作者:项瑜。
**:《商情》2023年第18期。
摘要】通过对现有的烟草营销团队的分析,认为目前我国烟草企业营销团队的建设存在着安于现状、效率低下、行动力不足等问题。针对这些问题,提出了建设高效的烟草营销团队的对策,有助于烟草企业建立适合企业发展的营销团队,在激烈的市场竞争之保有一席之地。
关键词】营销团队 ;团队建设 ;营销目标。
一、引言。对烟草企业而言,营销是企业获得收益的主要途径,企业的产品和服务需要通过成功的营销活动来推销出去。随着社会经济的发展,烟草市场也发生着变化,传统的客户经理以一己之力难以应对社会发展带来的变化和挑战。
因此,建立一支高效的营销团队成为了大多数烟草企业的迫切需要。目前,拥有营销团队的烟草企业为数不多,并且现有的营销团队也面临着制度不完善、工作效率低下、任务分工不明确等一系列的问题。因此,为了改善烟草营销团队的营销效果,使得我国的烟草企业建立起高效的营销团队来面对烟草市场激烈的竞争力,本文对我国烟草营销团队的建设进行了研究。
二、营销团队概述。
一)营销团队的定义。
营销团队,是指由两个或两个以上员工相互作用、相互依赖,为了获得更高的销售量、更大的效益以及更好的营销效果等目标,按照一定的规则结合在一起的组织[1]。营销团队内的各个成员,在一定的组织模式下根据自身知识和技能协同工作,最终实现团队的既定目标。营销团队组成要素包括目标,人员、权限、定位和计划等方面。
建立营销团队的目标就是组建一支朝着共同目标而协作的、有战斗力的、有效率的组织。
二)营销团队建设的重要性。
1.烟草营销团队是烟草企业发展的基石。随着社会经济的发展及经济全球化进程的不断推进,在国内烟草品牌数量不断增加的同时,国外烟草品牌也大量进入我国的消费市场,烟草行业竞争压力与日俱增。
在这样的背景下,烟草企业不能仅仅依靠国家烟草专卖制度来维持自身的竞争优势,而是应该不断地提升自身业务水平、提升顾客满意度及忠诚度,以期在激烈的竞争中取胜。在很多情况下,客户经理个人的能力难以应对各种各样的复杂问题。营销团队的组建,能够增强组织的灵活性,更好地解决复杂的问题,通过提供令顾客满意的服务,建立稳定的客户群体和客户关系,为烟草企业的发展奠定良好的基础。
高绩效营销团队建设研究
作者 王学敏。消费导刊 2009年第12期。摘要 一个成功的团队一定是一个高绩效的团队。影响团队绩效的因素主要包括团队目标 团队的文化与团队精神 团队成员的素质与能力 团队的结构与成员的角色 评价与激励机制 良好的沟通机制和公平公正的团队氛围等。因此,建设一支高绩效的营销团队也必须要从这六方面入手,...
玉林电信政企营销团队建设优化研究
在激烈的市场竞争中,政企客户是电信企业营销活动的重要战略资源。随着通信技术的不断发展和信息化应用的不断普及,政企客户的需求正向着个性化和多元化方向发展。从某种意义上说,电信运营商在政企客户领域的竞争很大程度上就是各自营销团队之间的竞争。政企客户营销团队战斗力的强弱直接影响市场竞争的胜负,决定了电信运...
营销团队建设
一 团队建设。1 公司组织结构 2 规章制度 3 团队文化。2 营销工作主要是在终端市场的精耕细作 勤。二 制度建设与执行。日常考勤制度 会议制度 各种监督制度和激励制度。1 考勤制度,保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。2 会议制度,讨论解决工作中的问题和提供学习平台。内容是周例会 月例会...