通过《**销售技巧》的培训。
1、掌握**销售中的各项技巧。
2、学会从客户的角度出发考虑问题。
3、充分准备，进行合适的开场白。
4、学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。
pts**销售技巧。
培训对象：call center、**销售人员、销售代表、销售主管等。
培训收益：通过《**销售技巧》的培训，将帮助学员：
1、 掌握**销售中的各项技巧。
2、 学会从客户的角度出发考虑问题。
3、 充分准备，进行合适的开场白。
4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。
5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。
6、 学会如何通过各种有效的方法和技巧来达成销售协议。
7、 主动倾听并坦诚地与他人交流，增加与客户/顾客的信任度。
8、 突破情绪障碍，创建解决冲突的双赢结果。
9、 学会如何有效与不同类型的人沟通的策略。
培训方式：课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论一） 从客户/顾客的角度出发考虑问题
销售的定义。
“游戏”引入正题。
分析顾客/客户的购买动机。
分析顾客/客户的购买过程。
**销售拜访的结构。
案例分析（经典案例）
二）**销售礼仪和技巧
卓越的客户服务。
art原则。
achieve a relationship
respond to the needs
take action
语言技巧及礼貌用语。
声音和语速控制。
**沟通技巧。
倾听。如何对待客户的拒绝。
如何对待抱怨和投诉的顾客。
（三）与关键人物通话
与谁通话。
如何找到关键人物。
怎样打通他们的**。
四）独特的开场白。
自我介绍与开场白。
如何有效运用你的声音。
五）挖掘客户/顾客的需求
通过询问了解客户/顾客的需求。
发问技巧。
有效倾听。
如何确定客户的需求。
七）达成销售协议。
及时提出建议。
如何**。
与客户/顾客达成协议。
八）识别购买信号。
如何识别购买信号。
进行试探性的收尾。
九）控制销售全过程。
十）如何处理顾客/客户异议
顾客/客户的异议从何而来。
如何运用销售辅助材料。
处理顾客/客户的反对意见和异议的技巧。
黄老师。讲师资历。
讲师背景。黄老师有20多年市场营销，财务管理和培训经验，曾在大中华集团，河南羚锐股份****，圣象集团担任营销总监，财务经理，。目前是蓝草咨询****高级咨询顾问，上海企业管理咨询协会特聘讲师。
主讲课程：**营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》
电子商务与网络营销》、 销售流程与技巧》、 大客户营销》《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、
成本会计》、《会计制度设计》、《中国税制》、《财务管理》、
风格与效果：
反映层面—生动、互动，学员爱听，愿意参与；
学习层面—讲究知识链设计，真正让学员学有所得；
行为层面—“亮点”震憾+**工具，让学员知行合一；
绩效层面—咨询与培训相结合，令效果全面提升；
培训过的客户中知名公司：
联想、百安居、无锡灵山实业和、中南地产，万科地产，大华地产，帝科精细化学、合普集成、萨克米机械、维他奶、凯迪纳医材**、三井复合塑料、日东电工、小松投资、必优兰日化、金广燃料、爱世克私、浦源**、曼恩比维柴油机、亚罗弗、丸红、三菱日联咨询、松井机械、三共制药、天伟生物、敏孚汽车饰件、百威啤酒、青岛啤酒等。
推荐理由多年市场营销，财务管理、战略策略培训经验，课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评，使销售管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司，华东医药公司的销售团队在培训后，销售业绩有了20%提升。
电话营销技巧电话营销的方法营销技巧大全
再谈 营销18个注意事项。客户就是上帝，这是众所周知的道理。质素正是我们的承诺！1 要意识到每个 的重要性 可能是大客户 2 你必须在一分钟内喜欢对方，不可以有抗拒的心理3 喜欢自己的声音 有信心 欣赏自己 4 收线时，需要谢谢对方5 脸上带笑 发自内心的 6 接 响声不能超过5次，如超过要说对不起...
电话营销技巧
跟客户通话的原则如下 1.要有礼貌。当你表现得越谦和礼貌的时候，就越会给客户留下好感。要记得使用礼貌用语，如 请问，您好，谢谢，抱歉打扰了，再见，祝您天天快乐。2.要执着。当客户的回答比较模糊的时候，给你的信息不是很充分，比如客户说 我有空的时候过来 我现在不需要 那么你就需要想办法得知确切的一个答...
电话营销技巧
一 准备工作。有效的针对工作精心的提前准备，会更有效的为客户带来方便，让自己的投入时间与回报最大化。1.态度。尊重对方 语速要与对方一致 没有恐惧心理。2.目标。有长期目标 有短期目标 定期检查。3.产品。掌握产品的给客户带来的实际利益 了解客户的需求。4.习惯。进行记录。5.环境。必要的产品说明 ...