一、单项选择题。
1．直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健和**服务的医疗卫生机构是：（
a．一级医院 b．二级医院。
c．**医院 d．专科医院。
2．短期计划：（
a．以问题为中心 b．以发展为中心
c．以时间为中心 d．以任务为中心。
3．护理人员编设的主要原则是：（
a．满足护理功能需要 b．合理比例。
c．经济效能 d．能级对应。
4．要提高领导者的威信与作用，关键在于：（
a．领导善于授权 b．领导者掌握权力应具有无私精神。
c．提高非权力性影响力 d．要对下级多给予奖励。
5．自我肯定但不合作指的是处理冲突意向中的：（
a．协作 b．竞争 c．回避 d．迁就。
6．理想的管理宽度是：（
a．4～6人 b．6～10人 c．8～12人 d．12～15人。
7．处理危机事件时的工作重点是：（
a．寻找责任人 b．了解危机发生的原因。
c．解决问题减少损失 d．作好危机处理记录及报告。
8．操作条件反射的核心是：（
a．强化理论 b．需要层次理论 c．双因素理论 d．挫折理论。
9．**长在病区管理工作中，a类项目是：（
a．了解危重病人的护理问题 b．抢救器材的检查。
c．业务用品的请领 d．仪器维护。
10．护理专业的发展，服务对象的变化，医院在体制、制度、机构等方面的不断变革，客观上对人员编设要注意：（
a．动态管理 b．专业管理 c．固定管理 d．目标管理
11．头脑风暴法属于：（
a．直接判断法 b．计量分析法。
c．目标决策法 d．数学方法。
12．被称为管理过程之父的是：（
a．泰勒 b．法约尔 c．韦伯 d．梅奥。
13．与总务部门联系购物、维修是属于：（
a．垂直沟通 b．平行沟通 c．斜向沟通 d．上行沟通。
14．不遵守劳动纪律会受到处罚，属于强化手段中的：（
a．积极强化 b．消极强化 c．惩罚 d．衰减。
15．对有效的管理者来说，他们侧重的是：（
a．传统管理 b．沟通 c．人力资源管理 d．网络联系。
16．在计划职能中，最为关健、最为重要、需要认真地对待的是：（
a．计划制定职能 b．**职能 c．决策职能 d．评估职能。
17．危机后主要管理目的是：（
a．防止有人利用危机报告达到个人目的 b．从危机中获得经验及教训。
c．防止他人制造麻烦 d．防止危机再次发生。
18．常用于处理抢救及紧急情况的领导作风是：（
a．权威型领导方式 b．民主参与型领导方式。
c．自由放任型领导方式 d．允许型领导方式。
19．质量控制注重：（
a．内部 b．监测 c．信誉保障 d．有效管理。
20．信息的中心价值是：（
a．事实性 b．扩散性 c．共享性 d．存储性。
21．管理对象中最重要的资源是：（
a．人力资源 b．财力资源 c．时间资源 d．信息资源。
22．护理领导者在制定护理技术改革、教学及科研计划时常采用：（
a．权威型领导方式 b．民主参与型领导方式。
c．自由放任型领导方式 d．允许型领导方式。
23．护理管理的核心是（ ）
a．护理业务技术管理 b．护理质量管理
c．护理信息管理 d．护理行政管理。
24．有效决策的基本条件是：（
a．有一套完备的信息庫 b．合理的目标。
c．有优秀的决策者 d．合理的实施方案。
25．下列不属于功能制护理优点的是：（
a．护理人员对所从事的活动、技巧、技能熟练。
b．所需器械少。
c．护理人员容易明确职责、任务。
d．分工明确，便于做组织工作。
26．进行质量管理的基础是（ ）
a．系统化 b．分级管理 c．以病人为中心 d．标准化。
27．现代管理中最基本的管理方法是：（
a．行政方法 b．经济方法 c．教育方法 d．数量分析方法。
28．为管理者科学地调动和使用各类人员提供了前提的理论是：（
a．人际关系学说 b．成熟度理论 c．双因素理论 d．团体动力学理论。
29．医学研究机构属于：（
a．卫生行政组织 b．卫生事业组织 c．群众卫生组织 d．国家机关。
30．头脑风暴法的原则是：（
a．鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评。
b．与会者面前除了计算机终端之外无任何东西。
c．要求参加决策的人员都是专家。
d．参与决策的每个专家都畅所欲言。
31．关于管理者的叙述错误的是：（
a．管理者必然是领导 b．是由上级指派产生的。
c．有正式职位 d．拥有特定的职权。
32．管理艺术的核心是：（
a．决策艺术 b．指挥艺术 c．交谈艺术 d．协调人际关系的艺术。
33．为管理活动因势利导，发挥非正式组织的协同和补充作用提供了依据的理论是：（
a．人际关系学说 b．x－y理论
c．团体动力学理论 d．双因素理论。
34．最能体现管理者管理艺术性的职能是：（
a．组织职能 b．人员管理 c．控制 d．领导与指导职能。
35．长期计划的特点是：（
a．战略性 b．战役性 c．战术性 d．科学性。
36．在管理活动中要想卓有成效，首要的决定性因素在于管理中能否作出科学的：（
a．计划 b．目标 c．决策 d．领导。
37．提出目标管理概念的是：（
a．泰勒 b．梅奥 c．德鲁克 d．西蒙。
38．提高护理质量的先决条件是：（
a．基本功训练 b．专科技术训练 c．重点培养**长 d．继续教育。
39．行使权力的有利条件是：（
a．传统因素 b．职位因素 c．资历因素 d．专业因素。
40．决策理论学派的代表人物是：（
a．卡斯特 b．西蒙 c．德鲁克 d．卢桑斯。
41．下列不属于控制活动的是：（
a．决策职能 b．制定控制标准。
c．监督检查考核 d．鉴定偏差并采取纠正措施。
42．中国红十字会属于：（
a．卫生行政组织 b．卫生事业组织。
c．群众卫生组织 d．医学研究机构。
43．长期计划一般指：（
a．1年以上的计划 b．2年以上的计划。
c．3年以上的计划 d．5年以上的计划。
44．管理者首先应具备的能力是：（
a．管理能力 b．计划能力 c．决策能力 d．专业技术能力。
45．目标管理的重点是：（
a．在目标的指导下采用人性化管理 b．业绩评价。
c．以目标网络为基础进行系统整体管理 d．自我评价为中心的管理。
46．临床护理工作中涉及范围最广泛、最普遍的基本的业务技术管理是：（
a．专科护理技术管理 b．护理诊疗技术操作的管理。
c．基础护理业务技术的管理 d．危重病病人监护的管理。
47．标志着系统的管理理论诞生的著作是：（
a．泰勒的《科学管理原理》 b．法约尔的《工业管理与一般管理》
c．韦伯的《行政组织管理》 d．梅奥的《工业文明中人的问题》
48．现代护理管理指出护理管理的核心是：（
a．改变医疗环境 b．护理技术的发展。
c．护理质量管理 d．重视病人的心理问题。
49．中华护理学会的最高领导机构是：（
a．全国会员代表大会 b．全国人民代表大会 c．卫生部 d．中国科学技术协会。
50．关于冲突的定义，叙述错误的是：（
a．冲突必须是双方感知到的 b．冲突是客观存在的。
c．冲突是一种过程 d．冲突是意见的对立或不一致。
二、名词解释。
1．沟通。2．冲突。
3．护理风险。
4．管理的社会属性。
5．工作压力。
6．行政方法。
7．教育方法。
8．决策。9．管理的艺术性。
10．管理学。
11．角色。
12．知识素质。
13．循证医学实践。
14．管理原理。
15．系统。
16．整分合原则。
17．能级原则。
18．宗旨。
19．政策。
20．程序。
21．规划。
22．预算。
23．目标管理。
24．时间管理。
25．组织。
26．正式组织。
27．非正式组织。
28．组织结构。
29．综合医院。
30．专科医院。
31．一级医院。
32．二级医院。
33．**医院。
34．医院。
35．组织文化。
36．人力资源管理。
37．招聘。
38．个案护理。
39．功能制护理。
40．整体护理。
41．临床路径。
42．描述法。
43．关健事件法。
44．职业计划。
45．护理职业路径。
三、简答题。
1．沟通的原则有哪些？
2．建设性冲突有何特点？
3．非建设性冲突有何特点？
4．控制的基本原则有哪些？
5．**长有哪些角色？
6．护理管理者的基本素质有哪些？
7．泰勒的科学管理理论的主要内容有哪些？
8．韦伯的理想行政组织体系的特点有哪些？
9．新管理理论丛林的主要内容有哪些？
10．学习型组织的特征有哪些？
11．管理学的发展具有哪些特点？
12．系统有哪些特征？
13．简述系统原理在护理管理工作中的应用。
14．简述动态原理在护理管理中的应用。
15．计划的特征有哪些？
16．计划在护理管理中的意义有哪些？
17．简述有效目标的标准。
18．目标管理的特点有哪些？
19．目标管理有哪些优点？
20．简述目标管理在护理管理中的应用。
21．abc时间管理法的核心是什么？
22．组织的职能有哪些？
23．组织设计的原则有哪些？
24．医院的基本功能有哪些？
25．医院工作有哪些特点？
26．护理部在医院管理中的作用有哪些？
27．组织文化有哪些特征？
28．组织文化的构成要素有哪些？
29．护理组织文化的内容有哪些？
30．护理人力资源管理的职能是什么？
31．护理人员配置原则是什么？
32．简述护理部主任的任职资格。
33．简述**长的任职资格。
34．临床路径的要素和特征有哪些？
35．护理人员的排班原则是什么？
36．护理人员绩效评价的作用有哪些？
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