护理管理学综述

护理管理中激励的激励模式与应用综述。

09护理本科班12号。

周冬雪。摘要：激励就是激发、鼓励的意思。

心理学上的激励的含义，主要是指激发人的动机，使人具有一种内在的动力，朝着所期望目标前进的心理活动过程。在临床护理管理中，激励模式对护理工作有着重要的实用意义。既实现了护理人员的自我价值，又提高了护理质量及患者满意率。

关键字：护理管理。

激励理论。应用。

随着当前医疗市场竞争的愈发激烈，每一位医务工作者都成为具有现代科学文化知识的管理者，以往的小生产、简单命令的管理模式已显现出诸多的不足[1].护理管理是构成医院管理系统的重要组成部分，如何运用有效的激励机制，使护理人员的主动能动性得到充分的调动，从而宏观角度对护理质量实施全面的监控，是当前护理管理工作中的重要课题。

现如今一些科室的护理人员工作量很大，例如神经外科，心血管内科等。这些科室的急、危、重症病人较多，夜班频繁，工作质量要求高，外出学习机会少，待遇相对较低等特点，所以这些往往导致**承受巨大的身心压力，因而更需要管理者施以人文关怀。激励理论便是一个很好的指导思想。

1。激励的模式与应用。

1。1榜样激励。

护理管理者首先树立自身形象，提高其对**的影响能力，树立自己的表率作用。**长要以身作则，提高自己工作的责任感和热情感，进而感染科室的**，调动**的工作积极性[2］。**长自身要严格要求自己，遵守医院的各种规章制度，不搞特殊化。

在实施工作的过程中，公平公正地对待每一位**。人文关怀激励护理管理者在工作之中，运用关怀和鼓励的语言，更多地关心**的日常生活和工作学习中遇到的问题。**长要对自己科室的**更全面地了解，细致入微地关心**，在他们困难的时候给予帮助，使**们感到温暖，进而更好地投入到工作之中，以更饱满的热情为患者服务，同时，**长要建立和谐的科室环境，通过组织科室各种活动，培养**之间的融洽关系。

例如，在科室不繁忙的时候组织。

**外出旅游，或者在日常工作中，开展各种活动，以促进**之间的交流。

1.2竞争激励。

护理管理者为了优化**长队伍，健全护理指挥系统可以给更多优秀护理人员崭露头角％脱颖而出的机会［3］。可以采用**长竞聘上岗工作的竞争激励方式，坚持公开、公平、择优的原则，采取个人申请、理论考试、操作考核演讲、答辩、综合评定的运作方法和程序，创造良好的竞争环境和氛围。竞争是发展的动力，竞争激励不仅激发了年轻人挑战自我、抑制惰性、奋力拚搏、将其潜能发挥到最佳状态之精神，也极大地增强了人才队伍的生机和内在活力。

1.3培训进修激励。

社会的发展要求人们通过不断学习来扩展自己的知识，改造自己的能力结构，适应日新月异的社会和纷繁复杂的工作需要。为此护理管理者可以运用培训进修的激励方式，将理论或操作考核好，表现出色的**作为骨干在院内进行专科培训或选送到上级医院进修学习。良好的培训对有幸参加培训的人来说是鼓舞人心的，因此**们自觉学习的热情会被激发[4］。

从而提高护理工作者的个人能力以及面对突发状况的应急反应。故培训进修激励是增长人才资本的催化剂。

1.4奖罚激励。

奖励是一种激励的正强化，是对人的某种行为给予肯定与表彰，使其保持和发扬这种行为。惩罚则是一种激励的负强化，是对人的某种行为给予否定与批评，使其消除这种行为，达到“扬长避短"的效果。为了强化护理工作者的质量意识，强化管理效能，提高护理综合质量，护理管理者可以从每月的质量考核中采用了奖罚激励方式。

为了使奖罚真正达到激励人、教育人之目的，护理管理者在实施奖罚激励过程中需要特别注意了如下几点：公正、公平；奖罚结合，以奖为主、奖罚慎重、及时；奖罚动机正确；奖罚标准明确；奖罚力度准确[5］。能够完全调动护理工作者的积极性。

管理是一种控制行为，而激励则是一种促进措施。根据不同的人有不同的需求，同一个人在不同的时期有不同的欲望以及“物质奖励是满足生理上的需要，精神奖励是满足心理上需要"，灵活运用以上4种激励方式，既激发护理人员内在活力，使她们把潜在能量最大限度的释放出来，也使护理质量得到全面提高。参考文献。

1．理查德·丹尼主编，王龙编译，《激励为王》福州海峡文艺出版社，2003.822．李继平主编《护理管理学》人民卫生出版社2012.73．李秀兰全面质量管理在护理工作中的应用[期刊**]—山东医药。

4．王国权护理部主任的管理思路要以人为本[期刊**]—中华医院管理杂志。

5。monica lagerstrom，phd,tommy hansson，md,mats,hagberg，md《work—related low-backproblems in nursong》

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