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管理学》复习题1
一、名词解释。
管理、管理的科学性、古典管理理论、人本管理、行为科学、计划、德尔菲法、决策、管理幅度、组织使命、组织文化、非正式组织、团队、非正式沟通、人力资源计划、期望理论、领导、前馈控制、同期控制。
二、填空题。
1. 概念技能对于_高层___管理者特别重要。
2. 认为“管理就是决策”的管理学家是郝伯特．西蒙 。
3. 识别环境不确定程度的方法主要有环境调查和环境**。
4. 组织目标可分为3个层次，它们是社会层、组织层和个人层。
5. 管理人员的配备，应贯彻精简、 和专业的原则。
6. 言语沟通通常分为两种：口头沟通和书面 。
7. 马斯洛认为人的最高层次的需要是自我实现需要。
8. 冲突按性质分，可分为和破坏性冲突。
9. 管理早期，被称为“人事管理之父”的人是罗伯特．欧文 。
10. 管理系统原理具有如下特征： 整体性 ，动态性，开放性， 预决性 。
11. 多目标决策决策是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。
12. 管理层次多、管理幅度小的组织结构叫锥形（高耸性） 组织结构。
13. 领导的本质是一种影响力 。
14. 马斯洛认为人的最高层次的需要是自我实现需要。
15. 15. 激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是 op/ipo=oyo/io
1. 道德发展阶段理论指出，个人道德判断在发展中越来越___不依赖___外界影响。
2. 管理的首要职能是__计划职能。
3. 切斯特·巴纳德创立了社会系统学派。
4. 在竞争环境分析中，对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成威胁的原因。
5. 一般而言，战略计划的计划展望期长于作业计划的展望期。
6. 从组织角度看，人员配备的中心任务是保证位得其人 。
7. 根据沟通渠道产生方式的不同，将沟通分为正式沟通与非正式沟通。
8. 激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是 op/ipo=oyo/io 。
9. 组织文化的核心是组织的价值观 。
10. 我国古代荀子的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。
11. 决策是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态，从而决策方案的选择结果也是确定的。
12. 分权的两种途径是：授权和制度分权 。
13. 领导的构成要素有指挥、激励、 感召和造势。
14. 美国心理学家马斯洛提出了影响较大的需要层次理论。
15. 控制标准一般分为时间标准、实物量标准、货币量标准、消耗标准、质量标准和行为标准 。
16. 高效持久的管理是法治与__人___治的结合。
17. 熊彼特认为，创新包括以下5种情况：（1）产品或质量创新；（2） 技术创新；（3）市场创新；（4）原料创新；（5）企业组织创新。
18. ***同志曾号召干部着重抓紧三个方面的学习：一是学经济学，二是学科学技术，三是学_ 管理___
19. 伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，他们的代表著作是 《革新的管理》 。
20. 微观环境主要包括组织内部的物质环境和文化环境 。
21. 管理者在计划执行过程中对计划进行修改，表明计划的制订应有弹性 。
22. 人员配备按人员**不同可分为内部提拔和外部招聘两种渠道。
23. 非言语沟通包括语调沟通和无声沟通；
24. 美国心理学家马斯洛提出了影响较大的需要层次理论。
25. 人际冲突典型的表现为
三、单项选择题。
1. 《科学管理原理》的作者是（ ｃ
a、法约尔 b、韦伯 c、泰勒 d、梅奥。
1. 权变管理的核心是（ｃ
a、环境变数 b、管理变数 c、权变关系 d、技术变数。
1. 管理学的任务是揭示管理活动的（ａ
a、一般规律 b、要素 c、方法 d、客体。
1. 企业的文化环境属于企业的（ ｃ
a、宏观环境 b、竞争环境 c、内部环境 d、外部环境。
1. 计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能：ｃ
a、减少浪费 b、为组织设定目标 c、增加灵活性 d、增加利润。
1. 下列哪个因素不利于管理幅度的扩大（ｂ
a、被管理者的能力强 b、管理层次高 c、工作性质相近。
d、办公手段先进。
1. 如果要考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，下列哪种选聘方式最适用。（
a、 智力测验 b、 竞聘答辩 c、 案例分析 d、 情景模拟。
1. 有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（ｂ
a、经济人假设 b、社会人假设 c、自我实现人假设 d、复杂人假设。
1. 根据双因素理论，以下因素中最容易使职工产生不满的因素是（ａ
a、薪水 b、 责任感 c、 工作自身 d、 企业政策和行政管理。
1. 能避免控制滞后性缺点的是（ ａ
a、 事前控制 b、事后控制 c、 事中控制 d、同期控制。
1. 只要行为结果能为大多数人提供最大利益，该行为就是合乎道德的，这属于（ ａ
a、道德功利观 b、道德权利观 c、道德公正观 d、综合社会道德契约观。
1. 通过组织文化对成员的行为形成一种无形的压力，这是组织文化的（ ｄ
a、 激励功能 b、导向功能 c、凝聚功能 d、约束功能。
13. 孔茨认为：“管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定的目标。”这一定义强调管理的（ ｃ功能。
a、 指挥 b、服务 c、 组织 d、控制。
14. 《工业管理与一般管理》的作者是（ ａ
a、 法约尔 b、韦伯 c、泰罗 d、梅奥。
15. 行为科学理论认为，人是（ ｂ
a、经济人 b．社会人 c．文化人 d．自我实现人。
16. 企业的文化环境属于企业的（ ｃ
a、宏观环境 b．竞争环境 c．内部环境 d．外部环境。
17. 组织在制定计划时的首要工作是：（
a、 明确目标 b、估量机会 c、研究计划前提 d、研究计划方案。
18．从理论逻辑上看，人力资源管理的起点是（ ）
a 组织设计 b 工作设计 c 工作分析 d 人力资源计划。
1. 根据沟通渠道产生方式的不同，将沟通分为（ ）
a、正式沟通与非正式沟通 b、上行沟通与下行沟通。
b、 单向沟通与双向沟通 d、直接沟通与间接沟通。
20. 根据激励的公平理论，（ 能得到激励。
a、 op>oo b、op/ip>oo/io c、op/ip21. 双因素理论认为不满意的对立面是（ ｄ
a、 满意 b、没有满意 c、不满意 d、没有不满意。
22．组织文化的管理方式以（ c ）为主。
a、 软性管理 b 、硬性管理 c、综合管理 d、 经济管理。
23. 创新是企业（ ）的一个核心任务。
a、 主要管理者 b、所有管理者 c、管理者和员工共同 d、技术人员。
24. 竞争压力越大，管理者越有可能放弃道德标准，这是（ c ）因素对管理者的影响。
a、 个性特征 b、 组织文化 c、问题强度 d、结构变量。
25. 管理学家德鲁克认为：（ b ）是事业最基本、最稀有、最昂贵且最易消逝的资源。
a、 管理技能 b、管理者 c、管理方法 d、管理知识。
26. 把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（ b ）。
a、 巴纳德 b、孔茨 c、卡斯特 d、德鲁克。
27. 对企业经营活动产生主要影响的是（ ）的动态变化。
a、 宏观环境 b、竞争环境 c、内部环境 d、外部环境。
28. （a ）是指沿着不同的方向、不同的层次、不同的角度思考问题，不拘泥常规，不拘限于一条固定思路。
a、 发散思维 b、逆向思维 c、前向思维 d、后向思维。
29. 某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。公司的销售人员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期业绩很差。
后来公司对销售人员进行了正规的培训，并改进了销售部门的装修风格，才扭转了局面，开始盈利。从中可以得到以下哪个结论。
a、公司的销售计划做的不好 b、一项战略的成功要依赖正确的战术支持。
b、 不能盲目进行多样化经营 d、销售和生产是企业经营不可分割的两部分。
30. 要确保“事有人做，人有事做；人得其事，事得其人”，需要做好管理中的哪项工作（ b ）。
a、 计划 b、组织 c、领导 d、控制。
管理学管理学原理复习
管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学...
管理学管理学各章复习要点
第一篇总论。第一章管理活动与管理理论。一 名词 管理 权变管理理论。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配 协调相关资源的过程。权变管理理论。其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同...
管理学复习
第一章管理者与管理。什么是管理。管理的定义。什么样的组织需要管理？为什么？效率与效益有什么区别？举例什么。什么是经营？什么是管理？组织有哪些特征？管理有哪些职能？由谁来执行？根据管理者角色理论，管理者扮演着哪些角色？有效的管理者也是成功的管理者吗？为什么？第二章管理的演进。产业革命对现代企业管理的影...