一。选择题（包括单选和多选）
1.（ d ）是指从总体中抽取的一部分个体所构成的集合。
a样品b总体。
c样本容量d样本
2.质量管理中常见的离散概率分布有（ abc ）。
a超几何分布b 二项分布
c 泊松分布d 正态分布
3.分层随机抽样的优点是（ a ）。
a样本代表性好b随机性最好。
c抽样手续比较简单d以上都不对
4.关于正态分布以下叙述正确的是（ ab ）。
a 对称、单峰的曲线b 由位置参数和形状参数决定
c 曲线越陡，数据离散程度越大 d 以上都正确
5.世界上大多数国家的控制图界限都是采用（ c ）来确定控制界限。
ab ±2σ
c ±3d ±4σ
6.当过程能力指数大于1.67时，工序控制可以采取的措施是（ b ）。
a 增加检验频次b 降低设备精度要求。
c改进工艺d 不必采取措施
7.利用不合格品数控制工序质量的控制图称为（ d ）。
a 缺陷数控制图b 缺陷率控制图
c 不合格品率控制图d 不合格品数控制图。
8. 过程能力指数越大，则质量特性值分布的曲线越（ a ）。
a 陡峭b 平缓
c 保持对称d 没有直接的影响。
9. 控制图判断异常的准则分为（ ac ）两大类。
a 点出界就判断异常b 连续25点有1个点出界
c 界内点排列不随机判断异常 d 界内点连续递减或递增。
10. 平均值-极差控制图的优点有（ ab ）。
a适用范围广b灵敏度高
c精度高d简单直观。
11. 过程能力决定于以下几种质量因素（ abcde ）。
a人b料 c机d法e 环。
12. 计数值控制图有（ bcd ）。
a平均值-极差控制图b不合格品数控制图
c不合格品率控制图d缺陷数控制图。
13. 控制图分为（ a ）和控制用控制图两类。
a分析用b技术用。
c管理用d统计用。
1. 数批产品在初次检验时发现的平均不合格品率即为（ a ）。
a过程平均不合格品率b不合格品率。
c批不合格品率d产品批。
2. （b ）是用预先规定的抽样方案对批进行初次检验，判为合格的批直接接收，判为不合格的批经过全数检验，将批中不合格品挑出换成合格品后再提交检验的过程。
a计数序贯型抽样检验b计数挑选型抽样检验。
c百分比抽样方案d计数调整型抽样检验。
3. “三检制”是将（ bcd ）结合起来进行过程质量检验的一种管理制度。
a 复检b 自检
c 互检d 专检。
4. 质量检验的基本类型包括（ abd ）。
a进货检验b工序检验。
c巡回检验d完工检验。
5. oc曲线的影响因素包括（ ab ）。
a 批量nb 样本容量n
c 批合格判定数ad批不合格率p
6. 计数调整型抽样检验适用于（ abcd ）。
a连续批产品b库存品复检
c工序管理和维修操作d 以上均可。
7. 以下关于质量功能展开正确的论述有（ abcd ）。
a可以提前发现和展示后续过程质量控制的重点和瓶颈 b源于日本
c产品从概念产品阶段向具体设计阶段过渡的支持工具 d以上都对。
8. 最简单的计数型抽样方案中需要确定的两个参数是（ ab ）。
a 抽取的样本量nb合格判定数a
c产品批的不合格品率p d批量n
9. 关于aql以下叙述正确的是（ abc ）。
a计数调整型抽样系统的基础 b是可允许和不可允许的最低过程平均的分界线。
c描述过程平均质量的参数 d是一个令人满意的质量水平。
10. 抽样检验适用于（ abd ）情况。
a 破坏性检验b流程性材料检验
c希望检验结果更精确 d希望节省时间和检验费用。
11. 服务质量的关系**指的是（ c ）。
a服务设计和服务实现的关系 b服务提供和服务设备之间的关系。
c服务人员与顾客之间的关系 d服务企业和顾客之间的关系。
12. 服务质量包括（ ac ）两方面的内容。
a技术质量b设计质量。
c功能质量d培训质量。
13. 以下属于预防成本的是（ ac ）。
a质量培训费b保修费用。
c质量改进措施费d成品检验费用。
1.产品合格与否的判定依据是（ b ）。
a质量是否达到标准 b明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
c质量检验结果d工人的操作技术是否过关。
2.统计质量阶段的管理特点是（ d ）。
a把关与部分预防相结合 b事后把关为主
c以用户为主，重在产品适用性 d防检结合。
3.著名质量管理专家朱兰提出的主要理论包括（ ac ）。
a质量螺旋b质量环。
c三步曲d质量功能展开。
4.全面质量管理主要是“三全”的管理，“三全”指的是（ abc ）。
a全面的质量b全员参加
c全过程的质量d全部工序的质量管理。
5.质量管理发展的阶段包括（ abd ）。
a产品质量检验阶段 b统计质量控制阶段 c局部质量事后控制阶段 d全面质量管理阶段 e产品试制阶段。
6. 广义的质量，是指（ abcd ）。
a产品的质量b工作质量
c服务质量d过程质量。
7. 过程的结果是（ b ）。
a程序b产品
c活动d输出。
8. iso指的是（ a ）。
a国际标准化组织 b国际电工委员会
c欧洲电工标准委员会 d合格评定委员会。
9.等效采用是指（ ad ）。
a 技术内容相同 b 编写方式完全对应国际标准。
c 技术内容不同 d编写方式不完全对应国际标准。
10. 在pdca循环中，检查、验证执行效果，及时发现计划过程中的经验和问题的工作，发生在（ c ）。
a. p阶段b. d阶段
c. c阶段d. a阶段。
11. （d ）是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
a质量策划b质量改进。
c质量计划d质量控制。
12. 质量管理8项原则提出了组织应该正确处理好的三个关系，即（ acd ）。
a 组织与员工的关系b 组织与**的关系。
c 组织与顾客的关系d 组织与供方的关系。
13. iso9000族核心标准包括（ abcd ）。
a iso9000质量管理体系-基础和术语 b iso9001质量管理体系-要求。
c iso9004质量管理体系-业绩改进指南 d iso19011质量和/或环境管理体系。
14. iso9004:2000所带来的结果与iso9001:2000相比，不同在于能够（ d ）。
a提供组织质量管理体系的适宜性 b提高组织的效率。
c提供组织质量管理体系的充分性 d提高总体业绩。
15. （a ）应当是组织的一个永恒目标。
a 持续改进总体业绩b全员参与
c以顾客为关注焦点d与供方互利。
1. 按照审核对象的不同，可以分为（ abc ）。
a 体系审核b 过程审核
c 产品审核d 外部审核。
2. 管理评审是组织的最高管理者对质量管理体系的（ abc ）进行的评价。
a适宜性b充分性
c有效性d合理性。
3. 由组织的顾客或其他人以顾客的名义进行，可按合同规定要求对组织的质量管理体系进行审核称为（ b ）。
质量管理学阶段练习
一。选择题 包括单选和多选 1.d 是指从总体中抽取的一部分个体所构成的集合。a样品b总体。c样本容量d样本 2.质量管理中常见的离散概率分布有 abc 一。选择题 包括单选和多选 1.d 是指从总体中抽取的一部分个体所构成的集合。a样品b总体。c样本容量d样本 2.质量管理中常见的离散概率分布有 ...
质量管理学 本 阶段练习一
姓名 学号成绩。一。选择题 包括单选和多选 1.产品合格与否的判定依据是 b a质量是否达到标准 b明示的 通常隐含的或必须履行的需求或期望。c质量检验结果d工人的操作技术是否过关。2.统计质量阶段的管理特点是 d a把关与部分预防相结合 b事后把关为主 c以用户为主，重在产品适用性 d防检结合。3...
质量管理学 本 阶段练习一
一。选择题 包括单选和多选 1.产品合格与否的判定依据是 b a质量是否达到标准 b明示的 通常隐含的或必须履行的需求或期望。c质量检验结果d工人的操作技术是否过关。2.统计质量阶段的管理特点是 本 质量管理学 本 阶段练习1 一。选择题 包括单选和多选 1.产品合格与否的判定依据是 b a质量是否...