2023年总结

人事部2023年总结。

一、序言。企业发展，人是关键，留住有经验的、了解企业的；招聘新员工，有意愿的有新生力的，企业才能够顺畅壮大。企业的壮大是以企业人才的多少衡量的。

人事是关键的部门，也是需要高考核标准部门。

首先将人事2023年每月纪事公布，以便相关部门更清楚有关人事工作问题。（每日招聘、每周培训、每周考核规定沟通不计在内）

二、2023年度三大核心，完成情况。

1、人员招聘。

1招聘企业发展规模迅速扩大，发展部根据公司政策（2023年店铺数120家），每月力争开发门店2个，这就要求人事部及时填补职位空缺，招聘店长20余名，储备管理人员20名。门店按60平米估算，15平米每人计算招聘需要100人。流失、淘汰控制在计划内，另外还要求增加招聘100人。

增加24小时门店，要求人员是正常店的2倍。2023年是人事部挑战的一年，部门员工短少，任务是提升的，总招聘人数本年任务是300人，要求每月25名员工签订合同，招聘面试人数约为2000左右，每日7人。

2023年度计划招聘300人，截止11月份实际入职458人，超过目标数158人。

签合同计划60，实际176，其中离职41，实际超额75。

分析2023年门店员工流失情况（以下列门店为例）

导致人才流失的因素很多，留住人才是公司各方面的吸引力综合作用的结果，而促使人才离开公司的因素可能是以下三点：

1. 薪酬的外部竞争性：尽管薪酬已经调高，但目前员工还是多次反应不太满意加薪又加点的政策，所以薪酬仍是人们选择离职最重要的因素之一。

2.员工普遍反映，绩效评估与实际付出不能平衡，绩效评估的结果可以直接影响到薪酬、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。

3．个人因素：家庭因素、人格特质、职业属性以及个人成就原因。

结合公司实际情况，降低员工流失的改善措施，如下：

1. 感情留人，人人都有感情。尤其在中国这个人情味很浓的国家里，从感情的角度入手，在公司创造一种让员工有家的感觉，往往会收到事半功倍的效果。

2. 注重员工在职培训，建立人才培养机制，帮助员工做好职业生涯规划。

3. 事业留人，让员工成为公司的主人翁。进行大胆授权，给人才创造施展才能和价值的环境，同时针对中高级管理人员和核心员工进行入股，让他们成为公司的股东，使他们把自己的命运与公司的命运紧密联系在一起，从而使他们稳定下来。

4．企业重视员工，加强人性化管理，提高员工福利。

5. 严把进人关，明确用人标准，端正用人态度，改善用人理念，放弃投机心理，不能旺季时大量招兵买马，要招聘适合公司的员工。

2、人员培训。

1、每周按规定进行2天培训。本年培训课时80天。

3、人员考核和改进企业、部门及员工的工作质量、业绩，确保企业目标的达成和员工个人发展。

1、入职考核：每周。

三、周四新员工集中培训后，25日进行考核。

每周对各部门分责表进行监督，对门店分责表进行考核，新员工工作能力、工作态度考核及时听取门店反映。

2、晋升考核（调动考核）：晋升人员每月25日进行专业知识考核，考核合格，增进个人目标，不合格进行下次考核。本部门严格按照考核制度，加大执行力。

每个月进行一次预提，月末预提人员进行考核，第一次考核成绩不及格，进行复试，两次不及格淘汰，并进行现任岗位考核。预提考核达标，胜任晋升岗位，工作三个月达不到公司要求，为了更有利于工作，事前征得同意，进行内部调用。

3、在岗考核：每季度对店长、微机、收银进行一次专业知识考核，考核合格加强培养。考核不及格进行培训，复试不及格进行调用。

4、人事内部考核，严格按照oa流程办理各项工作，开发使用结合信息部，人力资源模块运用。

1、入职考核：每周。

三、周四新员工集中培训后日进行考核。

2、晋升考核（调动考核）：晋升人员每月日进行专业知识考核。

3、在岗考核：加1月份进行全体员工薪资培训，并进行了现场考核，合格率80%以上。

三、2023年完成的核心重点工作。

年的流失问题是11年人事主要解决的问题。管理人员流失主要是缺乏沟通，10年没有做到1对1有效沟通，导致直接流失。11年考核将沟通列入重点考核，招聘的同时控制流失。

招聘工作仍是重点，今年招聘会做的更主动些，利用现有途径，开发新途径和方法。

正常维持招聘渠道：（1）每周六桥西、每周四桥东人才市场招聘，县人才市场招聘。参加春、秋两季大型招聘会，建立招聘位。每周。

四、周六两次小型招聘会发诚聘单。

（2）网络、**招聘每日信息港、**发布招聘，各说明会发布招聘。

（3）全年报纸招聘、门店海报招聘各门店门口两月粘贴一次招聘信息。活动海报附加招聘信息。亚太广告、商务周刊每期刊登诚聘信息。