培训部2023年工作规划

发布 2022-01-25 08:42:28 阅读 2334

围绕处党委提出的以“三条线”为核心的工作重点,培训部制定了2023年的工作规划,具体内容汇报如下:

一、细化培训部管理制度,落实规范化管理。

为了进一步推进“四化一心”,在新年度我们将在工作运行过程中继续细化完善培训部的管理制度,目前我们已经将目标分解,按照分解计划逐月、逐项的抓规范,抓落实。

二、发挥职能科室作用,切实服务于一线。

有效的培训可以提高人员素质,提高工作效率,提高服务水平,从而提高经济效益,为了发挥好培训部的职能作用,新年度,我们将做好以下几项工作:

1、新员工培训。

2023年我们在保持原有的内容的基础上,将更加侧重于企业文化的培训、职业引导和新员工岗前心理疏导,尽量降低新员工的流失率。

2、星级服务员评定。

星级服务员的评定工作可以掌握在职员工的整体技能情况,并且根据员工的个人技能等级合理的分配薪酬,2023年我们将围绕更新服务理念、强化员工基础技能、提高服务水平,做好第三期星级服务员的评定工作。

3、专题培训。

根据一线的培训需求,我们将不定期的组织安排公共课程,如安全培训、英语培训等专题性培训课程,以满足一线阶段性的培训需求。

4、日常培训指导。

2023年,我们将继续做好各部门、班组的日常培训指导工作,对各班组培训员在培训工作中遇到的问题和存在的问题,培训部人员将及时有效的沟通,提出指导性意见或建议,保证培训效果。

三、加强培训技能学习,提高自身素质。

作为培训人员“打铁先要自身硬”,为了更好的做好培训工作,在新年度我们除了日常的书籍学习外,根据实际情况选择专业的培训机构外出学习,提高培训师的专业素养。

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