3． 你认为这种激励系统可能会给管理层带来什么问题？
任何事物都是相对的，当其有利的一面充分展现的时候，它的弊端也就逐渐呈现出来。林肯公司的激励系统以生产率和成本意识为核心，长期以来十分有效地发挥着作用，促进公司产品数量、质量均稳定增长、提高，但严格的计件工资制度和高度竞争的绩效评估系统，却形成了很有压力的氛围，有些工人还因此产生了一定的焦虑感，也给管理层带来了一些问题：
1）激励系统仍将人视为“经济人”。事实上，人除了经济要求外，还有很多丰富多彩的需要，尤其是经济满足已充分实现后。为此，管理层应适当考虑员工“社会人”的一面，但如此，又与激励的初衷不相一致，如何继续对员工有效激励，同时对员工其它需要加以满足，成为对管理层的挑战。
2）激励导致员工拼命干，去实现那渴求的目标，而目标实现后，公司必须采取进一步激励以实现员工更大的目标。因此，管理层必须对员工的目标加以正确引导，投入相当精力来为员工设计目标，这便使管理层在动态的激励系统中疲于奔命，同时一旦公司面临不利的市场环境，经济不景气之际，管理层孜孜不倦建立的激励系统将遭受重创乃至瘫痪。
3）激励导致成本增加。公司管理层尽管十分强调成本意识，但员工被不断激发的日益增长的期望值使得公司成本产生增加的可能，从而极易导致成本核算中降低的成本费用实际被转移到满足员工的进步目标中去，与管理层的激励目标相违背。
4）激励也会降低员工的士气。按件计酬的工作制度，稳定的职业保障政策，多年来高于社会平均水平的年工资收入等，给员工形成一种固定的印象，那就是身在林肯公司便意味着一切，只要达到个人所期望的目标，便不愿激发更多的潜力。事实上，管理层的目的是将公司的整体目标化解为员工各自的目标，期望员工充分发挥个人的才能和专长，以使公司整体目标更好地实现和提高，但大多数员工不自觉地辜负了这一点，管理层知悉又该为何？
3、abc航空公司总经理的助手。
请根据案例所提供的情况，回答下面的问题：
1）为什么会造成这样的局面？
2）如果你是总经理，你将如何防止出现这种局面？
(1)负责经营、维修、工程和销售部门的副总经理是既得利益者，一旦组织变革，他们感觉自己的利益可能受伤害，就会出面阻挠。
2）认真阅读报告，对其针对性、可行性进行思考，确认对目标实现有利时，督促执行。方法：开大会，把即将进行的变革告诉大家，把变革的原因，变革的目的，把自己的决心告诉大家。
然后任命项目经理和团队，执行！
4、皮尔卡丹的领导艺术。
皮尔卡丹是专权型领导，皮尔卡丹在管理人员的选聘方面，可以肯定有事会采用的是内生制和外求制，皮尔卡丹与各主管经理之间的信息沟通方式主要是口头沟通，在企业经营方面，卡丹具有较强的概念技能，对于皮尔卡丹麾下的高级管理人员来说，卡丹把马克西姆餐厅的经理调离北京是一种连续强化。
思考题： 1.皮尔·卡丹的领导风格有什么特点？
2.企业应该聘用什么样的人？
3.人的领导才能是天生的吗？
案例分析目的与启发
本案例分析目的：通过对皮尔·卡丹的个人领导风格分析，提高学生对领导科学与管理艺术的认识，以期增强学生的导协调能力。启发学生思考要点：
（1）优秀的领导者应该是什么样的人？（2）企业领导者应有哪些领导职权？（3）领导者应该聘用有能力的人还是信任的人？
本案例的分析路径：（1）优秀的领导者应拥有非凡的影响力和人格魅力，皮尔·卡丹就是这样的人。（2）企业领导者应该聘用有能力的人，但如果外界环境不能保证人的诚信，还是应任用你信任的人。
（3）领导者的领导才能有很大程度上是天生的。
5、新产品开发。
复习题（一）
2、施科长遇到的难题。
问题1．案例中所提到的激励理论，是指管理学中的哪个激励理论？按照这个理论，工资和奖金属于什么因素，能够起到什么作用？ （5分）
问题2．施科长用美国教授介绍的理论去激励小李，结果碰了钉子，问题可能出现在什么地方？ 根据案例提示的情况，说出你的理由。（5分）
问题3.你认为富强油漆厂在奖金分配制度上存在的主要问题是什么，可以用什么办法解决？
问题1参***：
案例中所提到的激励理论是赫茨伯格的双因素理论。按照该理论，工资和奖金属于保健因素。保健因素能消除人们的不满，但缺不会调动人们的工作积极性，即不能起到明显的激励作用。
问题2参***：
在案例中，小李对企业贡献最大，将来分配给他的工作任务也更重，但奖金却和别人一样多。对小李而言，这明显不公平，在保健因素方面并没有满足小李的需要，这自然会导致小李不满。因此在实践中，要想充分发挥激励因素的作用，企业首先要保证保健因素的到位。
另外，保健和激励因素也不是绝对的。从案例中，我们得知员工的收入并不是很高，在这种情况下，奖金收入可能具有部分激励因素的作用。因此在奖金上要更重视公平性，才能有效地激励员工。
问题3参***：
案例中企业奖金分配制度上存在的主要问题有平均主义现象严重，奖金分配没有和员工绩效联系起来、奖金在员工收入中所占比例较低。企业可通过引进目标管理，建立基于员工绩效的奖金分配机制，扩大奖金在员工收入中的比例等方法解决奖金分配问题。
4、abc公司是一家中等规模的汽车配件生产集团……
1）你认为这三个部门经理各采取什么领导方式？试**这些模式各将产生什么结果？
a.安西尔的领导方式充分地体现了对生产的关心，是以生产为中心的领导方式。这种领导方式可能产生较高的工作效率，但员工的士气可能比较低。
b.与安西尔相反，鲍勃的领导方式则充分体现了对人的高度关心，是以人为中心的领导方式。这种领导方式虽然不能带来像任务型管理都那样的生产高效率，但因为组织气氛舒畅而友好，能提高员工的忠诚度和士气。
c.查里对人和生产这两方面都表现出了适度关心，采取的是比较折中的领导方式：一方面，要清晰地界定每一位员工的工作范围和职责；另一方面，充分信任和尊重员工，取消工作检查。
查理的领导方式可以在生产效率和员工士气之间取得较好的平衡。
2）是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？
是的。只要领导者所采取的领导方式是和环境相适应的，这三种领导方式都可能是有效的。这里的环境既包括组织的外部环境，也含盖了组织的内部环境。
管理学复习题答案
答案参见实时授课课件 教材等相关教学资源 一 单项选择题 在下列四个选项中选择一个正确的选项。1.研究对象的重点在于管理过程和职能的管理理论是 b a.决策理论学派b.一般管理理论学派。c.系统管理学派d.人际关系学说。2 使计划数字化的工作就是将计划转为 a a.预算b 决策c d 规划。3.古人...
《管理学》复习题与答案
第一章管理的基本概念习题解答。复习题。1 管理的含义是什么？试列出几个有代表性的定义。答 泰勒 管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好 最节约的方法完成它。法约尔 管理就是实行计划 组织 指挥 协调和控制。孔茨与奥唐纳 管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定...
《管理学基础》复习题含答案
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