质量管理学习心得

发布 2022-02-26 12:38:28 阅读 8536

通过全面质量管理知识的学习,我对pdca循环等工作有了较为深刻的理解,现结合公司目前的质量管理现状,谈谈个人的认识。

首先,我们要认清什么是质量?质量管理是做什么的?质量是包含在产品或服务中的固有属性,是满足顾客期望的程度;所谓好的质量,就是充分满足顾客的期望。

产品的质量取决于产品整个过程,包括设计质量、加工质量等各个环节的工作质量。质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到顾客期望的目标。确保企业以最经济的成本实现这个目标,确保产品开发、制作和服务的过程是合理和正确的。

为达到以上目的及目标,企业要建立质量管理体系,使产品和服务在可预见的范围内,满足顾客需求,从而实现企业的经营战略目标。而质量管理重要的准则是行动,所遵循的原则是加强流程管理,做到有检查、有落实、有跟踪、有反馈、有结果,有始有终,才有效果,这样才能发挥pdca循环的作用,因此我们必需高度重视pdca循环这个方法的应用。盛友传。

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