市场营销调研报告

发布 2021-12-23 17:05:28 阅读 8000

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市场营销之服装网络营销。

调查报告。调查目标:

了解并研究服装网络营销具体化。规模化。

调查时间:2023年6月---2023年9月2日。

调查对象:数据研究中心,cnnic,服装行业**,服装经销商,-

市场营销之服装网络营销。

调查报告。调查目标:

了解并研究服装网络营销具体化。规模化。

调查时间:2023年6月---2023年9月2日。

调查对象:数据研究中心,cnnic,服装行业**,服装经销商,服装顾客,电子商务师等。

调查方式:交谈,问卷调查,搜索行为cookie跟踪,实践(网上购买服装)等。

调查导向:服装业是一个年创值超千亿元的朝阳产业,其增长速度远远高于国民经济,有着巨大的发展潜力和前景。随着互联网的应用和普及,服装行业也将面临着新的机遇和挑战。

本次报告通过大量数据和理论分析表明,网络营销是服装企业融入知识经济的基本管理工具和思维方法,传统服装企业只有充分利用网络营销,及时改变市场营销策略,实现以消费者为中心的战略性转变,才能获得竞争优势。

关键词:服装网络营销。

实验内容:一、网络营销原理。

网络是一种以信息为标志的生活方式。在网络时代,强调的是消费的个性化和购买的方便性、娱乐性。网络营销虽然是一种新兴的营销方式,但其本质上是传统直复营销在互联网时代的新形态。

直复营销是以产品目录和**等为媒介的市场营销体系。作为一种商业模式,直复营销具有少分销环节、高互动性、空间广泛性等多种优点,但以往的直复营销在媒介和组合上都有局限性。只有网络营销这种高级形态的出现,才真正产生了革。

命性的影响。

二、宏观背景分析。

一)互联网发展状况。

截至2023年9月,我国网民已达2.53亿,每年还在以20%的速度增长;网络购物使用率为25%,用户达6329万人;网上支付和网上银行使用率分别达到22.5%和23.

4%结构数据如下:

1.网民年龄结构。

如图1所示,网民年龄结构主体分布是30岁及其以下的年轻群体,其总数超过网民总数的2/3,而这2/3几乎就是中国服装消费的主力。随着新生代的年龄增长,不远的将来服装消费者将会是百分之百地上网。

图1 网民年龄结构。

2.网民职业结构。

如图2所示,网民职业结构中学生所占比例最大,达到30%,而企事业单位职工居第二位,占到25.5%。就职业而言,不同消费者往往存在着不同的消费特征和消费需求。

因此企业需要建立详细的顾客数据库,掌握终端就掌握了市场,掌握的越细、越全面、越迅捷,制定的策略也会越有效。

图2 网民职业结构。

3.网民收入结构。

如图3所示,500元以下收入的网民比例占到30.5%,特别提出的是:学生网民的月收入90%以上都在1000元以下,而网民职业结构中学生占到了30%,这是引致总体网民月收入中1000元以下的比例较高的重要原因。

总体来看,拥有购买能力的网民比例较大,随着消费者物质生活的不断提高,消费者的消费水平也有大幅度的提升,同时应该特别关注学生这个特殊的消费群体——未来的消费主力。

数据**:中国互联网络信息中心 2014-9-1 《中国互联网络发展状况统计报告》

二)服装业发展状况。

据最新统计数据显示,2023年中国服装年销售额已达1300亿元,中国已成为世界第三大服装消费市场。

2023年,品牌建设将带动品牌差异化营销,而科研创新是品牌建设的第一动力,品牌广告诉求也将转移传播载体。

中国服装业有四大特征:规模大、产量大、水平低、结构差。水平低指的就是我们的服装设计水平低,这也是我国服装业只能替别人加工高档名牌服装、自己的产品难以成名的原因。

中国是世界上最大的服装消费国,同时也是世界上最大的服装生产国,但中国服装产业整体发展很不平衡。广东、江苏、浙江、山东、福建、上海等东南沿海省份所生产的产品占据了全国80%以上的市场份额。而中西部地区的服装产业则还非常的落后。

各服装企业之间的竞争也还停留在比较低层面上,主要还停留在**、款式等方面的竞争,绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。而近年来服装企业的品牌意识虽然不断加强,但中国服装行业目前还只有有限的几个中国驰名商标,还缺乏真正意义上的国际服装品牌,主要还是通过低成本优势在与国际品牌进行竞争。

中国服装企业结构链停留在传统设计管理的模式,由于设计手段多停留在纸面放样的落后阶段,设计周期长,试制成本高,造成新产品创新能力弱,新品开发周期长,就不容易发掘适销对路的产品,进而造成库存积压,影响资金周转。服装的新产品周期(设计、成衣到进入销售)工业发达国家平均2周,美国最快4天,而我国平均是10周时间,差距非常明显。

服装业在加入wto以后,如果只依靠依赖于较低的劳动力成本的**优势,增长空间将越来越小,人民币汇率上升也对出口造成深远的伤害。

中国服装行业最为成熟和稍微具备国际竞争力的当属**和羽绒服,这片领域诞生了众多的知名品牌,集中了好几家上市公司,他们品牌实力较强,规模和竞争力都处于服装行业前列。但是总体来说,盈利能力还是太低。品牌没有规模。

现在已经走在原创道路上的企业,就要审视自己了:到底有没有能力去满足中国快速成长起来的中产阶级的服饰消费能力,中国到2023年非实用的奢侈品的消费人群将达到2.5亿,在全球化状态下生存起来的中产阶级有自己的品牌消费理念,因此,不但需要纯粹的设计人员,还要相应的市场与消费趋势研究部门,还有市场运营部门,这是一个强大的品牌机器,要做就做最好,结合自身的经营实践,借鉴国外的成功经验,对人力价值差距很大的设计和生产进行地域分离。

时尚是成本很高的经营战略,要创造条件去满足时尚人力所需要的工作、生活、交际、提升等的环境。

三)国内服装的网络发展状况。

互联网是消费者寻求信息和娱乐的地方,客户在**,公司就应该到哪个地方去。服装具有体积小、价值高、订购方便和风险认知低等特点,非常适合网络销售,据最新数据显示,服装已经成为在互联网上销售收入排名第三的行业。

但是我们本土服装真正进入电子商务模式运营的并不多,就算“触网”的,也还处在电子商务营销的表层,比如建设一个品牌**,开拓**的b2b销售渠道,或者做做简单的关键字竞价吸引客户到企业**而已,其主要赢利模式根本还是传统模式,这也是本土服装一直得不到快速发展的原因之一。

而众多国际大牌,都纷纷在电子商务方面进行战略部署,不少已经取得了不错的业绩,

当然,这些他们也是知道的。但他们认为网络营销有损品牌形象,服装消费者更注重购物体验,服装销售更看重面对面沟通对品牌的影响力,而网络销售的应用不便于控制产品**和销售网络等。

鉴于中国市场的多样化与复杂性,服装企业在探索发展进取的过程中,都应尝试通过各种渠道打破单一的销售方式,寻求多样化发展。

三、电子商务价值分析。

以互联网为代表的新经济领域,出现了新的价值创造系统。在这个系统中,不同的经济角色,包括**商、商业伙伴、顾客等,组成商业联盟,共同合作来创造价值。在这种竞争环境中,营销战略面对的是整个价值创造系统,中心任务不再是定位企业的活动而主要是协调商业联盟的各个成员并动员他们去创造价值。

一)网络营销的价值创造。

网络营销模式的运用有着无法比拟的优势:低廉的广告成本和销售成本,目标客户的精准定位,一对一个性营销的制定,丰富而全面的资讯等。而且营销方式多样:

网络**,seo(搜索引擎优化),试用装免费派送,广告联盟,email营销,b2b、b2c,话题营销,博客营销,数据库营销等。

具体的**价值创造:

1.**的商业目标不是为客户创造价值,而是动员客户利用**提供的环境,为他们自己创造价值并为**贡献价值。客户概念是所有互联网用户,既包括厂商,也包括浏览**的顾客。

前者提供了**的内容,传送了价值的形式,包括商品、服务和信息,在用这些形式满足顾客需要的同时也为他们自己创造价值。顾客则是**的参与者,他们搜寻商品和信息,为自己创造价值,但花费了时间、金钱和注意力来浏览或者购买,因而也对**贡献了价值。

2.**的价值是客户不断参与创造的,当积累到一定程度的时候,这个价值创造系统就会愈来愈复杂,这时**的首要任务是协调它的商业关系。**通过互相得利的价值交换来吸引客户、**商和商业伙伴,这种性质决定了**的价值本质上是一种关系资本,即知识和关系,或者说是企业的能力和顾客。

**的营销策略就是在企业的能力和顾客之间创造一种不断改进的和谐。

如果将网络作为营销工具,那么就要弄清楚网络的种种优势,成本、速度、多样性,**影声并茂的网络营销工具要比单一的电邮、**或者网络广告要更有效果。

二)网络营销的基础——**。

虽然开展网络营销并不一定要通过**,但**是网络营销最基础、最重要的工具。这是因为:

1.网络营销是一种信息营销,而**是信息营销最有效的载体。

2.网络营销是一种复合营销,**能够有效地整合各种营销手段。根据著名时尚杂志elle针对女性**用户进行的需求调查(样本描述:

n=1022)显示,搜索引擎**被45.6%的女性网民经常光顾,频次仅次于专业的女性**。另外,服装在网络上的人气与评价对消费者的购买影响不可忽视,34%的elle网民在购买服装前,都会选择去论坛看看别人的讨论,同时搜集信息。

3.网络营销是电子商务的基础,**是促成电子交易的重要手段。

三)建设优秀企业**的要求。

由于**本身具有强大的营销功能,因而如何设计和推广**,往往成为网络营销成败的关键。

当前企业**大多以展示形象为主,通常模式是企业宣传画册的翻版,存在诸多缺陷。大多委托网络公司制作维护,甚少更新管理。由于内容贫乏陈旧,形式千网一面,又缺乏有效的推广手段,**知名度低,访问量和回访率都不理想,未能起到应有的作用。

其实从用户的角度看,他们真正需要的是访问一个**就能得到所有服装的信息,即能够包括所有服装厂商名录和商品信息的行业中心数据库。如果可能,他还要对得到的信息进行分析,通过**比较和优势比较,才会确定选择的意向。

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