一)填空题。
1.法约尔提出的管理五项职能或要素是( 计划 ),组织 ),指挥 )(协调 ),控制 )。
2.组织活动的复杂性决定了组织目标具有(多重性 ),层次性 ),变动性).
3.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策,这就是它的( 创新性 )性质。
二)单项选择
1.组织制定业务层战略和职能战略的依据是(c )。
a.竞争战略 b.组织目标。
c.公司层战略 d.组织内部资源。
2.管理者的首要职能是( a )。
a.计划 b.控制 c.协调 d.指挥。
3.战略管理是组织( b)最重要的职责。
a.创始人 b.高层管理者。
c.全体管理者 d.股东大会。
4. 就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是(d )。
a.一体化发展战略 b.多元化发展战略。
c.稳定型发展战略 d.密集型发展战略。
5.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是(c )。
a.25台 b.100台。
c.125台 d.12.5台。
6.战略管理的基础工作是(b )。
a.决策 b.**。
c.计划 d.组织。
7.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是(b )。
a.竞争战略分析 b.swot分析
c.bcg矩阵分析 d.行业寿命周期法分析。
8.下列各选项中,( b )属于管理的对象。
a.组织资源和组织目标 b.组织资源和组织活动
c. 组织目标和组织活动 d.组织中的人
9.决策的第一步是( d)。
a.拟定备选方案 b.确定决策原则。
c.确定决策目标 d.识别问题。
三)简答题。
一。管理的性质。
对这个问题应从三个方面把握:
1、 管理的二重性。
首先,我们要知道管理的二重性是指管理具有自然属性和社会属性二重性。即管理既有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性,又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。
2、管理的科学性
管理的科学性指管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律。因而管理作为一门科学,它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法。因此,管理要有科学、严谨的态度。
从某种角度说,管理的科学性是由管理的自然属性决定的。
3、管理的艺术性
管理的艺术性指管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。管理的核心是对人的管理,而人又是最活跃、最不稳定的因素,存在的变数很多。因此,在管理过程中,不能墨守成规,而要灵活运用管理理论和方法。
二,确定目标的原则。
是组织经营思想的具体化。然后正确理解确定企业目标的原则:
1、现实性原则。目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证其科学性又要保证其可行性。
2、关键性原则。企业作为社会经济组织,要以合理的成本为社会提供商品和服务。实现这一宗旨的企业发展目标很多,企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。
3、定量化原则。组织目标要实现由上到下的逐级量化,使其具有可测度性。
4、协调性原则。各层次目标之间,同一层次目标之间要协调,保证分目标实现的同时,企业总体目标必然实现。
5、权变原则。目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业宗旨。
三。计划工作有哪些性质,并简述一下对每一特征的理解。
1、目的性:开展计划工作本身就是为了有效地达到某种目标,所以作计划首先要确定目标,明确要达到什么目的。
2、主导性:管理过程中的其他职能都必须在通过计划工作确定了目标以后才能进行。
3、普遍性:虽然各级管理人员职责、权限不同,但要履行其职责,就要作出工作计划。
4、效率性:计划工作不仅要考虑确定合理的目标,还要在确定实现目标的途径、方法时考虑所付出的代价和个人、集体的满意程度。
5、灵活性:为防止意外变化,在制定计划时,要留有余地。
6、创造性:计划工作是对管理活动的设计,成功地计划以来与创新。
四,如何评价目标管理。
学习时应明确,目标管理以团队合作为基础,其理论基础是科学管理理论与行为科学理论的有效统一,对管理学的重要贡献把以工作为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来。
目标管理作为应用极为广泛的一种管理方法。既有其优点,也有一定的局限性。
优点:能有效的提高管理的效率;能有助于组织机构的改革;能有效的激励职工完成组织目标;能实行有效的监督与控制,减少无效劳动。
局限性:目标制定较为困难;目标制定与分解中的员工参与费时、费力;目标成果的考核与奖惩难以完全一致;企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。
护理管理学基础期中试卷
护理管理学基础 期中测试。一填空题。1.管理的首要职能是。2.真正的科学护理管理是从时期开始的。3.提出非正式组织的作用的管理理论是。4.管理的二重性是指。5.被称为 科学管理之父 的管理学家是。6.以工作任务为中心的护理方法,属于护理模式中的7.组织的重要管理资源是。8.组织管理的原则有。9.目前...
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