(1)告诉客户你很感谢他的购买；
2)明确他们对购买是否满意。
4.做让顾客感动的服务。
被你感动的顾客，才是最忠诚的顾客。因此，要注意附加价值的开发，向顾客提供本服务之外，不需要顾客花钱的那部分服务。现在顾客在意的是：
a、服务人员提供的服务是否有水平、有品质，服务人员行为是否得体，是否能让顾客感到舒服。
b、产品或服务。你的产品或服务是否符合顾客的需求，同时是否超越了顾客的期望。
c、服务的流程。是否有一流的流程，能够充分照顾到顾客的感受。
记住永远要比别人"再多一点努力"、"再多一点关怀"、"再多一点服务"、"再多一点称赞"、"再多一点打**给客户。"你不打那个**，会有人打的，他们会抢走你的生意。
在激烈的市场竞争中，只有维护好客户关系，做好**营销中的每一步，才能提高成交率。
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再谈 营销18个注意事项。客户就是上帝，这是众所周知的道理。质素正是我们的承诺！1 要意识到每个 的重要性 可能是大客户 2 你必须在一分钟内喜欢对方，不可以有抗拒的心理3 喜欢自己的声音 有信心 欣赏自己 4 收线时，需要谢谢对方5 脸上带笑 发自内心的 6 接 响声不能超过5次，如超过要说对不起...
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跟客户通话的原则如下 1.要有礼貌。当你表现得越谦和礼貌的时候，就越会给客户留下好感。要记得使用礼貌用语，如 请问，您好，谢谢，抱歉打扰了，再见，祝您天天快乐。2.要执着。当客户的回答比较模糊的时候，给你的信息不是很充分，比如客户说 我有空的时候过来 我现在不需要 那么你就需要想办法得知确切的一个答...
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一 准备工作。有效的针对工作精心的提前准备，会更有效的为客户带来方便，让自己的投入时间与回报最大化。1.态度。尊重对方 语速要与对方一致 没有恐惧心理。2.目标。有长期目标 有短期目标 定期检查。3.产品。掌握产品的给客户带来的实际利益 了解客户的需求。4.习惯。进行记录。5.环境。必要的产品说明 ...