营。销。中。
心。运。作。方。
案。文档控制。
一、 组织架构设置3
二、 部门岗位职责4
三、 绩效考核。
四、 人员招聘、录用程序4
五、 薪酬体制15
六、 业务管理流程7
七、 订单管理流程10
八、 销售人员考核办法14
九、 报销制度17
一十、 培训体系19
一十一、 各分公司办公场地布置19
一十二、 销售日常管理19
一.组织架构设置。
营销总监:国内销售部:大区经理:
大客户部:市场部主管:
商务助理:技术支持部主管:
技术客服:技术工程师:
1.1营销中心人员岗位配置表
2023年目标1800万,底薪成本:预计15万/月,年底薪成本预计:180万。
预计提成62万。
二.部门岗位职责。
营销中心是企业和市场的桥梁,是把产品转化成商品,把商品转化成钱的部门。营销中心的部门职能是产品和服务的营销运作和管理。在公司销售业绩达成、品牌宣传与建设、政策制定与市场费用控制、销售通路拓展、对外战略合作及客户管控、售后服务等方面有不可推卸的重大责任。
2.1营销总监:1人
营销总监要对企业产品或服务的销售指标负责,对财务指标负最终责任,(销售额,回款额等)。对品牌建设指标负最终责任(知名度,美誉度,**忠诚度等);对市场负最终责任(市场调查,市场研究等)。本职目标概述:
根据公司战略安排制定营销方案并组织实施;构建营销团队和培养营销团队;开发和管理有效经销商;收集市场信息供公司董事会决策;组织和策划公司重大营销活动。
主要权限:1. 公司重大营销方案的参与权;
2. 制定公司发展战略权利参与权;
3. 销售内部流程的修改和领导权;
4. 销售资源的投入计划和分配权利;
5. 退货申请的审批权和退货额度的控制权;
6. 所有客户的信息知情权,管理权,监督权,及时动态的掌握权;
7. 合理配置资源的权利以及监督企业和部门的行为的权利;
8. 对各种销售费用的控制审核权及部门审批权;
岗位职责:1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,起草年、季、月度销售计划,推广、销售费用预算,建立行销网络,经批准后组织实施。
2.对市场有个全面的了解,负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施;对不同的产品进行不同的市场定位和定价;根据市场具体情况,做出市场**,确定目标市场,全面负责产品的销售工作;
3.负责制定并组织实施市场工作计划,督导检查市场开发情况;定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4.根据目标市场的潜在需求,制定、修订对重要潜在客户的工作计划;
5.根据市场情况对现有产品的梳理,定位,定价,推广,销售模式,**模式设定;为新品和产品升级提供市场反馈和建议。拟定新产品宣传内容和广告投入的计划,新产品的推广和客户的接洽;
6.建立**客户管理体系,培训体系,售前售后服务体系,并定期跟踪跟踪售前、售中、售后咨询等服务工作。与**客户建立良好的业务关系;负责重要**客户合同的谈判与签订。
定期和不定期拜访重点**客户,及时了解和处理问题。
7.加强营销队伍建设。负责制定本部门各级人员的职责与权限;定期对下属员工进行绩效评估,按照奖惩标准实施奖惩;并带领本部门人员执行公司的相关规定制度,最终达成公司市场营销目标;
8.负责组织、实施本部门员工的培训工作,提高员工的业务素质;对**顾客满意度进行调查,随时掌握公司成品仓库的库存状况,并随时知会生产部对生产状况进行调配;
9.完成上级委派的其他工作任务。
2.2营销总监助理: 1人
协助营销总监对年度销售计划进行分解,落实到具体负责人,跟进执行过程,在规定时间向营销总监反馈;
将部门各项决议和月度重点工作事项落实到具体负责人,跟进执行过程;
监督检查**管理,客户管理,合同管理,**管理,计划和信息管理,行政管理等方面的制度和流程执**况;
做好销售业绩的日(周,月)报工作,跟进目标任务完成进度并反馈;
根据营销部及营销总监的相关要求起草,发布,管理部门的日常文件,并对营销部重要文件的归类存档;
6.对客户资料及合同的整理归档,协助总监做好客户定期回访工作,特别是关键客户的客情工作;协助总监及时监督销售部门做好客户回款;
7.协助市场部做好**活动及推广活动的执行实施;
8.制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施;
9.负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善;
10.编制业务培训教材和实务技巧培训教材和培训计划及定期不定期执行;
11.制定市场拓展计划并组织实施;
12.负责集团公司销售网络体系的维护和培养;负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展;
13.协助各部门进行下属的考核工作,汇总部门绩效考核表;
14.协助管理工作,做好上传下达,协调好各部门工作分配与安排,协助各分部处理解决工作中的问题,常与各分部沟通,了解思想动态,及时总监做好安抚,帮助,支持,激励等员工的工作;
15.在规定的时间内及时完成营销总监交代的临时性工作。
16.定期巡视市场,解决市场拓展中存在的问题。
2.3 市场部:1人。
主要职能如下:
2.3.1市场调研(制定调研计划、搜索市场信息、产品趋势分析、了解竞争对手、客户数据挖掘等)市场调研与市场战略规划:
了解现有/潜在客户需求及行业发展趋势,竞争对手,对标公司产品及研发方向;a,市场规模;b.主要客户;c.主要竞争对手产品情况;d.
推广方式;e.市场策略;f.销售策略;g.
渠道策略(**模式等);h.营销模式;g.辅助销售工具等。
2.3.2产品营销推广(撰写策划文案、宣传文案、与**保持良好沟通,组织筹划各类展会、管理产品市场体系、制定拓展策略、维护公司**及自**平台等)
a.品牌宣传/产品宣传材料制作;b.销售辅助材料制作(产品ppt介绍;常见问题解答faq;客户案例;竟品对比;销售话术;产品/方案销售合同标准化)
手机省级营销中心管理及运作方案
v1.0 一 设立目的 1.省级营销中心是xx公司基层营销组织,承担着渠道拓展 管理与终端零售拉动的主要职能,并以渠道建设和终端销量为主要考核指标 2.省级营销中心是为了贯彻执行公司深度分销 精耕细作的营销战略而建立的区域性市场拓展和维护的平台,起到有效整合资源形成营销竞争优势 3.它是xx手机管理...
营销中心营销奖励方案
营销奖金方案。目录。一目的 3 二适用范围及条件 3 三实施时间 3 四具体业务奖励办法 3 4.1新客户开发奖励办法 3 4.1.1 奖励构成 3 4.1.2 奖励明细说明 4 4.2产品培训的奖励办法 5 4.2.1 培训奖励构成 5 4.2.2 培训奖励明细说明 5 五营销评比奖励办法 6 5...
营销中心营销奖励方案
营销奖金方案。济南宏达。田华。目录。一目的 3 二适用范围及条件 3 三实施时间 3 四具体业务奖励办法 3 4.1新客户开发奖励办法 3 4.1.1 奖励构成 3 4.1.2 奖励明细说明 4 4.2产品培训的奖励办法 5 4.2.1 培训奖励构成 5 4.2.2 培训奖励明细说明 5 五营销评比...