旅游市场营销学

旅游消费结构和人口结构。

之运城舜帝陵景区。

舜帝陵景区位于运城市盐湖区，离市区约10公里，是华夏儿女寻根祭祖，拜谒舜帝的圣地。位于大学城附近，发展潜力很大。

要分析该地的旅游消费结构和人口结构，我们首先要清楚这两个概念。下面我们分开来看：

一）旅游消费结构。

1、旅游消费结构是指旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的旅游产品及相关消费资料的比例关系。

它基本可以分为生存消费，享受消费，发展消费三个部分。在人们到永济旅游过程中，在当地的餐饮，住宿，交通等属于满足生理需要的消费，而在旅游过程中的观赏，娱乐，学习则满足了旅游者精神享受和智力发展的需要。虽然运城市经济发展水平挺高，但来这里旅游的人们主要还是花费在吃，住，行，游这几个方面，运城市住宿的**相对较低，当地的特色小吃**也比较低，交通工具多以公交为主，**也很低，因此整体来说人们在舜帝陵旅游的整体消费还是比较低的。

在发展消费和享受消费方面，由于景区的文化内涵和供游客观赏的名胜古迹，民俗风情，深厚的寻根祭祖文化等可以满足游客的一部分精神需求，但是由于舜帝陵远离市区，周围开发不足，娱乐购物设施较少，小吃城也较少，并不能满足游客的娱乐需求，这一点对来自大城市的游客影响比较明显。舜帝陵的旅游行程可以满足游客的生理需要，同时也满足了游客的部分心理需要，反过来，由于该景点不能很大程度的满足游客的享受需要，又一定程度上制约了对游客生理需要的满足。

2、影响旅游消费结构的因素。

影响旅游消费结构的因素有：政治，经济，环境等大因素；当地生产力发展水平；旅游产品质量；不同的消费对游客的吸引程度；旅游者的构成等。

由于运城的政治，经济发展比较稳定，大环境对该景区消费结构的影响比较稳定；但运城市，舜帝陵周边生产力发展水平有限，旅游的吸引半径较小，再加上向游客提供的食，住，行，娱乐方面不是很协调，再加上该区域只有舜帝陵一个景点，资源较单一，一定程度上也破坏了旅游产品的整体性；舜帝陵周边还有关帝庙，中国死海等景点，在数量上可以满足游客需要，但是由于该地公交等交通系统不发达，再加上这几个景点之间相距较远，致使其使用效率低，使用价值没有完全发掘出来，还是影响了旅游者的需求；该地娱乐设施较贫乏，虽然这部分需求弹性较大，但在满足游客高级享受和发展的方面还是有一定影响；由于运城市的旅游吸引半径有限，来舜帝陵旅游的多为周边学生和当地居民等消费水平较低的人群，所以也影响了该景区旅游经济的发展。

二）旅游人口结构。

旅游人口结构就是到某地旅游的旅游者性别，年龄，收入水平，职业，受教育程度，风俗习惯，兴趣爱好等的构成。

就舜帝陵景区的旅游来说，到这里旅游的大部分为运城本地人，以及在周边大学城上学的学生，多以年轻人为主，收入水平较低，对**敏感，同时受教育程度高，思想比较进步，对该景区寻根祭祖文化感兴趣，还有一部分外地游客，这些游客多因运城舜帝陵景区的名气而来，这些人多为中年人，收入水平高，受教育水平也较高，但对娱乐，休闲的要求也高。在游览完舜帝陵景区后就不知道该去哪，这是个很棘手的问题。

在该地旅游过程中，青年人对饮食的要求多而不精，而对游览娱乐性的开支较大，周边学校附近吃的品种多，且**低廉，但是娱乐设施缺乏，学生在游览完后不知道该如何安排行程；老年人对饮食，住宿，交通的要求都较高，他们的要求就很难满足，满足他们条件就需要进市区，但是此地的交通又限制了他们的需求；妇女对旅途中消费的要求较高，但此地完全没有；商务人士对现代化设施设备，高质量的服务，饮食有较高要求，要满足这些需求也必须进市区。

三）解决办法。

针对运城舜帝陵景区的旅游消费结构和人口结构，可以采用以下措施：

1、从根本上来说，还是应该大力发展运城盐湖区的经济发展水平，完善当地产品结构。

2、加强舜帝陵景区旅游设施建设，增加附近的游娱网点，还可以增加一些购物场所和特产商店；

3、加大宣传力度，增大旅游吸引半径，舜帝陵的景区有着丰富的文化内涵，其吸引力应该面向全国，甚至全世界，而不应只吸引当地的游客；

4、针对不同层次的游客的游客，销售不同的旅游产品，让游客称心如意，满意而归，满足各个层次消费者的需求；

5、加大在交通上的投入，完善公交，运输系统，解决晚上游客的游览运输压力；

6、提高景区的旅游服务效率，为旅游者节省时间，为游客提供方便；

7、改善旅游服务态度，在满足游客物质满足的同时，也更加注重游客精神上的满足。

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