实习总结。
在经过前一阶段的理论、跟队实习和独立实习后，我们已经对电信政企业务有了一定的基础。为了进一步的加深业务水平，巩固理论知识，同时找出我们自身所欠缺的一些业务盲点。因此在公司和电信的安排下，我们开始了第二期的“突围”行动。
这次的政企实习，我们被安排在安徽大市场。具体的业务支撑由中国电信合肥新站营业点支持，此次“突围”活动总共有七个电信营销中心和三家**商参加，由中国电信政企部直接负责。由于安徽大市场较大，为了便于独立开展业务活动，因此将安徽大市场分为了几个区。
我们被分在安徽大市场五金区。
经过几天的业务拜访，通过分析得出安徽大市场的区位有以下特点：1、市场中的商户较为集中，多为从事行业多年的老商户，业务可以集中开展，但客户信息较为复杂；2、大市场的商户从事业务多种多样，和专业市场的业务专业化、单一化有很大区别。
在这四天的拜访过程中我总共拜访了几十户商铺，这中间既有成功签单的，也有失败的。有潜在的也有无意向的。因此在这里我将自己的经验总结如下：
首先，总结一下在业务谈判中的障碍，由于在安徽大市场的政企业务方面的竞争对手较多，经过粗略统计电信、网通和铁通分别占据三甲，电信的市场占有率稍稍占据上峰，在客观原因上讲：1、竞争对手较多，电信虽处于强势地位，但网通和铁通在产品的灵活性和资费方面较电信却有优势；2、由于有先入为主的观念，对于商户现在已有的产品多是产生依赖感，对新产品的接受有一个心里过程。主观原因上讲：
1、对于电信政企这块业务知识还有一定的欠缺，尤其是在电信老产品这块还要有个熟悉的过程；2、对竞争对手的了解不够，不了解网通和铁通的资费标准，这会使业务切入点找不准；3、营销技巧的欠缺，由于独立跑政企还在刚起步，在营销水平上还要有一个提升的过程。
其次，总结一下成功的经验。在这次的活动中，我们还是有很大的一个收获的；对于有意向的和成功签单的我个人认为主要是这些原因：1、对自身的一个自信的状态，“己所不欲，勿施于人”，开展营销首先自身要对产品有信心才可能完美的将优势介绍给客户；2、通过理论等培训我对于电信产品有了一个较为系统框架，可以和客户流畅的进行业务沟通；3、通过多次的拜访和真诚的沟通可以达到业务目的。
在四天的业务实习中给我最大的感触就是自己的一言一行将影响到每一笔业务的成功与否。由于安徽大市场自身的区位特点决定在商户在选择产品时受周边影响因素的较大，商户之间都会打听对方信息，这就意味着在大市场里成功一笔业务就会给你带来潜在的业务信息，赢得一家的口碑就意味着得到一片市场的赞誉。这是以前电信最为欠缺的，也是我们在营销过程中最容易忽视的方面，我们要引以为戒。
通过这次实习，目的基本已达到，通过独立开展业务了解了政企在业务上的操作流程，以及自身所欠缺的不足等，知道了在下次活动的开始时要掌握的知识重点。
四天的阶段实习暂时已告一段落，在这四天里虽然有些辛苦劳累，但这四天很充实，我学到了许多的知识，有业务知识，有营销技巧方面的知识等等。实习期间得到了许多人的帮助，感谢帮助我的同事和领导。
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