（1） 培训前，没有清晰明确的学习目标，对公司派赴培训的主要目的不清楚，存在着培训是公司给予的福利或者对个人重视的观点，并没有带着问题和责任区学习；
2） 培训后，没有就培训效果和学习情况进行追踪，员工培训结束，人事部培训工作也结束了。
3） 培训的转化，没有具体的，可量化的培训转化目标，学员培训结束与没有参加培训相比较，没有显著改变。
二、2023年培训工作主要目标及重点培训项目。
一）、 2023年，培训主要工作目标：
1） 技术服务人员的实操服务技能培训；
2） 开拓管理者的管理视野，提升团队管理水平；
二） 、重点培训项目：
1、管理培训：
针对2023年培训“重技能、轻管理；有务实、没务虚”的问题，同时，近2年公司中层管理团队补充了较多的新鲜血液，很多还是从基层逐步提拔上来的， 在管理理念、管理技巧以及沟通等方面的能力需要提升，因此2023年，通过公司统一组织和单人外派培训相结合，加强对中层管理团队的管理能力的培训。
2、服务工程师的培训：
服务工程师团队有相当一部分人员技能不足，另外，客户服务科人员众多，工作地点分散，直接面向一线客户现场。因此，2023年及未来几年客户服务人员将作为公司重点培训对象，包括服务团队管理人员的团队管理培训，优秀服务人员的点穴式培训，优秀项目点的现场教学培训，部分服务工程师轮批返厂培训等。
三、2023年培训资源建设工作。
1、 从公司层面编制《金力泰技术服务手册》，主要适用于所有技术服务工程师；
2、 通过平时培训的组织，逐步优化培训课程，并沉淀部分优质培训教材；
3、 为了提升培训质量，激发内训师的荣誉感，2023年在技术、质量、生产、管理等模块认证10名内训师。
四、 培训管理改善：
1、 外训：改变以往外训作为成本支出，体现不出培训收益的现状，2023年重点在外训的学前目标确定、人员选拔、学前座谈、学后跟进、效果转化上进行优化，基本保证每次培训支出能有可见的收益。具体如下：
1） 培训需求分析： 对培训需求进行分析，分析从岗位需求、现有人员情况、公司的要求等三方面进行分析，提出3—5条具体的工作提升和改善的指标。
2） 参训人员选拔：培训目的分为储备人才或知识、提升现有技能，选择的人员是否具备一定的学习能力，认同公司安排的培训课程。根据岗位外派学习分为技能型和管理型两方面。
3） 培训前的座谈：培训前，人事部、部门主管、参训人员三方座谈，座谈的要点为介绍公司选派培训的目的，部门对该岗位培训的基本要求，参训人员对培训的目标清楚明了。
4） 培训后的跟进：参训人员培训结束后回公司3日内，人事部以书面方式通知参训学员，要求2周之内，书面形式提交培训小结，小结内容包括学习重点内容简介，学习的内容与工作有关的要点（不低于3个），基于要点的后续工作改善计划和改善目标。小结由部门主管签字确认，人事部在收到书面小结后1周之内与参训人员及部门主管进行三方座谈，就提出的改善计划和改善目标确定，并共同商定效果的检查时间、计划和考核方式。
5） 转化效果的评估：座谈结束后，人事部根据商定的检查时间，定期对改善情况进行评估跟进，直至改善符合预期目标，对于改善符合预期的给予奖励，不符合预期的继续改善，再次检查仍不符合预期的，连续3月考核工资降低10%。
2、 内训：
1）、检查部门培训的有效性和真实性，重点检查师带徒培训，要点检查培训内容与岗位要求的匹配度，培训考试的真实性。
2）、对培训档案的合规性、准时性、准确性进行检查，重点是培训记录的合规性。
3）、加强培训效果的评估，对于部分内训的培训效果进行抽查评估，主要考察培训的内容是否基本知晓，对于部分应用性的培训，检查培训后的改善情况。
五、2023年培训年度课程计划及预算。
见附表）
2023年学习培训工作规划
2011年学习培训部工作规划。前言。培训是企业发展与员工成长的有力保障。2011年，企业处于高速发展与人员快速增长期，学习培训更显必要与紧迫。公司是一个年轻的团队，团队成员学习创新的能力非常强。为了完成企业中长期发展愿景，要求全员重视参与学习与培训，并围绕企业愿景及核心价值观建立行之有效的学习培训计...
2023年财务培训工作规划
2013年财务系统培训规划。为了提高财务人员综合素质，提升财务人员业务 管理 服务水平，根据公司以往财务人员培训情况，结合公司未来发展规划，制定2013年财务人员培训规划。一 培训人员结构规划。1 按照主管以上人员 会计人员 出纳进行分类，实施针对性培训，使得培训覆盖到全体人员 2 财务人员按照20...
培训部2023年工作规划
围绕处党委提出的以 三条线 为核心的工作重点，培训部制定了2010年的工作规划，具体内容汇报如下 一 细化培训部管理制度，落实规范化管理。为了进一步推进 四化一心 在新年度我们将在工作运行过程中继续细化完善培训部的管理制度，目前我们已经将目标分解，按照分解计划逐月 逐项的抓规范，抓落实。二 发挥职能...