作者：日期：
广东创新科技职业学院。
实验(训)报告。
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姓名： 学号：
课程名称：
指导教师。广东创新科技职业学院实训中心制。
2023年12月。
3g网络调研报告。
一、调研。1、调研目的、时间、地点、对象、方法。
1) 调研目的。
本次调查旨在分析3g网络技术体系胡情况下，广大用户对3g手机产品、3g可视**增值服务业务的选择，为手机厂商、电信运营商和增值服务提供商针对3g产品和服务提出较为有效地建议。
2) 调研地点、时间、对象、方法。
调查对象为广大网友，调查时间是2023年10月12日，整个调查历时2周，调查方法是网络问卷，共发放问卷110份，有效问卷共102份，有效**率92.7%。
本次调查所获得的信息主要为：网友手机3g月消费费用、网友对3g的了解程度、3g的普及率、移动、联通、电信三大运营商3g存在的问题、关注3g手机哪些方面、影响网友使用3g的原因等。
2、调查客户情报。
截止2023年5月17日，中国三大运营商的3g商用都已整整一周年，凤凰网科技针对用户关心的资费、业务、终端和服务四类问题进行了用户体验调查。 此调查报告根据2023年5月4日至2023年5月14日的调查数据统计完成。
此次调查共有636名网友参与，其中正在使用3g服务的用户占被调查用户总人数的49.2%，没有使用过3g服务的占40.4%，计划使用3g服务的用户占10.4%。
针对三大运营商三个3g品牌的认可度问题，在参与调查的用户中，有25.8%的用户认为是中国移动的“g3”是最好的品牌，有33.8%的用户认为是中国电信的“天翼”最好，有40.
4%的用户认为联通“wo”最好。从调查数据来看，用户对三家运营商的三个品牌的认可度差别不大，不过，用户对产业链相对成熟、终端丰富的联通“wo”的认可度仍然最高，这也是联通最大的优势。
1) 终端。
在终端方面，参与调查的62.4%的用户在使用智能手机，另外37.6%的用户没有使用智能手机，这说明在3g环境下，智能手机是运营商3g业务应用和发展的重要终端工具，是未来终端发展的必然方向。
在参与调查的用户中，有17%的用户在使用中国移动的3g手机，有20%的用户在使用中国电信的3g手机，有23.3%的用户在使用中国联通的3g手机，另有39.6%的用户没有使用3g手机。
从调查数据可以看出，参与此次调查的用户中使用中国联通3g服务的较多。
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