区安全和稳定。地区经济一体化组织为了给本地区经济发展创造一个良好的环境，或者为了增强区域集团的实力地位，往往还注重加强其他方面的合作，从而维护了地区安全和稳定。3 有助于世界多极化趋势的发展。地区经济一体化程度的加...