2023年总结

告别一年，迎接新的挑战。

时间流逝，不知不觉已经是第两年了。感慨时光的飞逝，也感慨这一年发生的许许多多的事。年龄在变化、体重在变化、职位也在变化，种种的变化陪伴我度过了这一年。

上半年，我参加了副主管的竞聘。我踌躇满志做了种种准备。精心制作微课的ppt；生动活泼的晨会组织；仔细认真的业务检查。

通过这次的竞聘，让我学习到了许多新的知识，认识到自身存在的种种不足，也让我收获到了许多。虽然，最终我没有获选，但我没有感到失望与气馁。我会继续努力，争取更大的进步。

5月初我从现金柜来到了对公柜。新的业务知识、新的客户经理、新的客户，面对着种种新的变化，我感到了压力也获得了更大的动力。空余时间学习文件，工作中与客户经理时时通过**联系，上门过程中配合客户经理工作。

一点一点克服面临的困难，终于我也成为一名独挡一面的对公柜员了。

但一关过完还有另一关，新的成员加入了对公柜台。刚刚熟练的我需要教导新的成员，这对我又是新的挑战。手把手的教导业务知识，时不时关注新员工的问题。

这段的经历，让我也回顾了自己的业务知识，让我体会到了管理与传授的辛苦。

回顾这一年，有得也有失。而我也将进入一个新的阶段，那就是成为柯桥支行柜员。面对陌生的环境、面对陌生的客户，我会继续勤勤恳恳努力工作。

在业务上，我会发挥我的优势高效、熟练的为客户提供服务。在柜台转型的大环境下，我会更加努力的学习新的业务知识包括**、理财、营销等知识。同时我要学习电销等技能，在新的一年进行全面的提升，更加努力地迎接希望和挑战，更加努力地做好这份工作。