2023年总结

发布 2022-01-14 20:06:28 阅读 9231

2023年**医学科工作总结。

弹指间一年时间过去了,2023年在全体医护人员的共同努力下,**医学科取得了显著成绩,现总结如下:

1、医疗业务量增加。门诊诊治患者数增加。2023年我科门诊量为?

人次,较2023年增长了?%;住院患者数快速增加,2023年我科收治住院患者?,较去年增长了?

%。业务收入由2023年的?多万增加到2023年的?

万。使感染科的床位使用率由原来的?%提高到??

%平均住院日缩短了?天。

2、医疗水平提高。近三年来,我科收治危重患者数量增加显著,2023年恭收治危重患者?例;并为全院各科提供**指导和**诊疗计划,诊疗水平的大幅度提升,患者好转率和**率明显提升,并尽量降低患者住院费用,减轻了他们的经济负担,收到良好的社会效益和经济效应。

3、医疗安全无事故。根据医院相关规定,我科每月两次组织业务学习,积极参加医院组织的各种培训和疑难病例讨论,严格遵照规章制度和诊疗常规诊治患者,并利用晨会时间对疑难、危重患者进行病例分析和安全教育,杜绝了医疗隐患,化解了一次次危机,保证了医疗安全。2023年未发生一起医疗事故和医患纠纷。

4、积极开展新技术项目。我科申报的新技术项目已大部分开展起来。?。这些新技术项目的顺利进行,填补了我院在此项业务上的空白,方便了患者,提高了诊治水平,同时也提高我科医护人员科研能力和技术能力。

5、职业素养得到全面提升。近两年来,为了使本科室的医务人员从思想上树立起正确的职业观、价值观,科室从基础做起,从行为仪表、言谈举止方面进行规范,并对新分配人员进行系统的廉洁自律警示教育和医德医风教育,筑牢他们的思想防线,从根本上杜绝回扣红包等行为的发生。初步统计,我科2023年收到感谢信和锦旗?

面。6、富有特色的门诊**诊疗。医疗服务强调“一切为了患者,以患者为中心”的服务宗旨,这就要求我们的工作不能停留在表面,而要切实落到实处。为方便患者,我科从门诊到病房,从入院到出院的特色一条龙服务;简化患者办理出入院手续,并对文化层次低的患者,开设绿色通道,简化收费、**和入院流程,方便患者就诊;做到“三到位”的服务标准:

即陪护到位,沟通到位,**措施落实到位;对门诊患者进行规范化管理,由医生督导患者进行**训练。这一系列以人为本的举措,给患者便利的服务,收到了良好的效果,在巢湖区域内赢得了良好的口碑,去年,我科出院患者满意度均在95%以上,未发生一起患者投诉事件。

高质量、高水平的医疗服务是患者、家属、社会评价医疗服务满意度的一项重要指标。我科始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、改善服务流程作为提高患者满意度的重点来抓,为把我科建设成为本地区一流的专科,实现经济效益和社会效益双丰收,为推动医院创新发展做出积极的贡献!

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