《汽车营销》实训大纲。
汽车营销》是汽车技术服务与营销专业学生必修、必考的一门重要的课程。本课程以汽车构造、电工学、汽车电器设备和汽车电控技术为基础，面向汽车营销活动中销售及管理人员的工作实际，按照课题模式编写，内容涉及：汽车行业、汽车产品、汽车文化、汽车营销礼仪、汽车市场调研、汽车推销技巧、汽车4s店的销售与管理、汽车营销策划和二手车营销等。
本实训内容是汽车技术服务与营销专业实训教学的重要组成部分，其目的是通过实训，使同学们增强汽车营销的感性认识，提高汽车营销的实践技能，为今后从事汽车营销工作打下坚实的基础。
一、基本信息。
1、技能证名称：汽车营销师编号。
2、涵盖技能任务：①汽车相关市场调查与分析② 汽车营销策略与营销活动管理③ 汽车相关产品与**管理④汽车销售渠道管理⑤汽车相关产品销售管理。
3、总实训周期： （以20小时为单位）
4、所属岗位： 汽车营销。
5、使用专业： 汽车技术服务与营销。
二、实训目标。
一）基本知识教学目标。
1．了解汽车产品的社会经济价值和汽车市场营销理论，从本质上理解汽车市场和汽车营销；
2．了解汽车市场的宏观环境和微观环境，学会用全局的观点观测、分析汽车市场的现状和未来趋势；
3．掌握汽车市场调研和分析的基本理论和方法，正确判定市场趋势；
4．掌握汽车市场竞争分析的方法和竞争策略的制定，正确运用营销组合策略；
5．掌握影响消费者购买行为的基本因素，正确进行购买者需求分析；
6．掌握汽车市场细分和目标市场的理论，正确定位目标市场。
7．了解汽车产品的整体概念和生命周期，掌握不同生命周期阶段的营销策略；
8．掌握汽车产品的定价方法和**策略，理解**与价值的关系；
9．掌握汽车产品的分销策略，理解渠道管理的重要意义；
10、 掌握汽车产品的**策略，理解人员**、销售促进、广告、公共关系、企业形象的特点和在汽车营销实践中的不同功能和作用；
11、 掌握服务营销的本质特性和客户满意的重要意义，强化客户意识；
12、 了解国际汽车市场的特点、进入方式和营销策略。
二）能力目标。
1．具有通过调研和信息采集进行市场分析和**的能力；
2．具有针对消费者的不同特征，联系、接待和服务消费者的能力；
3．具有通过市场细分确定目标市场和开发目标市场的能力；
4．具有开发和维护分销渠道的能力；
5．具有采用不同营销工具促进销售的能力；
6．具有为客户提供解决方案，提升客户满意度的能力；
7．具有运用计算机采集、分析汽车市场发展趋势和产品知识的能力；
8．具有自我学习新知识，适应汽车市场发展变化的能力。
三）思想教育目标。
1．形成用全面的观点、运动的观点、发展的观点、辨证的观点分析问题和解决问题的能力；
2．养成理论联系实际、实事求是、独立思考的能力和创新精神；
3．确立良好的职业道德观念，从个人、企业、客户、社会各个方面处理利益关系，树立和谐经商的思想；
4、培养学生热爱专业、不怕挫折、吃苦耐劳、锐意进取的乐业、敬业精神；
三、实训本技能应掌握的理论知识点：
1、电工方面：①线路检测工具的使用② 线路的连接和分析 ③ 安全用电方面的知识。
2、汽车电器设备方面：①汽车电器设备的总体组成和特点② 汽车电器设备各个系统的组成、作用、原理及工作特性③汽车电器各组成部分的结构、原理及工作特点 ④ 汽车电器设备的线路识读和分析。
3、汽车电控技术方面：①汽车电子控制系统的组成、特点②汽车上各部分电子控制系统的组成、特点。
4、汽车营销的竞争策略方面：①购买行为分析②市场策略、**策略③市场调研与**、市场细分、市场目标定位 ④ 汽车产品策略、定价策略⑤汽车国际市场营销的基本策略。
四、技能实训内容和学时分配。
项目一： 市场调查与分析。
任务ⅰ：能够拟定调研计划（5学时）
重点：市场调研步骤、调研方式和方法；
难点：总结、分析调研报告，撰写调研报告。
一）、技能实训目的及要求。
1、掌握汽车市场客户需求调查技能；
2、掌握市场和环境分析技能；
3、了解沟通交流的技能。
4、掌握汽车市场调研的步骤；
5、掌握汽车市场调研的方式和方法；
6、总结分析调研报告；
7、解释并报告调研结果；
8、掌握市场调查问卷设计的含义；
9、掌握市场调查问卷的格式；
10、掌握市场调查问卷设计调查的原则和程序；
11、掌握问卷询问技术的几种方式；
12、掌握设计整体调查问卷的能力；
13、掌握设计询问问句和合理安排问句顺序的能力；
二）、技能实训内容。
1、善于观察市场（注意观察汽车行业的各种信息与动态）；
2、确立客户利益至上（以客户为中心）；
3、树立顾问形象（针对性的对顾客的需求提出客观的解决办法）；
4、树立长期的客户关系（挖掘和发现新顾客）。
5、市场需求调研（一定时间内对某种车型的需求量、需求时间等）；
6、市场经营条件调研（资源状况、市场环境、技术发展状况、竞争对手）；
7、市场产品调研（产品状况、汽车销售、流通渠道、汽车市场竞争程度）；
8、分析资料，回答问题；
9、撰写调研报告；
10、了解市场信息资料、实现调查目的和任务；
11、根据调查目的，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析；
12、一份完整的调查问卷通常包括标题、问卷说明、被调查基本情况、调查内容、编码号、调查者情况等内容。
13、问卷调查面临的困难；
14、问卷设计的原则（目的性原则；可接受性原则；顺序性原则；简明性原则；匹配性原则）；
15、问卷设计的程序（准备阶段；初步设计；试答修改；付印）；
16、询问技术的几种方式。
17、问题设计；
18、问句的答案设计；
19、问卷设计应注意的几个问题。
三）该任务工作流程及标准。
项目二： 汽车营销策略与营销活动管理。
任务：汽车营销策略与营销活动管理（5学时）
一）、技能实训目的及要求。
1、能够能够制定市场竞争策略；
2、能够根据企业制定并实施差异化的策略。
3、能够设计市场营销组织；
4、能够建立策略联盟规划、控制与管理。
5、能够进行年度计划控制；
6、能够进行赢利能力控制；
7、能够进行效率与策略控制；
8、能够进行市场营销审计。
二）、技能实训内容。
1、差异化营销的内涵；
2、差异化营销的几种策略及应用；
3、差异化营销中遇到的问题；
4、策略联盟规划的含义；
5、策略联盟控制与管理的含义；
6、如何进行策略联盟规划、控制与管理。
7、市场营销组织的含义与类型；
8、市场营销组织的评价与调整；
9、市场营销控制的类型和方法；
10、市场营销审计的含义与内容。
三）该任务工作流程及标准。
项目三： 汽车相关产品与**管理。
任务：产品与**管理（5学时）
一）、技能实训目的及要求。
1、能够判断产品生命周期并提出营销对策；
2、能够组织实施产品组合策略；
3、能够进行产品大类决策。
4、能够灵活运用定价策略与技巧。
5、能够提供汽车个人消费信贷的各种知识；
6、能够介绍汽车牌照办理的准确知识。
二）、技能实训内容。
1、汽车产品生命周期的知识；
2、汽车产品组合的知识；
3、定价策略与技巧的知识；
4、汽车个人消费信贷的流程、手续、方式及利弊分析；
5、当地汽车牌照办理的相关规定、流程和手续；
三）该任务工作流程及标准。
项目四： 汽车销售渠道管理。
任务：渠道管理（5学时）
一）、技能实训目的及要求。
1、能够制定与实施渠道策略；
2、能够设计相应的渠道系统。
3、能够建设和维护渠道系统。
二）、技能实训内容。
1、汽车营销渠道的种类；
2、选择、评估中间商的知识。
3、汽车渠道系统的种类。
4、渠道调整的知识；
5、不同类型渠道关系的知识；
6、激励渠道成员的知识。
三）该任务工作流程及标准。
汽车营销大纲
汽车营销 课程教学大纲。课程名称 汽车营销课程 618107039 学时学分 45学时，3学分。课程类别 必选课考核方式 考查。先修课程 汽车发动机构造与维修，汽车电气设备构造与维修，汽车电工与电子基础。适用专业 汽车技术服务与营销，汽车电子，检测与维修。开课系 教研室 汽车工程系。推荐选用教材 汽...
汽车营销技能竞赛方案
为落实 高素质为本，高技能为重，高就业为导向，创新促发展 的办学理念，突出我院的办学特色，强化学生专业技能和素质训练，提高学生就业能力，培养技能型紧缺人才以适应社会发展的迫切需要，特决定举行汽车营销技能竞赛活动。一 竞赛的形式和内容 阶段。主要形式。内容。1.预赛。笔试为主。着装 仪表仪态 汽车营销...
汽车营销技能大赛总结
2016年5月26日我们去太原交通职业。技术学院参加了为期两天的汽车营销技能大赛，这次比赛中，我们虽然没有拿奖，但在与其他。兄弟院校的比赛中，我们是受益匪浅。在此次比赛中，我们看到了自己的不足，同。时也看到了自己的实力所在，试题考试，明显我。们准备不是很充分，同样的试题我们用时最长，成绩却最低，可以...