一、辨析题。
1、麦格雷戈认为，只有“x理论”才能在管理上取得成功。
2、事业部制在组织领导方式上实行的是高度集权制。
3、相互作用观点认为冲突是不利的，因此组织应尽可能避免。
4、y理论是以“人性恶”为假设前提的。
5、梅奥经过“霍桑实验”认为，工人是“社会人”
6、法约尔的管理理论只以小企业作为研究对象。
7、保健因素不能起激励职工的作用，但能预防职工产生不满。
8、虚拟组织是不存在的。
9、事后控制是最科学、最经济的控制方法。
10、目标管理就是不需要总目标，只需要建立分目标的管理。
二、简答题（每小题5分，共20分）
1、简述泰罗的科学管理思想。
2、领导者应具备哪些特质？
3、管理人员应如何对待正式组织中的非正式组织？
4、简述目标管理的优缺点。
5、有效协调的原则是什么。
6、运用头脑风暴法思考的原则是什么？
7、简述韦伯的组织理论。
8、简述控制的基本过程。
9、简述矩阵制组织结构类型的优、缺点。
三、论述题（每小题12分，共24分）
1、古典管理理论及其借鉴意义。
2、试述梅奥的人际关系理论及其局限性。
3、如何培养领导者创造性思维？
4、试述西方企业管理中的人性理论。
5、为什么要重视非正式组织的作用？请结合身边实际举例说明。
6、结合实际阐述谈判常用的三个基本步骤。
7、怎样做好危机事件管理？
管理学复习范围
考试题型 单选题 20分多选题 10分判断题 10分简答题 40分案例分析题 20分。复习参考资料 期末复习指导 小蓝本 1.管理学的内涵。2.泰罗的科学管理理论的主要内容。3.管理理论的丛林。4.目标管理的含义及优势和缺陷。5.战略的构成要素。6.决策的含义。7.事业部制组织结构形式的利弊。8.管...
管理学复习范围
管理学。一 题型 1 单选题 20小题，每题1分 2 名词解释 5小题，每题3分 3 简答题 3小题，每题5分 4 论述题 2小题，每题15分 5 案例题 1题，设置2个问题，每问10分 二 复习范围。选择。1 管理者。2 管理者的层次。3 霍桑实验的结论中对职工的定性是。4 泰罗制着重解决的问题。...
管理学A复习范围
一 名词解释。1 管理 所谓管理，就是为了有效的实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识 技术和方法对组织活动进行计划 组织 领导 控制和创新的过程。2 管理者 管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人，管理者通过其职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的...