营销调研的定义： 就是系统、客观、科学地设计、收集、分析和报告与企业特定营销问题有关的信息的活动。
营销调研的分类： （一）按营销调研的主体分类。
1. **有关管理部门的营销调研：**进行的市场调研活动及结果对市场经济条件下的各种主体，尤其对企业具有重要的指导意义。
2. 企业的营销调研：企业是市场营销调研的主体，企业要根据市场变化对各种营销问题进行判断决策，不失时机的采取有效对策。
3. 社会团体组织的营销调研：社会团体未达到某些目的会展开市场营销调研，具有专业性较强，结果可信度高的特点。
4. 个人的营销调研：一般范围较小、内容少、历时短，调查活动也不规范，但有时会发现企业难以挖掘的信息。
二）按营销调研的范围分类。
1. 专题性营销调研：是为解决某个专门性的具体问题而进行的针对性很强的市场营销调研，目的是降低决策中某个方面的不确定性或应付临时出现的困难。
2. 综合性营销调研： 一般指企业为全面了解市场的整体状况所进行的全面的市场营销调研。
三）按营销调研的功能分类。
1. 探索性调研：是在正式调查开展之前进行的初步的、具有试探性的调研活动，是一种对市场进行基本认识和了解的市场调研。
2. 描述性调研：是对研究的问题目前所处的客观状况进行结论性的或准确的描述，是有关人员对其有比较全面的了解和正确的认识。
3. 因果性调研：为了研究某种市场现象与各种影响因素之间客观存在的关系而进。
行的市场调研， 目的是确定有关事物之间深层次的因果关系， 以寻找解决方法。
4. **性调研：是为了对市场未来的发展进行**所进行的市场调研活动。
市场营销调研主题界定的程序： （一）分析市场营销调研问题的背景。
1. 掌握与企业和所属行业相关的各种历史资料和发展趋势。
2. 掌握与分析企业的各种资源和面临的制约因素。
3. 分析决策目标。
三）变营销管理决策问题为营销调研问题。
四）界定营销调研主题。
研究方案的三种类型： （一）探索性调研方案 :是指从假设出发，探测出企业问题的一种研究方法，其重点。
在于发现问题，是一种基础性研究。
二）结论性调研方案包括 1.因果性调研：因果性调研的目的是找到因果关系的证。
据，以便作出决策。
2.描述性调研：是通过事实资料的收集、整理，对市场。
的客观情况如实的加以描述。 （横向研究：横向研。
究是市场调研中最常用的描述性调研设计。横向研究。
是指一次性地从特定的样本总体中收集信息，包括一。
次性横向研究与重复性横向研究。 队列分析：
是一种重要的横向研究方法，它是指在两个或两个以。
上的时点对一个或一个以上的队列进行测量的研。
究。）调查误差： 是指调查的结果和客观实际情况之间的偏离，一般以工作性误差和代表性误差两种形式存在。
抽样误差： 是按照随机原则抽样时，所得样本指标与总体指标的实际差数，主要是指样本平均数与总体平均数之差，样本成数与总体成数之差。
抽样调查程序：
一）界定调查总体及样本单位。
1. 地域特征。
3.产品或服务使用情况。
2.人口统计学特征。
4.对产品或服务的认知度。
市场营销调研重点
市场营销调研，就是指为制定某项具体的营销决策而对有关市场信息进行系统地收集 整理 分析和判断的调查研究过程。市场营销调研贯穿于整个营销过程之中，起到帮助营销人员及时掌握各种所需信息，作出正确判断和决策的作用。所谓普查，就是对被研究总体中的所有单位进行的全面调查。优点 可以取得调查总体全面的原始资料和...
市场营销考试重点
市场 是指商品交换的具体场所。市场营销 是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和。管理过程。需要 是没有得到某些基本满足的感受状态。欲望 是想得到基本需要的具体满足物的愿望。需求 是对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。交换 是每日以商品换商品或买卖商品。环境...
《市场营销》考试重点
第一章重点。无。第二章重点。1 根据波士顿咨询集团法，问题类 明星类 金牛类 狗类业务类型分别适用于企业战略中的发展战略 维持战略 收缩战略还是放弃战略？2 一体化增长战略包括哪几种形式？第三章重点。1 企业根据不同需求状况应该如何采取相应的策略？2 企业文化环境包括哪些内容？第四章重点。w和1h具...