第四章管理制度。
考核知识点：制度以及管理制度，管理责任制度，管理工作制度，现代企业制度。
考试要求：1. 制度的含义、作用以及管理制度体系构成；
2. 管理责任制度：部门责任制度、各位责任制度；
3. 管理工作制度：管理工作制度的形式、内容、制定与执行；
4. 现代企业制度：含义、本质特征、基本内容（产权制度、责任制度、管理制度、领导制度）、中国现代企业制度改革。
第五章计划职能
考核知识点：计划的类型， 计划制定的程序，目标管理，战略性计划。
考试要求：1. 计划的涵义：何为计划，计划的特性，计划的分类；
2. 计划制定的程序：机会分析、目标的确定、拟定可行方案、评估和选择方案、制定派生计划、预算编制。
3. 计划工作的方法和技术：线性规划法、滚动计划法、零基预算法、网络计划技术、因素分析法、pdca循环法。
4. 目标管理：目标管理的含义与作用，目标管理的基本体系，目标管理的阶段（制定、实施、检查、评价）；
5. 战略计划：战略计划的含义以及特征，制定战略计划的基本过程（战略形成、环境分析、战略方案评价与选择、战略实施与完善）
第六章组织职能
考核知识点：组织的特征，管理层次与管理幅度，组织设计的基本原则以及影响因素，不同组织结构形式的特点，组织变革的影响因素，组织结构的演变。
考试要求：1. 组织结构：组织结构类型（直线制、职能制、直线职能制结构，事业部结构，矩阵型结构），影响组织结构的因素；
2. 组织结构的演变：战略联盟、虚拟组织、网络组织、学习型组织；
3. 组织设计：组织设计的基本原则，组织设计的基本内容；
4. 组织变革：组织变革动因，组织变革的类型，组织变革的方式。
第七章领导职能
考核知识点：领导者的特征，领导方式及其特点，各种领导理论，激励的过程以及不同激励理论的内涵，沟通的含义以及有效沟通的途径。
考试要求：1. 领导的含义及其特征：领导与管理的异同、领导的特征；
2. 领导理论：领导个性特征理论、领导行为理论（领导行为四分图、管理方格理论），领导权变理论（菲德勒模型，领导的生命周期理论，领导连续统一体理论）；
3. 激励：激励的概念，激励理论：
内容型激励（需要层次论、x理论、y理论、双因素理论、成就需要理论），过程型激励理论（强化理论、公平理论、期望理论），激励的方法（精神激励、物质激励）；
4. 沟通：沟通的过程，沟通的方式，沟通的渠道，沟通的影响因素，有效沟通的途径。
第八章控制职能
考核知识点：控制的含义，控制的类型及其特点，控制原则，控制的步骤，各种控制方法。
考试要求：1. 控制的含义：什么是控制、控制的目的，控制的基本类型（反馈控制、同期控制、前馈控制）；
2. 控制的步骤：确定控制标准，控制点的选择，衡量实际绩效，鉴别偏差并分析偏差产生原因，采取纠正措施）；
3. 控制的原则：反映计划的要求，与组织结构相适应，及时性，客观性，准确性，经济性，灵活性，标准合理性；
4. 控制的方法：预算控制，生产控制，管理信息系统控制，其他控制。
第九章管理理论的新发展。
考核知识点：西方管理理论的最新进展，国内管理理论的发展以及存在的关键问题。
考试要求：
1. 流程再造：流程再造的含义、原则、实施步骤；
2. 学习型组织构建：学习型组织的涵义以及特点、学习型组织构建的途径（五项修炼）；
3. 知识管理：知识管理的定义以及基本内容，知识管理的手段和工具；
4. 虚拟组织：虚拟组织的含义、特征、运作模式（联盟、外包、共生）；
5. 公司治理：公司治理的含义、模式（日本、德国、英美）、治理体系。
第十章管理创新
考核知识点：创新及其意义，创新的模式，创新的内容，创新过程及其组织管理。
考试要求：1. 创新的基本涵义：创新的定义、内容、分类，创新的作用；
2. 世界级企业创新的内容及其特点；
3. 管理创新的过程及其组织形式：创新要素、动力、激励、评价，企业家在企业创新中的作用，组织创新的无边界趋势；
4. 中国企业管理管理创新面临的挑战以及对策。
管理学管理学原理复习
管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学...
管理学原理
名词解释。管理突破 指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。全面质量管理 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。人才生命周期 人才的生命周期大致可以划分为引入阶段 成长阶成熟阶段和衰退阶段。主管人员培训应根...
管理学原理
1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是两个人以上的集体活动和一致认可的目标。2.系统特性中有效的管理总能带来 1 1 2 的效果 指的是系统的整体性。3.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于复杂动态 5.在计划工作的程序中，估量机...