一、 名词解释（20分）
1管理。2人力资源（狭义）
3网络营销。
4激励。5企业文化。
二、 填空题（20分）
1管理具有强动态性、科学性创造性、 的特征。
2管理的研究对象是 。
3巴纳德认为正式组织的三个基本要素是协作的意愿。
4管理创新大致包括五个方面，分别是目标创新、制度创新。
5领导的作用包括三个方面。
6企业预算的种类有财务预算全面预算。
7人员激励的手段主要和。
8目标市场选择的方式主要有①激励企业员工在企业内部寻找、②请消费者寻找。
9企业文化具有导向功能激励功能协调功能。
三、 解答题（30分）
1简述梅奥人群关系理论的主要内容。
2管理的职能包括哪几个方面？
3作为一名成功的领导者，他必须具备哪些方面的素质？
4简述人力资源管理的意义。
5网络营销的优势有哪些？
四、论述题（15分）
传统的人事管理与现代人力资源管理的比较。
五、 案例分析题（15分）
美国著名的电子专家w·肖克利是晶体管的发明人，诺贝尔奖金的获得者，为电子技术的发展做出了巨大贡献。2023年，雄心勃勃的肖克利在硅谷成立了以他自己名字命名的公司并自任总经理，然而，在位深谙电子专业知识的专家“内行”领导下，不到两年公司就倒闭了。
1）肖克利是否为内行领导？为什么？
2）从专家权利的知识，说明为什么肖克利可以为电子技术的的发展作出巨大贡献，而不能很好地经营公司？（从人际关系角度）
管理学基础试题
五 案例分析 20分 李英的困惑。李英已经40岁了。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母一栋虽然面积不小但很破旧的平房。妻子在待业之中，为生计发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快被提拔为工段长，接着又成...
管理学基础》试题
a 自我实现的需要 b 社交的需要 c 尊重的需要 d 安全的需要。9 根据赫塞 布兰查德提出的情景领导理论，在下属虽然有积极性但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是 a 高工作 高关系 b 低工作 低关系。c 低工作 高关系 d 高工作 低关系。10 人员控制系统的控制对象是 a 各级管理者...
管理学基础试题
1 1993年，海默和钱皮合著了 企业再造工程 一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的。经验，提出了应变市场变化的新方法，即 a.企业战略转换 b 企业技术创新 c.企业流程再造 d 企业管理创新。2 目标不是一成不变的，一般来说，应保持一定的稳定性。a.利润目标 b 短期目标c.中期目标 d....