电信自有厅营销改进手册

发布 2022-03-06 03:18:28 阅读 7734

黑电信与合荣集团“自建他营”运营模式分析。

一、自建他营概念。

1、黑龙江电信自建他营的商业模式,就是将现有部分自营厅(包括校园厅)以外包的形式给合荣集团进行运营管理。

2、黑龙江电信负责厅店的装修、配套、租赁(购置),合荣集团负责厅店的日常运营和管理。

二、收入利润及分成。

1、黑龙江电信及合荣集团协商业务收入分成比例。

2、为便于人员管理,合荣集团担负人工成本及人员薪资的发放。

3、黑龙江电信每月支付店内固定资产、易耗品维修费用,(如:每月2万元)

三、合荣集团合作要求。

1、合荣负责人员招聘、培训、考核、薪资发放、晋升及淘汰。

2、合荣集团负责厅包商的引进,管理及业务考核。

3、合荣集团可在厅内销售电信附属产品。

4、为保证规模化经营,可由合荣集团对多家营业厅进行承包管理。

四、业务开展。

1、合荣集团根据电信的营销政策实施店内及店外的各类**。

2、合荣集团负责组建营销队伍进行区域集团大客户开发及校园直销团队的建设。

五、考核。在双方协商一致的基础上,黑电信对合荣集团承包厅进行管理能力指标、kpi指标等综合考核。

六、自建他营创新点:

引入零售经营丰富的合荣集团,选择性外包销售厅及部分旗舰、战略厅、校园厅,降低企业经营风险及运营成本,提升厅店运营能力及渠道竞争力,七、自建他营项目优势分析。

1)降低企业经营风险:降低新劳动法可能带来的劳务用工风险 ,缓解我省劳务费用与劳务人员压力 ,提前做好一线服务营销人员储备。

2)降低企业运营成本

引入零售连锁经营理念,发挥外包经营优势,向内推动自营渠道成本优化。

据了解,广东省自建他营自建他营项目在2023年刚性成本支出(厅店人员薪酬、日常运营费用)总计约1026万元,节省了590万,成本下降30%。

3)提升厅店运营能力。

开展他营/自营销售竞赛,借鉴零售连锁运营模式,优化自营渠道销售流程、人员岗位等运营模式,切实提升自营厅人均业务量。

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