电话营销技巧

2.面谈时的技巧：

a自然的微笑，对品牌的自信，一个时刻微笑的人让人心里放松，舒适，不管能不能合作成功，留下正面形像以扩大受众基础。如坐在会议室等待，坐下后不要抽烟，准备好现两张名片，用户进来后，先站起来，与对方握手，如“您好王总，我是陈杰，打扰您了”

b用户对于未听过的产品品牌，总有些疑惑，专业的提供行业成功案例，与产品优劣分析，可以让用户信服。但面对比我们的专业的人士，应该抱着交流与学习的态度，一是三人行必有我师，二是有些资历的行业人士，比较健谈，喜欢在与人交流时占据高位，把握主动。

c多听-可以健全这个用户的信息面（公司业绩，当事人处所，家庭，运动爱好，。。少说-言简意赅，自信而不大声，捧，要恰到好处，不做作，不虚伪。

d面谈结束后，先站起来与对方再次握手，并表达感谢。“感谢王总给的宝贵时间，希望我们产品与服务能在将来让您满意，谢谢。有机会还请您一起聚聚，再跟您学习学习”，如有共同爱好，可以约对方一起运动。

最后才是注意把桌面清理干净，把自己的杯子带走，椅子推回原位。跟倒水给你的前台说声谢谢，问下别人贵姓，再次说下自己的姓名，回来做好记录，有些做了多年的前台，对平台的了解情况比新来的某位置人员要熟悉。

三、售中客情维护部分。

1．定期**沟通，以关心为主，如对方在公司很忙或出差在外，特别在开车，少说。再约时间，提醒对方注意身体健康（公司）/行车安全，慢慢开（开车），如在旅游，或是回老公看长辈，祝对方愉快并带上一句对老人家的问候，祝长辈健康，并问好回来的时间，约对方回来聚会，给他接风。切勿聊工作。

2.定期上门，见面三分情，人是群体性物种。上门不以工作为主，多关心对方的变化，胖了，瘦了，精神好了，都是话题，并可以转到对方的工作内容上，会有很多意外消息收获，如自己有一定的能量，可以做些交流与资源的高效利用。

3累了，也到了会议时间，半小时写了这么多，头疼了，能不能休息一下？？？