一、名词解释。
1．管理（management）；2．管理职能（managementfunction）；3．计划（planning）；4．组织（organizing）；5．人力资源管理（staffing）；6．控制（controlling）；7．角色（role）；8．护理管理者能力（nursingadministrator’sability）。二、填空题。
1．管理的职能包括。
2．管理对象包括其中，__是组织最重要的管理资源。3．管理的方法包括4．管理的两重性。
5．科学管理的基本特征包括。
6．护理工作的宗旨包括对三个方面问题的认识和观点。
7．目前我国医院均已实行**管理或两级管理体系。三、选择题。
一）ａ型题（1～7题）1．管理的首要职能是（）
a．组织b．领导c．人力资源管理d．计划e．控制2．管理资源中最重要的资源是（）
a．人力资源b．物力资源c．财力资源d．时间资源e．信息资源3．我国卫生部规定，500张以**位的医院的护理管理体制的设置为（）a．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任2人b．不需设专职副院长，设护理部主任1人，副主任2人c．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任1人d．护理部主任1人，副主任3人e．护理部主任1人，副主任1～2人。
4．按照卫生部要求，多少张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人。（a．1200张b．1000张c．800张d．500张e．300张。
5．**长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通，以解决其问题，说明**长具有哪种角色（）a．护理管理者b．联络者c．患者代言人d．教育者e．计划者6．医院护理系统中最基层的管理者是（）
a．**b．**长c．科**长d．护理部主任e．护理副院长7．高层护理管理者侧重需要哪种能力（）
a．技术能力b．交往协调能力c．科学决策能力d．组织能力e．用人能力（二）ｘ型题（8～11题）
8．管理的二重性是指（）
a．自然属性b．科学性c．社会属性d．艺术性e．普遍性9．科学管理的基本特征包括管理的（）
a．制度化b．程序化c．非程序化d．数量化e．人性化10．属于行政方法特点的是（）
a．具有一定的强制性b．具有明确的范围c．不平等性d．利益性e．缓慢性11．管理的基本方法有（）
a．行政方法b．经济方法c．教育方法d．目标管理方法e．数量分析方法。
四、简答题。
1．简述管理概念的含义。2．简述管理的职能包括哪些。
3．简述管理的对象。4．经济管理方法的特点。5．教育方法的特点。6．行政方法的特点。7．管理的二重性及启示。
8．为什么说管理是科学，又是艺术。9．科学管理的基本特征10．影响护理管理的因素。11．列举**长的角色功能。【参***】一、名次解释。
1．管理（management）：“是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程”。
2．管理职能（management function）：即管理的作用或功能，与管理者的职能是统一的。管理的职能还有另外一种含义，即它是管理过程中的基本要素或主要步骤。
3．计划（planning）：是为实现组织管理目标而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程。
4．组织（organizing）：“组织”一词具有双重的含义：作名词用，主要指组织形态；作动词用，即指组织工作，是指对安排人员和分配任务。
5．人力资源管理（staffing）：是指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程，目的是保证组织任务的顺利完成。
6．控制（controlling）：是为了实现组织目标，管理者对被管理者的行为活动进行的规范、监督、调整等管理过程。7．角色（jole）：
是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。也可以是社会结构或社会制度中的一个特定位置，每一个位置都有其特定的权利和义务。
8．护理管理者能力（nursing administrator’s ability ）：是护理管理者从事管理活动必须具备的并直接和活动效率有关的基本心理特征。二、填空。
1．计划组织人力资源管理领导控制2．人力资源财力资源物力资源时间资源信息资源空间资源人力资源3．行政方法经济方法教育方法数量分析方法4．自然属性社会属性5．管理制度化管理程序化管理的数量化管理的人性化6．护理活动病人**7．护理部主任科**长**长总**长**长。
三、选择题。
一）ａ型题（1～7题）
1．d2．a3．a4．d5．c6．b7．c（二）ｘ型题（8～13题）
8．ac9．abde10．abc11．abce四、简答题。
1．简述管理概念的含义。
1）管理的对象：是组织所拥有的资源，包括人、财、物、信息、时间、空间六个方面。（2）管理要解决的基本矛盾：有限资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾。
3）管理是一个过程：是为实现组织管理目标服务的，一个有意识、有目的的行为过程。（4）目的：
在实现组织目标的同时争取资源成本最小化——追求效果和效率。2．简述管理的职能包括哪些。
1）计划（planning）是为实现组织管理目标而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程。
2）组织（organizing）组织职能的主要内容包括组织的结构设计、人员配备、医院护理管理的规划与变动、医院护理管理的规划与变动、医院护理管理授权等。
3）人力资源管理（staffing）是指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程，目的是保证组织任务的顺利完成。
4）领导（leading）是指指导和督促组织成员去完成任务的一项管理职能。
5）控制（controlling）是为了实现组织目标，管理者对被管理者的行为活动进行的规范、监督、调整等管理过程。3．简述管理的对象。
1）人力资源：是组织中最重要的资源。如何使人的主动性、积极性、创造性得以充分发挥，提高组织劳动生产率，是管理者面临的管理挑战。
另外，人具有感情，其工作效率和劳动积极性的发挥都受到感情因素的影响，从而增加了管理的复杂性。
2）财力资源：财力资源是各种经济资源的价值体现，又是具有独立性和运动规律的特殊资源。（3）物力资源：指组织的有形资产和无形资产。
4）时间资源：管理者要具有时间观念，善于管理和安排时间，做到在最短的时间完成更多的事情，创造更多的财富。（5）信息资源：
管理者应保持对信息的敏感性和具有对信息迅速做出反应的能力，并通过信息管理提高管理的有效性。（6）空间资源。
4．简述经济管理方法的特点。
是指以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，实现管理目标的方法。其特点：（1）利益性：
经济方法主要利用人们对经济利益和物质利益的需求来引导被管理者。（2）交换性：以交换为前提，管理者运用一定的报酬手段影响被管理者去完成所承担的任务。
（3）关联性：使用范围十分广泛，影响面宽，与各个方面都有着直接或间接的联系。5．简述教育方法的特点。
教育是按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响，使受教育者改变行为的一种有计划的活动。其特点：（1）缓慢性：
教育以转变人的思想、价值观为特征，以提高人的素质为目的，是一个较缓慢<
护理管理学 试题
一 名词解释 共5题，每题2分，总计10分 1.管理。2 授权。3 冲突4 控制。5 护理质量管理。二 单选题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选 多选或未选均无分。共40题，每题1分，总计40分 1 霍桑试验 是由下列哪位实施的 a 泰罗b 法约尔d 梅奥。韦伯。c 2 法约...
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一。名词解释 共 20分 每题 4分 1.管理的人性化 是指所有的管理活动要力求符合人性的要求，体现以人为本，尊重人性，有助于人的发展。2.角色 是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。3.强制自我管理 在目标管理中，下级不是按上级硬性规定的程序和方法行。动，而是通过成员自主管理和自我控制...
护理管理学试题 集中
护理管理学 集中试题。一 名词解释。控制质量管理医疗事故目标管理 熟悉 创新 熟悉 决策 熟悉 工作成熟度领导效能激励沟通医患冲突绩效评价医疗事故管理管理学全方位管理模式管理原理 掌握 管理原则 掌握 系统 掌握 二 填空题。集中 护理管理学 集中试题。一 名词解释。1 控制质量管理医疗事故目标管理...