绩效考核管理办法

发布 2022-02-17 00:40:28 阅读 4290

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管理制度。标题:绩效考核管理办法。

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一:目的:1.

1加强公司管理水平,促进管理的科学化和规范化,客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为薪资调整或定级、绩效薪资发放、职务晋升、人才培养、员工激励等人力资源决策提供依据,并以此提升员工士气和员工满意度,增进公司的凝聚力和向心力;

1.2建立有效的绩效管理机制,通过绩效管理,发现员工自身优势与工作中存在的不足,反。

馈员工客观的绩效表现,促进各级管理者指导、帮助、约束与激励下属,有效提高员工的知识、技能和素质,开发员工潜能。

二:原则:2.1公开性原则:考核应让被考核者了解考核流程、方法、标准和结果,提高透明度。

2.2公平性原则:考核应客观公平地考察和评价被考核人员,对于同一岗位的员工使用相同。

的考核标准。

2.3公正性原则:考核应本着实事求是的态度,以事实为依据进行评价与考核,避免主管臆。

断和个人主观情绪因素的影响,尽量做到“用数据说话,用事实说话”。2.4严格性原则:

考核不严格,就会流于形式,形同虚设。要有明确的考核标准、严肃认真的考核态度、严格的考核制度和考核程序及方法。

三:适用范围:

本制度适用于非总经理、副部经理、市场提成制公司全体员工。

四:职责:4.1公司高层领导(总经理、副总经理)承担公司总体绩效指标设计、部署和对最终结果解释裁定的职责;

4.2人事行政部负责制定绩效管理政策和具体实施办法,并直到、监督和推动实施;4.3部门负责人负责本部门各级员工绩效指标与标准设定、考核、绩效反馈的职责;4.

5各级人员全面参与绩效管理的实施(计划、执行、考核、改进)。五:绩效管理流程:

绩效管理流程总体遵循绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效改进pdca循环管理过程。

绩效管理流程分为绩效目标的制定、绩效考核、绩效反馈与沟通、绩效申诉、绩效结果的审定等五个环节。5.1绩效目标的制定:

5.1.1设置关键绩效考核指标的基本要求:

设置kpi指标应注意要素:关注价值引导工作的方向,关注真正的价值,日常事务性要求不列入;明确绩效目标应该是具体明确的、可衡量的、要有明确的考核标准;可量化考核指标应尽可能量化,用数据和事实说话,实在无法或短期内难以量化的可定性考核。5.

1.2设定绩效目标的因素:

5.1.2.

1岗位指标要涉及:员工承接的部门一般绩效指标;岗位工作职责、工作内容与岗位规范;管理改进和工作能力;工作态度行为表现和自身综合素质评价;员工未来的职业发展规划;员工按月编制的《工作计划》的完成落实状况;部门或直接上级对被考核人的工作评价评份。

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5.1.2考核期间的考核指标和考核标准经考核者与被考核者双向沟通、达成一致后确定,形。

成《个人绩效考核评分表》和《个人kpi考核表》,并由考核双方在相应表上签字,作为考核评价的依据。考核者与被考核者在签订《个人绩效考核评分表》和《个人kpi考核表》后标志着绩效目标制定的完成。在以后的绩效执行过程中,严格按照《个人绩效考核评分表》和《个人kpi考核表》中的绩效指标和标准进行考核,不得随意更改5.

2绩效考核:

5.2.1员工考核,首先被考核者在《个人绩效考核评分表》上进行自我评估。部门负责人在。

参照被考评人自评基础上,根据被考评人考核期内工作绩效表现对被考核人进行考评,经分管领导审核后,报人力资源部备案;

5.2.2各部门须在每个月初提报《绩效指标提报表》经总办审核后报人事部,由人事部汇总。

并编制《绩效考核表》与被考核人、部门确认上报总办审批后报人事部备案。

5.3绩效反馈与沟通:

考核期结束,考核者应及时与被考核者进行绩效面谈与沟通,绩效沟通主要人事行政部负。

责人组织进行。沟通的主要内容应包括但不限于:总结绩效指标达成情况,肯定前期工作成绩,指出工作或能力的明显不足或缺失,明确下一阶段工作目标、重点努力方向和改进方法。

并填写《绩效沟通面谈表》,经双方签字确认后,存入绩效考核档案备案。

5.4绩效申诉:

5.4.1考核结束后,被考核者如对考核结果存有异议,可在考核申诉期内进行绩效申诉,申。

诉时申诉人需填写《绩效考核申诉表》,说明绩效申诉事项及原因,并举证相关的绩效数据。

5.4.2被考核者进行申诉,应首先向直接上级反馈并通过沟通方式解决;无法达成一致的,部门或员工有权向上一级领导或分管领导申诉;如果被考核者对上一级领导或分管领导考核结果仍有异议,应在接到考核结果的3个工作日内向人力资源部提出书面申诉,并附相关说明材料。

人力资源部将申诉材料汇总后进行调查、协调和跟踪,并将调查结果和处理意见上报考评委批复。人力资源部在7个工作日内,向提起申诉的部门或员工个人答复最终结果。最终结果一经确定,不再更改。

5.5绩效结果审定:

公司人员的考核成绩经部门负责人审核,总经办批准后上报人事部汇部存档六:解释权:

本制度的解释说明权归公司人力资源部。七:支持文件与**:

7.1文件:《绩效考核奖金标准与规范》7.

2**:《kpi指标设定表》《工作计划》《工作总结》《个人绩效考核评分表》《绩效考核表》

绩效沟通面谈表》《绩效考核提报表》

编制。审核批准。

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