《中级管理学》复习资料。
一、判断改错(请对下列各问题进行判断,如果你认为该题是错误的,请在该题后的括号内打上ⅹ,并将正确的表述写在该题之下;如果你认为该题是正确的,请在该题后的括号内打上√。)
1、马克斯。韦伯将理想的官僚行政组织定义为实行劳动分工、明确规定等级、订有详细的规则和制度,以及具有人格化关系的组织 。(
正确的表述:马克斯。韦伯将理想的官僚行政组织定义为实行劳动分工、明确规定等级、订有详细的规则和制度,以及具有非人格化关系的组织。
2、计划是一个确定目标和评估实现目标方式的过程。(
正确的表述:计划是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程。。
3、职务丰富化是指通过增大职务范围使之得到横向扩展。
正确的表述:职务扩大化是指通过增大职务范围使之得到横向扩展。或者,职务丰富化是指增加员工对工作深度的控制使之得到纵向扩展。
4、全面质量管理(tqm)本质上是一个持续的,革命性的变革方案。(
5、高成就需要者渴望把事情做得更完美,因此面对特别困难的工作,表现得最为出色。
正确的表述:高成就需要者渴望把事情做得更完美,因此面对自己感到成败机会各半的工作,表现得最为出色。
6、不管在什么样的情境下,领导总是非常重要的。(
正确的表述:在有些情境下,领导表现出什么样的行为是无关紧要的。
7、当控制没有灵活性或控制标准缺乏现实性时所产生的后果往往是人们丧失了识别组织整体目标的能力,不是组织在行使控制,而是控制在管理组织。
8、管理是同别人一起或通过别人使活动既有效果又有效率地完成的过程。这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能或基本活动中。(√
9、在有限理性决策过程中,能够确定出所有的标准,并且能够评价所有标准的重要性。
正确的表述:在完全理性决策过程中,能够确定出所有的标准,并且能够评价所有标准的重要性。或者,在有限理性决策过程中,不能够确定出所有的标准,并且不能够评价所有标准的重要性。
10、当环境的不确定性很高,以及当组织处于生命周期的形成阶段或衰退阶段,具体性计划比指导性计划更为可取。
正确的表述:当环境的不确定性很高,以及当组织处于生命周期的形成阶段或衰退阶段,指导性计划比具体性计划更为可取。
11、增长始终是一个组织追求的最佳战略。(
正确的表述:一个组织追求的最佳战略应根据环境进行相应选择,增长并不总是一个组织追求的最佳战略。
12、宽管理跨度与窄管理跨度相比,缺乏效率。
正确的表述:宽管理跨度与窄管理跨度相比,更具有效率。
13、控制就是按照计划标准衡量实际工作的完成情况,纠正计划执行过程中的偏差,确保计划目标的实现。
正确的表述:控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况,纠正计划执行过程中的偏差,确保计划目标的实现。
14、变革造成了不确定性,并给人们带来了个人利益受损害的担心,因此应遭到反对。
正确的表述:变革造成了不确定性,并给人们带来了个人利益受损害的担心,这构成了变革的阻碍,但不能因此反对变革。
15、霍桑研究引起了对组织职能中人的因素的新的重视,并提供了在有关群体的规范和行为的新见解。管理开始积极地寻求提高雇员的工作满意度和士气的途径。(√
16、群体决策优于个人决策,它既有效果又有效率。(
正确的表述:群体决策与个人决策相比,通常显得效果较好,但效率较差。
17、计划的一个十分重要的作用就是消除变化。
正确的表述:计划的一个十分重要的作用是应对变化,但不能消除变化。
18、参谋部门的管理者不能拥有直线职权。(
正确的表述:参谋部门的管理者对于其支持的直线管理者而言拥有参谋职权,但他对于本部门的下属依旧拥有直线职权。
19、职务扩大化是指职务范围的纵向扩展,即通过给予员工更大的对其工作的控制权,从而增加职务的深度。
正确的表述:职务扩大化是指通过增大职务范围使之得到横向扩展。或者,职务丰富化是指增加员工对工作深度的控制使之得到纵向扩展。。
20、高成就需要者渴望把事情做得更完美,因此面对特别困难的工作,表现得最为出色。
正确的表述:高成就需要者渴望把事情做得更完美,因此面对自己感到成败机会各半的工作,表现得最为出色。。
21、为了能够更好地实现计划目标,控制必须严格、周密、精确。
正确的表述:为了能够更好地实现计划目标,控制必须准确、及时、经济,灵活和通俗的。它采用合理的标准,具有战略的高度,强调例外的存在,并且能指明纠正问题的方向。
22、不准确的计划是在浪费管理当局的时间。(
正确的表述:“完全准确”的计划实质上是不存在的,不准确的计划有助于管理当局应对环境的变化,而不是在浪费时间。
23、权变组织理论的有关研究显示,并没有一个最好的方法来设计组织,企业内部组织结构应与其内部条件相结合,两者必须要有一个“适当的配合”,组织才有效率。(
正确的表述:权变组织理论的有关研究显示,并没有一个最好的方法来设计组织,企业内部组织结构应与其外部环境相结合,两者必须要有一个“适当的配合”,组织才有效率。
24、随着专业化程度的不断提高,每单位产出的费用会一直不断的下降。
正确的表述:在达到某一点时,专业化分工的开支开始超过专业化所提高的效率,每单位产出的成本也开始增加。
25、得不到满足的需求是产生激励的终点。(
正确的表述:得不到满足的需求是产生激励的起点。
26、领导是一个个人向其他人发号施令的过程。(
正确的表述:领导是一个个人向其他人施加影响的过程。
27、控制就是按照计划标准衡量实际工作的完成情况,纠正计划执行过程中的偏差,确保计划目标的实现。
正确的表述:控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况,纠正计划执行过程中的偏差,确保计划目标的实现。
28、波特的“五种力量模型”关注“对企业内部条件的分析”,也就是竞争优势内生论。(
正确的表述:波特的“五种力量模型”关注“对外部(市场)机会和威胁的分析”,也就是竞争优势外生论。
29、次文化或亚文化与主流文化互相冲突的,也可以是互不相干的,更可能是一种反文化。(
正确的表述:次文化或亚文化可以是与主流文化互相补充的,也可以是互不相干的,更可能是一种反文化。
30、需要层次理论认为,人类有生理、安全、社会、尊重和自我实现5个层次的需要。个体只有在一种低层次需要得到完全满足后,才可能产生新的高层次需要。
正确的表述:需要层次理论认为,人类有生理、安全、社会、尊重和自我实现5个层次的需要。个体在一种低层次需要得到一定程度的满足后,就会产生新的高层次需要。
31、较高的复杂性、低的形式化及集权程度,有助于企业组织对不稳定环境的适应性。(√
32、需要的满足是绝对的,只要得到部分的满足,个体就会转向追求其他方面的需要。(
正确的表述:需要的满足是相对的,只要得到部分的满足,个体就会转向追求其他方面需要。
33、社会学观点认为,领导者的主要职责在于建立有效的激励制度。(
正确的表述:心理学观点认为,领导者的主要职责在于建立有效的激励制度。
34、控制的目的是使组织管理系统以更加符合需要的方式运行,使它更加可靠、更加便利、更加经济。因此,控制所关心的仅仅是与完成组织目标有直接关系的事件。
正确的表述:控制的目的是使组织管理系统以更加符合需要的方式运行,使它更加可靠、更加便利、更加经济。因此,控制所关心的不仅是与完成组织目标有直接关系的事件。
35、企业家看待战略,首先寻找能够开发的机会;而官僚型的管理者看待战略,首先是看手头有多少资源。
36、规模小而年轻的组织,或者文化力量弱的组织,因为它们具有更大的可塑性,所以有利于推进组织的文化变革。(
37、参谋部门的管理者不能拥有直线职权。(
正确的表述:参谋部门的管理者对于其支持的直线管理者而言拥有参谋职权,但他对于本部门的下属依旧拥有直线职权。
38、全面质量管理(tqm)本质上是一个持续的,革命性的变革方案。
39、得不到满足的需求是产生激励的终点。(
正确的表述:得不到满足的需求是产生激励的起点。
40、群体绩效取决于成员个人给群体带来的资源,是各成员能力的简单总合。
正确的表述:群体绩效的潜在水平很大程度上取决于成员个人给群体带来的资源,但群体绩效不是各成员能力的简单总合。
41、不管在什么样的情境下,领导总是非常重要的。(
正确的表述:在有些情境下,领导表现出什么样的行为是无关紧要的。
42、变革造成了不确定性,并给人们带来了个人利益受损害的担心,因此应遭到反对。
正确的表述:变革造成了不确定性,并给人们带来了个人利益受损害的担心,这构成了变革的阻碍,但不能因此反对变革。
43、不准确的计划是在浪费管理当局的时间。(
正确的表述:“完全准确”的计划实质上是不存在的,不准确的计划有助于管理当局应对环境的变化,而不是在浪费时间。
44、在有限理性决策过程中,能够确定出所有的标准,并且能够评价所有标准的重要性。(
正确的表述:在完全理性决策过程中,能够确定出所有的标准,并且能够评价所有标准的重要性。或者,在有限理性决策过程中,不能够确定出所有的标准,并且不能够评价所有标准的重要性。
45、变革造成了不确定性,并给人们带来了个人利益受损害的担心,因此应遭到反对。
正确的表述:变革造成了不确定性,并给人们带来了个人利益受损害的担心,这构成了变革的阻碍,但不能因此反对变革。
46、非正式群体是一种社会性的集合体,它没有结构,也不通过组织而建立,因此从管理的角度讲它不重要。(
管理学管理学原理复习
管理科学是一门运用多学科,多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科,是一门现代运用科学,其目的是研究人类在可持续发展的条件下,管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科,多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科,是一门现代运用科学,其目的是研究人类在可持续发展的条件下,管理学复习资料。管理科学...
管理学管理学各章复习要点
第一篇总论。第一章管理活动与管理理论。一 名词 管理 权变管理理论。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配 协调相关资源的过程。权变管理理论。其核心是力图研究组织与环境的联系,并确定各种变量的关系类型和结构类型。强调管理要根据组织所处的环境随机应变,针对不同的环境寻求不同...
管理学复习
第一章管理者与管理。什么是管理。管理的定义。什么样的组织需要管理?为什么?效率与效益有什么区别?举例什么。什么是经营?什么是管理?组织有哪些特征?管理有哪些职能?由谁来执行?根据管理者角色理论,管理者扮演着哪些角色?有效的管理者也是成功的管理者吗?为什么?第二章管理的演进。产业革命对现代企业管理的影...