物业管理商务服务

商务服务。

2. 保安服务。

1. 临时服务：15元/人/小时。

2. 长期服务：3500元/岗 (每天二班，每班1人)

3. 清洁服务。

4. 工程服务。

1. 安装类 (所列**不包括材料费) (a类)：

2. 维修类 (所列**不包括材料费) (b类) ：

5. 绿化租赁服务。

3.14 物业管理的法规依据。

3.14.1 物价局对管理费的审批及管理。

物管部门经工商行政管理机关登记注册后，物业管理单位根据实际提供的服务项目和各项费用开支情况，向物价部门申报，由物价部门征求物业管理行政主管部门意见后，物业管理单位可在**指导**规定幅度内确定具体收费标准。物业管理公司的服务性收费包括以下几个部份：

a] 管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。

b] 公共设施、设备日常运行、维修及保养。

c] 绿化管理费。

d] 清洁卫生费。

e] 保安费。

f] 办公费。

g] 物业管理单位固定资产折旧费。

h] 法定税费。

物业管理单位与物业产权人、使用人之间发生收费纠纷，可由物价部门进行调处。

3.14.2 《物业管理合同》/《业主公约》的规则。

1 《物业管理合同》是物业管理公司与业主签订的。物业管理合同应当明确规定以下内容：

a] 管理项目。

b] 管理内容。

c] 管理费用。

d] 双方权力与义务。

e] 合同期限。

f] 违约责任。

g] 其它。

2 《业主公约》是维护全体业主的合法权益和公共秩序，保障物业的安全与合理使用，创造优良环境，物业管理公司与业主共同遵守的公约，公约应包括以下内容：

a] 业主的权利、义务。

b] 业主大会组成、作用。

c] 业主委员会组建、作用。

d] 违约的责任。

e] 其它事项。

3.14.3 消防监督的管制。

消防工作在物业管理工作中占有重要的地位，在高层楼宇管理中更显突出。消防工作有了失误，物业财产就将受到极大的破坏与损失，甚至会全部毁于一旦而祸及左邻右舍，给社会带来极大的不安定因素。消防工作的主要内容是：

a] 贯彻国家和当地**的消防工作法令。

b] 坚持每天一至数次的巡回检查及节假日、重大活动日的全面安全检查。

c] 对检查出的消防安全隐患、存在问题，一定要督促有关主办单位制订整改措施，限期整改。

d] 健全专职和兼职的消防组织，以主要行政负责人担任防火责任人，建立义务消防制度。

e] 制订严格的消防制度。

f] 对消防器材要定期巡视、试验、大修、换新、保证设备的完好率。

g] 积极开展防火宣传教育。

h] 抓好灭火管理的平时训练、火灾监控、火灾的扑救与人员疏散。

3.14.4 竣工验收管理。

1 竣工验收的定义。

竣工验收是指一个建筑工程项目经过建筑施工和设备安装之后，达到了该项目设计文件所规定的要求，具有了使用的条件，即竣工以后，承建单位与开发单位之间办理交接手续的过程。

.2 竣工验收的种类。

建筑工程项目的竣工验收可以分为隐蔽工程验收、分期验收、单项工程验收、全部工程验收。

3 竣工验收的程序。

a] 熟悉图纸，了解设备提供厂家的设计资料。

b] 按照有关规定制定验收标准。

c] 参与现场施工调试，了解设备一些基本情况。

d] 审核施工单位提交的技术资料，看是否符合规程规范的要求。

e] 提出工程遗漏和缺陷，并跟进相关工作。

3.14.5 营业执照的需求。

物业管理向工商管理部门办理营业执照应出具以下文件：

a] 名称核准通知书。

b] 资信证明。

c] 物业管理合同。

d] 公司章程。

e] 可行性报告。

f] 法定代表人证明。

g] 外经贸委批准证书（三资企业）

h] 房地产管理部门的资质审查证明。

3.14.6 其它**有关部门的法规要求。

物管部门应遵循的**部门法规有：

a] 《城市新建住宅小区管理办法》

b] 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》

c] 《城市房地产开发管理暂行办法》

d] 《城市市容和环境卫生管理条例》

e] 《广州市城市住宅小区物业管理办法》

f] 《广州市新建住宅小区竣工综合验收管理办法》

g] 《广州市物业管理服务收费暂行管理办法》

h] 《广州市消防监督管理办法》

i] 《广州市住宅小区物业管理试点大纲》

j] 《广州市关于新建小区物业管理达标创优活动的通知》

k] 《广州市住宅新村建设与管理暂行规定》

l] 《广州市城市园林绿化管理办法》

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