1.目标设定。
2) :specific明确的, measurable可衡量的, actionable可行动的, realistic务实的and time-bound时间制约。
3)与经营战略联结。
4)每年设定,每季修正。
2.每季定期回馈。
3.年度考评回顾。
1)顾客如何看我们。
满意度)——顾客角度。
2)我们必须擅长什么。
流程)——内部角度。
3)如何持续创造价值。
成长性)——创新于学习角度。
4)如何满足股东。
财务)——财务角度。
六、薪酬管理在人力资源管理的地位。
七、薪酬策略。
1. 薪酬的竞争优势(薪酬资源的多寡)
薪酬水平与竞争者相比较,所具有的竞争优势;领先、相当、或跟随的策略,或更复杂的混合关系(milkovich & newman, 1987)
2、 薪酬的内部结构(薪酬资源的分配)
薪酬层级、各职级是否采用不同的职务评价系统以及其间的分数转换(remick, 1984)
3、 薪酬要素的组合(薪酬资源的分配)
要素的种类组合与比例,底薪、奖金、生活成本调整方案、**选择权等(lawler, 1981; heneman, 1985)
4、 薪酬增加的基础(薪酬资源的分配)
a) 以个人、部门、或是全公司的绩效做为基础(kerr, 1985)
b) 增加的频率、每一次增加的数量(salter, 1973)
5、 薪酬在整体人力资源策略中的角色(薪酬资源的多寡)
a) 主导性、对等性或附属性。
6、 薪酬的管理形态。
a) 员工的参与程度、总公司的集权程度(brown)
薪酬策略的决定因素。
1)企业策略:总公司,事业单位,功能级别。
2)内部环境:组织类型;内部劳动力市场;组织大小;公司获利性;劳动成本占总本;员工教育、技能、经验(年资)
3)外部环境:法律,工会,产品市场压力,劳动市场压力,物价指数,生活成本,薪酬调查。
薪酬策略与企业成长阶段的关系。
八、薪酬体系设计四要素。
基于技能薪酬。
组织基于激励员工学习之考量,以员工的技能程度为基准所设计的薪酬。
学习理论的观点:组织若希望员工不断学习新技能,则应对员工学习行为给予适当的正增强,以提高员工学习行为的出现意愿与频度。面对快速变化的市场,企业必须增加员工学习新技能的动机,形成变革的驱动力;在员工普遍具备更多技能后,员工的弹性与适应性将提高,变革的制约将减少。
基于绩效薪酬。
组织基于激励员工努力之考量,以员工的绩效表现为基准所设计的薪酬。
vroom期望理论:员工工作动机的强弱,是取决于个体的期望程度。唯有将**人的薪酬,设计成为绩效的函数,使**人与委托人的利益相结合,**人才会在自利的基础上,采取对委托人有力的行动。
基于保健薪酬。
组织基予外部公平性考量,以员工适当的保健需要为基准所设计的薪酬。
herzberg:薪酬只能消除不满足,而不能提高员工的满足感。
基于职务薪酬。
组织给予内部公平性考量,以公司内各项职务的相对价值为基准所设计的薪酬。
各项职务的相对价值与薪酬相符合,避免员工因薪酬不满足而产生的怠忽行为(迟到早退、缺席),消除员工自内部比较所产生的薪酬不满足认知。
九、影响薪酬设计的重要因素:任务特性两因素。
任务产出变异性。
任务在进行时可能会遭遇到的例外事件(perrow,1967)
若工作的任务产出变异性较低,表示此类工作无论由谁来做?如何去做?均不会对产出结果造成太大的差异。
当任务产出变异性较高时,公司比较适合采取较多的基于技能薪酬或是基于绩效薪酬;反之,公司比较适合采取较多的基于保健薪酬或是基于职务薪酬。
任务价值分析性。
问题分析性是指:任务所面对的例外状况,是否属于定义明确的问题,而且在寻求解决方法时,能否经由系统性与逻辑性的分析来获得解答。
任务价值:静态价值是指任务本身所具有的价值,如职务价值;动态价值指任务产出所具有的价值,即员工对组织的实值贡献。
当任务价值分析性较高时,显示组织能够进行系统性的分析,来衡量工作的职务价值或员工的实质贡献,故比较适合采用较多的基于职务薪酬或基于绩效薪酬;但是当任务价值分析性较低时,则表示该工作无法经由系统分析来建立客观的价值标准,并缺乏职务评价结果与绩效评估资料可以运用,将只能直接采用外界标准或员工技能做为薪酬的基准,而在薪酬设计上将比较适宜采用基于保健薪酬与基于技能薪酬。
薪酬设计两构面情境模式。
360薪酬:
经济性薪酬:固定工资;月度奖金;年度奖金;现金补贴;保险福利;带薪休假;利润分享;持股。
非经济性薪酬:工作认可;挑战性工作;工作环境;工作氛围;发展、晋升机会;能力提高;职业安全。
集团薪酬与绩效管理体系访谈提纲
访谈提纲。一 基本情况。1 名字 职位 入职时间 二 战略澄清。1 定位 集团是如何对我们公司定位的?2 您的想法,是如何的?3 远景 未来,公司将发展成什么样子?4 公司是否有具体的战略目标,具体的规划?三 管控模式。1 目前,利德集团公司是如何管理我们的?财务 干部 资金等 2 您认为如何管,会...
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