中国邮政报/2024年/10月/9日/第002版综合新闻。
—福建邮政168个邮政贺卡营销策划创新案例。
中国邮政集团公司市场经营部主办。
创新单位】福建省邮政函件局。
时间范围】2024年5月至2024年1月【创新背景】
保持邮政贺卡业务的持续快速发展是加快函件业务发展的基本举措之一，经过多年的积累，邮政贺卡建立了一定规模、相对稳定的客户群体。福建省邮政函件局于2024年5月从部分地市局抽调人员组成2024年邮政贺卡策划项目组，编写全省贺卡主题营销方案，为2024年贺卡战役提前做好准备。他们根据近年来国内、省内各地贺卡营销的成功案例，结合实际，精心策划、撰写了168个贺卡营销策划方案，按照客户行业类别细分为15个部分，并汇编成册供各局使用。
【创新过程】
一、思路先行。2024年年初，福建省函件局领导在制定年度工作计划时，即提出要为2024年贺卡营销战役提供更有力的支撑和服务，结合市场需求和以往经验撰写实用的贺卡营销方案模板被列入年度重要工作中。
二、选择确定。福建省函件局组织贺卡部的相关人员在总结往年主题营销的基础上，进行贺卡营销方案主题的选择和确定。结合全省历年来开发较为成功和市场潜力较大的项目以及各地、市局的上报需求，最终确定了15大类168个营销主题。
三、组织策划。从2024年5月起，福建省函件局从部分地市局抽调人员组成2024年邮政贺卡策划项目组，开始168个主题方案的初稿撰写。
四、推广实施。2024年8月，168个邮政贺卡营销策划方案经过初稿撰写、征求修改意见和修订校对等工作，最终完成定稿，并印制成册，于全省2024年邮政贺卡营销推介会之前全部邮寄发往各县（市）局和营业支局。福建省函件局统一制作了168个邮政贺卡营销策划方案推广ppt，通过全省统一培训、重点地市培训等多个层面进行推广。
五、实战运用。2024年邮政贺卡营销工作开始后，各地市局因地制宜地选择主题营销项目。福建省函件局选出20个全省重点发展的项目，进行连续跟踪、统计和实际案例推广。
六、总结提高。福建省函件局还对168个邮政贺卡营销策划方案的实例设计样图、营销案例进行了收集，并广泛征求各局在实际营销中的各种反馈意见，以便在2024年邮政贺卡营销前对这些方案进行修改和完善，使其发挥更大的指导和支撑作用。【取得效益】
168个贺卡营销策划方案直接运用于2024年贺卡营销实战，成为各局拓展贺卡业务的一套实用战术，对2024年贺卡业务市场的拓展起到了重要的作用。贺卡主题营销活动对业务带动作用明显，扩大了业务开发量，拓展了贺卡的使用领域，避免了贺卡积压的现象，也让客户感受到个性化的服务。
截至2024年11月底，福建邮政“改革开放30周年辉煌展示卡”项目开发客户49户，实现收入195万元；“平安城市创建卡”项目开发客户71户，实现收入77.2万元；“工会送温暖工程卡”项目开发客户81户，实现收入56.1万元；“全省文明单位宣传卡”项目开发客户94户，实现收入114万元；“慈善爱心募捐卡”项目开发客户12户，实现收入12.
8万元；“纳税答谢卡”项目。
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开发客户24户，实现收入32万元；“‘119’消防知识宣传卡”项目开发客户32户，实现收入42.5万元；“廉洁奉公宣传卡”项目开发客户22户，实现收入17.1万元；“‘122’交通安全知识普及卡（行驶安全卡）”项目开发客户20户，实现收入38.
8万元；“环保宣传卡”项目开发客户21户，实现收入13.6万元；“爱心献血卡”项目开发客户18户，实现收入45.8万元；“移动vip会员拜年卡”项目开发客户23户，实现收入159万元；“电信vip会员拜年卡”项目开发客户14户，实现收入67万元；“金融安全知识竞赛活动卡”项目开发客户133户，实现收入210万元；“校园主题卡”项目开发客户229户，实现收入156万元；“中小企业服务卡”项目开发客户410户，实现收入460万元；“楼盘推介卡”项目开发客户19户，实现收入42.
8万元；“医患交流卡”项目开发客户196户，实现收入114万元；“‘用爱点亮万家灯火’（用电满意度调查）卡”项目开发客户22户，实现收入27.9万元。【创新点评】
一、168个邮政贺卡营销策划方案来自实践，又指导实践，并在实践中进一步完善发展。这是福建省函件局学习科学发展观，以科学发展观指导业务实践的一次有益尝试。二、整个项目的创新和取得的成效得益于“四早”，即早部署、早指导、早开发、早受益。
三、168个邮政贺卡营销策划方案既全面统筹，体现全省的发展重点，同时又个性突出，精选了各地市局在历年贺卡发展过程中的成功案例。
四、在2024年邮政贺卡营销项目启动后，福建省函件局指导各局按主题项目进行招标，有力地促进了方案落实；在营销前开展多次针对性培训，以方案指导营销，使得业务规模真正做大做强。
五、贺卡主题营销活动对业务带动作用明显，扩大了业务开发量，避免由于出现贺卡积压现象对下一年度贺卡营销造成不利影响，也让客户感受到邮政的个性化服务，提升了邮政的服务水平。
六、在整个项目运作过程中，福建省函件局注重反馈、跟踪和推广，及时通报贺卡业务的发展情况，形成各局争先晋位的良好氛围。
本项目获2024年邮政业务创新奖评选三等奖。
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