电话营销技巧

**销售5大技巧。

**销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话，除非这通**让他们产生某种好处。所以，最好的销售过程是**销售人员说1/3的时间，而让准客户说2/3的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。

技巧第1要点：必须清楚你的**是打给谁的。

有许多销售员还没有弄清出要找的人时，**一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。因此，我们每一个销售员，不要认为打**是很简单的一件事，在**营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

许多销售员害怕被拒绝，拿起**就紧张，语气慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。所以，在**销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。**销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

技巧第3要点：**目的明确。

很多销售人员，在打**之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完**才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。所以，**销售技巧利用**营销一定要目的明确。

技巧第4要点：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

在**销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在**结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：

某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

技巧第5要点：做好**登记工作，即时跟进。

**销售人员打过**后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做**回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单。丙类，是没有合作意向的。

这类客户，你也要不定期的给他**，看他有没有需求。