第二章。
1管理学形成与发展大致可以分为六个阶段？
答：1古典管理理论阶段，2人际关系学说和行为科学理论，3管理理论丛林，管理阶段的特点是全面性，系统性，精确性。4战略管理，5全面质量管理，6学习型组织理论。
2管理理论的萌发有哪些方面？
答：1关于企业所有权和管理权的关系问题，2关于管理的职能，3关于管理人员所应具备的品质，4关于专业化和劳动分工，5关于动作和工时研究，6关于生产自动化和人类摆脱繁重的体力劳动，7关于工资和激励。
3二十世纪前的管理思想和管理实践为管理学的形成尊定了坚实基础，表现在一下方面？
答：1人类在集体协作和社会化活动的实践中积累起来的管理思想和经验为管理学的形成尊定了认识基础，2商品交换，商业的发展及其带来的交换的逻辑成为近代资本主义制度的基础，为管理学的形成尊定了制度背景，3近代自然科学开创的以试验，分析方法为特征的方**为管理研究提供了方**基础，4工业革命和工厂制度的普及和发展，是管理学形成的实现需要。
4科学管理理论要点？
答：1科学管理的中心问题是提高劳动生产率，2为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人，3要是工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，并是作业环境标准化，4实行有差别的计划工资制，5工人和雇佣主双方都必须来一次心里革命，6把计划只能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法，7实行职能工长制，8在管理控制上实行列外原则。
9管理理论从那几个方面进行阐述？
答：1企业职能不同于管理职能，2管理教育的必要性和可能性，3管理原则，4管理要素。
10管理原则是什么？
答：1分工，2职权与职责，3纪律，4统一指挥，5个人利益服从整体利益，6个人报酬，7同意领导，8集中化，9首创精神，10等级链，11秩序，12公正，13任用期稳定，14集体精神。
11理想行政组织体系的特点？
答：1明确的分工，组织内存在明确的分工，每个职位是权力和责任都应该有明确的规定，2自上而下的等级系统，组织内的各个职位，按照等级原则进行法定安排，形成自上而下的等级系统，3人员的考评和教育，人员的任用完全根据职务的要求，通过正式考评和教育训练来实行，4职业管理人员，管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员，5遵守规则和纪律，管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律，6组织中人员之间的关系。
12.古典管理理论的系统化厄威克认为适用于一切的十条原则？
答；13霍桑实验研究共分为四个阶段？
答：1工厂照明试验2继电器装配室试验3大规模的访问与普查4**线圈装配工试验。
14霍桑试验的结论？
1职工是“社会人”2企业中存在着“非正式组织”3新型的领导能力在于提高职工的满足度4存在着霍桑效应。
15有关行为科学的理论？
答：1有关个体行为的理论，有关人的需要，动机和激励理论，有关企业中的人性理论2有关团体行为理论。因体行为介于个体行为和组织行为之间。
主要包括团体动力，信息，交流，团体及成员的相互关系三个方面3有关组织行为理论，主要包括有关领导理论和组织变革和发展理论。
16管理理论丛林有哪些学派？
答：。17管理学派的基本观点？
答：1管理是一个过程，即让别人同自己去实现既定目标的过程2管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥和控制3管理职能具有普遍性，管理应具有灵活性，要因地制宜灵活应用。法约尔是这个学派的创始者。
18企业外部环境的特征？
答：。19战略管理的特点？
答：1系统化2长远预见性3对外抗争性4灵活应变性。
20全面质量管理的特点？
答：。21卓越绩效标准的核心价值观体现在以下方面？
答：。22领导作用应该履行那些职责？
答：1创建以顾客为中心的价值观，明确使命和存在的价值2制定发展战略，方针目标，体系和方法指导组织活动，并引导组织长远发展3调动，激励员工的积极性，全员参与改进学习和创新4以自己的道德行为和个人魅力起到典范作用，形成领导的权威和员工的忠诚，克服困难实现目标。
管理学管理学原理复习
管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学...
管理学原理
名词解释。管理突破 指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。全面质量管理 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。人才生命周期 人才的生命周期大致可以划分为引入阶段 成长阶成熟阶段和衰退阶段。主管人员培训应根...
管理学原理
1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是两个人以上的集体活动和一致认可的目标。2.系统特性中有效的管理总能带来 1 1 2 的效果 指的是系统的整体性。3.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于复杂动态 5.在计划工作的程序中，估量机...